58P635

Diyarbakır’da TCL markalı 58 inç televizyon aldım. Ürün şu an 2,5 yıllık ve garanti süresi yeni doldu. Yaklaşık 1 hafta önce taşınma esnasında televizyonun ekranı gitti ve görüntü tamamen kayboldu. Bu sorundan sonra TCL müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis ile görüşmek istedim ancak müşteri...

TCL 58P635 model televizyonumu aynı arıza nedeniyle toplam üç kez servise gönderdim. Her seferinde “onarım yapıldı” denilerek tarafıma teslim edilmesine rağmen cihaz aynı arızayı tekrarlamaya devam etmektedir. Eylül ayından bu yana ürün sürekli aynı sorun nedeniyle arızalanmakta ve yapılan işlemler ...

+1

TLC marka televizyonumda, aldığım günden beri aynı şikayetten dolayı üç kez arıza yaşadım. İlk gittiğinde resetlediklerini söylediler, ancak arıza devam etti. İkinci kez servise gittiğinde ana kart değişti, fakat sorun yine çözülmedi. Üçüncü kez servise gitti, geri getirdiler ve televizyonda sorun b...

TCL müşteri iletişim üzerinden aşağıdaki bilgi ve fatura bilgileri kullanılarak teknik servis talebinde bulunulmuştur. Sorun ilgili TV de kanaların silinmesi ile ilgilidir. Ancak teknik servisiniz konuyu inceledikten sonra ilgili hatanın kullanıcı hatası olduğu konusunda bilgilendirme yapmıştır. TC...

Merhaba 1.5 sene önce aldığım TCL 58P635 model televizyonuma bir kez olsun yazılım güncellemesi gelmedi. TCL markasına güvenerek satın aldım lakin yazılım konusunda müşterisini mağdur ediyor. Telegram sayfalarında ürün bilgilerimi kontrol ettiğimde neredeyse 3 ayda bir güncelleme gelmiş manuel olara...

TCL televizyonumla ilgili 24 temmuzda müşteri hizmetleri üzerinden açtığım arıza kaydı ile ilgili yetkili servis ve genel merkez arasındaki iletişimsizlikten dolayı hala işlem yapılmadı. Kaydı iptal edip tekrar kayıt oluşturmama rağmen yine "genel merkezden mail bekliyoruz" şeklinde oyalanıyorum. TC...

TCL TV garip bir şekilde internete bağlanmıyor. 3 gündür sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Çok severek almıştım ama bu kadar kötü olacağını bilseydim almazdım. Daha önceki şikayetleri de okudum herkes aynı şeyden şikayetçi. Umarım bu sorunu çözersiniz.

TCL televizyon servis hizmeti panel anlam veremediğimiz şekilde kırıldı. Servis TV'yi aldı ama 2 aydır bir fiyat veremedi. TCL tarafından 2 aydır fiyat bekliyoruz. Bu durumdan maalesef rahatsız olmaya başladık. Böyle bir marka servis konusunda bu derece beklemiyordum.

Teknosa'dan TCL marka TV aldık. Duvara monte edilmek suretiyle Teknosa'dan montaj aparatı ile birlikte verildi. Söz konusu TV için yetkili servis kuruluma geldi ve TV'yi öne eğik biçimde duvara monte etti. Biz ise TV'yi Teknosa'da dik pozisyonda gördüğümüzü ve o şekilde olmasını istediğimizi belirtt...

TCL 58P635 modeli hakkındaki bu şikayet, beklentilerle ilgili değil, sadece insanları uyarmak amacıyla yazılmıştır. Ekran parlaklığı, renkler ve kontrast gibi özellikler açısından dört yıl önce aldığım basit bir markaya ait televizyondan hiçbir farkı bulunmamaktadır. HDR10 özelliği aktif olduğu hald...

Mayıs 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL marka televizyonu aldım. Ancak televizyon Kapatırken ve açarken sürekli sıkıntı yaşatıyor. Televizyonu kapatma tuşuna basarak kapattığımızda bir daha açılmıyor ve güç kablosunu prizden söküp tekrar takmak zorunda kalıyoruz. Güç kablosunu söküp takmaz is...

TCL televizyonumda sürekli olarak 'sinyal yok' sorunu yaşıyorum; ara sıra sinyal gelip tekrar gidiyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Garantim hâlâ devam etmektedir. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım. Evimde başka bir markaya ait televizyon da var ve...

18 Ekim 2023 tarihinde BİM'den aldığım TCL 58P633 model televizyonun kenarlarında ışık sızması meydana geldi. Bu durum izleme keyfimi aşırı derecede bozuyor. Sanırım bu, 58P633 ve 58P635 modellerinde kronik bir sorun; birçok kişi aynı problemle karşılaşmış. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

TCL Televizyonlarına ve Vatan Bilgisayar'a Yazıklar Olsun. 2023 Mayıs ayında almış olduğum TCL Marka televizyona teknik servis tarafından iade değişim raporu çıkarıldı. Ancak TCL televizyonları ve Vatan Bilgisayar Tüketici Hakem Heyetinin değişim kararı olmasına rağmen tarafıma para iadesi yapılmak ...

Televizyonda youtube.com'tan bir şeyler izlerken birden kendi kendine çıkış yapıyor. Aynı şekilde Netflix'ten bir şeyler seyrederken de yaşandı. Ayrıca bazen youtube.com'a bağlanmak isterken televizyon da siyah bir kare oluşuyor. Kanallar arası geçiş yaparken ses geliyor, ama görüntü olmuyor. Sadece...

Bilkom Bilişim Hizmetleri firması ile çalışan Antalya Yıldırım Elektronik servisine televizyonumu arızalı olduğu için gönderdim, ancak değişim yapılmadı. Daha sonra televizyonum geri getirildi ve şu an giden televizyonun kumandası değişmiş olarak geri döndü ve daha da kötü, kullanılamaz bir halde. T...

TCL 58P635 marka ürünün 04.12.2023 tarihinde montajı yapıldı. Evde olmadığım için montajın yapıldığı gün akşam ürünü incelediğimde, metal çerçevenin üst kısmında bir eğiklik fark ettim. Ertesi günün sabahı (05.12.2023) servise durumu bildirdim, fakat firma hatanın kullanıcı kaynaklı olduğuna karar v...

TCL 58P635 58 inç 146 cm 4K UHD Google Smart TV uydu alıcılı televizyonu 15.03.2023 tarihinde satın aldım. Ekran piksel piksel olmaya başladı ve bu durum giderek artıyor. Ayrıca ara sıra ses var ancak görüntü tamamen gidiyor. Ürün garantisi de devam etmektedir. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum.

22 Haziran 2023 tarihinde TCL marka televizyon satın aldım. 5 Aralık 2023 tarihinde sıkça yaşanan arızalar nedeniyle servis kaydı oluşturdum ve Bilkom tarafından ürünün arızalı olduğu bilgisi verildi. Ayıplı ürün olması sebebiyle, televizyonu satın aldığım Vatan Bilgisayar'dan değişim talebinde bulu...

TCL 58P635 model TV aldım, cihazda ışık sızması vardı. Servis bakıp rapor düzenledi ve TV değişimi yapıldı. Yenisi geldiğinde yine ışık sızması problemiyle karşılaştım ve servisi tekrar çağırdım. İade etmek istedim ancak 'bu televizyonlar böyle' denilerek açıklama yapıldı. Bu açıklama bence saçma; ü...

TCL 58P635 marka televizyon aldım, servis kurulumunda HDMI girişlerinin arızalı olduğu ortaya çıktı ve servis personeli sistemlerine değişim talebi açtı. Mağduriyetimi müşteri hizmetlerine 6 kere arayarak farklı personellere anlatmama rağmen hepsi geçiştirme amaçlı mail atıldı dönüş yapılacak dendi....

Selamlar, TCL 58P635Gtv 2.05.23 tarihinde kuruldu. Kurulum sonrası televizyonda donmalar olmaya başladı, baştan sorun olmadı ama devamında TV izleyemez olunca konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, 14.08.23 tarafında randevu talebi oluşturdum. Ama beni arayan olmadı. Ardından 16.09.23 de tekra...