TCL Televizyon Sesle Komut Özelliği Hakkında Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

TCL 65P79k 65" 4K Ultra HD Google Smart QLED televizyonumun kurulumu 27.06.2026 tarihinde yapıldı ancak kurulum esnasında sesle komut özelliği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve o günden bu yana bu özelliği hiç kullanamadım. Televizyonu özellikle bu özellik için tercih etmeme rağmen, servis ekibi ne nasıl kullanılacağını gösterdi ne de gerekli yönlendirmeleri yaptı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem servise hem de TCL müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an televizyonun sesle komut özelliğinden hiç faydalanamıyorum.

TCL’den, televizyonumun sesle komut özelliğinin nasıl kullanılacağına dair detaylı ve anlaşılır bir eğitim verilmesini, gerekiyorsa bunun için tekrar ve ücretsiz şekilde servis yönlendirilmesini talep ediyorum.