TCL Televizyon müşteri hizmetleri

24.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Aydın mağazasından TCL 75P8K model bir televizyon satın aldım. Ürünü alalı 6 ay da...hi olmadan ekranda ölü pikseller oluşmaya başladı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağm...

BİM Market’ten aldığım 55 inç TCL marka televizyonumda panel sorunu çıktı ve yetkili servis değişim yapılacağını söyledi.... Yaklaşık iki aydır televizyonumun değişim süreci için bekliyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma net bir bilgi v...

TCL Google TV kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Connect uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli tod adresine yönle...ndiriliyorum. TV’de başka hiçbir uygulamada sorun yaşamazken yalnızca Connect kısmında bu problemle karşılaşıyorum. Henüz TCL müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile görüşmedim...

Teknosa online üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce TCL C7K model televizyon satın aldım. Televizyonla birlikte gelen ışıklı k...umandanın pilleri, Duracell gibi kaliteli piller kullanmama rağmen 2 haftada bir bitiyor. Kumandanın ışıklı sistemi nedeniyle normalden çok daha fazla pil tükettiğini düşünüyorum v...

21.11.2025 tarihinde BİM Afyonkarahisar Merkez şubesinden satın aldığım TCL marka, TCL TV43S5K model televizyonumda henü...z 6 ay dolmadan ekran problemi oluşmaya başladı. Kurulum ise İstanbul Sancaktepe’de evimde, yetkili servis tarafından yapıldı. İlk olarak ekranda kalem ucu büyüklüğünde beyaz bir ...

BİM marketten satın aldığım TCL marka 50 inç LED televizyonumda, daha 3 yıl bile dolmadan ciddi bir ekran sorunu ortaya ...çıktı. Televizyonun alt kısmında yaklaşık 10 cm eninde, boydan boya koyuluk, titreme ve ince çizgiler oluştu. Bu problem kendiliğinden, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası ol...

Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız 55 inç TCL marka televizyonumuzda son 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. T...elevizyonda Google’a girdiğimiz anda ekran sanki kırılmış gibi bozuluyor, görüntü tamamen kayboluyor ve hiçbir şey göstermiyor. Kısa bir süre sonra da kendiliğinden normal kanal ya...

31 Mart Salı 2026 tarihinde Hepsiburada online satış portalından, satıcısı ...Hepsiburada bünyesindeki Purtaş Teknoloji olan TCL 43S59K 43" 109 ekran uyd...

TCL marka 55V6BG model 55 inç televizyonumu yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. 10 Aralık 2025 tarihinden bu yana c...ihazda “ses var, görüntü yok” şeklinde bir arıza yaşıyorum. Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan televizyonum için defalarca yetkili servis yönlendirildi, servis ekipleri cihazı birço...

Geçen sene TCL marka 55 inç bir televizyon aldık, kısa süre sonra ekranda piksel sorunu oluştu. Bunun üzerine yetkili se...rvis eve gelerek televizyonu inceleyip ürünü servise götürdü. Yaklaşık bir ayı geçmesine rağmen televizyonumuz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Servis tarafından bize, genel merke...

TCL marka 65P79K model televizyonumun ilk montajı için 28.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis... kaydı açtırdım. Görüşmede kayıt alındığını, saha ekibinin/yetkili servisin beni arayarak randevu oluşturacağını söylediler ancak arayan kimse olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

TCL 50c755 model televizyonumu 27 Mart 2026 tarihinde ekran arızası nedeniyle Balıkesir yetkili servisine teslim ettim. ...Yaklaşık 35 gün bekletildikten sonra, ellerinde ekran olmadığı ve parça tedarik edemedikleri bilgisi verildi. Ardından bana, parça olmadığı için eşdeğer değişim yerine TCL 50T6CG ...

23.02.2026 tarihinde Teknosa’dan 98 inç TCL televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 10 Nisan 2026 tarihinde Teknosa... müşteri temsilcisi H**** Bey aracılığıyla yetkili servise resmi kurulum talebi oluşturuldu. Ancak bugün itibarıyla aradan yaklaşık 24 gün geçmiş olmasına rağmen kurulum işlemi hâ...

TCL marka 55c635 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Televizyonun garanti süresi biter ...bitmez önce aşırı yavaşlama başladı, 1. Yıldan sonra belirgin şekilde hantallaştı. 30 Nisan itibarıyla da ekranda tamamen görüntü gitti, yalnızca ses geliyor. Cihaz açılırken bazen...

TCL Android TV ile birlikte kullanılan orijinal kumandamın tuşları çok kısa sürede bozuldu. Yaklaşık 2 yıldır bu televiz...yonu kullanıyorum ve bir süredir kumandanın tuşlarına bastığımda algılamıyor, çok zorlayarak defalarca basınca ancak tepki veriyor. Özellikle sayısal ve yön tuşlarında ciddi sorun ...

TCL 65C6K model televizyonu almayı düşünüyorum ve duvara montaj için servisin sunduğu askı aparatıyla birlikte montaj üc...retini önceden öğrenmek istedim. Ücret makulse servise taktırmayı, değilse dışarıdan aparat alıp yine servise ya da kendim montaj yapmayı planlıyorum. Ancak bu kadar basit bir fiya...

TCL marka 55P7KGTV ss5 model televizyonu 24.03.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Daha 15 gün bile olmadan ciha...zın ekran kalitesinden ciddi derecede şikayetçiyim. Parlaklık ayarını yükselttiğimde ekran aşırı parlak oluyor, düşürdüğümde ise neredeyse simsiyah hale geliyor. Fabrika ayarlarına...

TCL 65c655 Pro 65 inç QLED televizyonumun faturası 24.06.2025 tarihinde kesildi ve ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına ...rağmen, garanti belgesinde bitiş tarihi 28.11.2026 olarak görünüyor. Normal şartlarda garanti bitiş tarihinin 24.06.2027 olması gerekirken evraklarda bu şekilde bir yanlışlık yer a...

TCL 55T8B model televizyonumun kurulumu geçen yaz Bilkom yetkili servis tarafından askı aparatı ile yapıldı. Daha sonra ...televizyonu ayaklı şekilde kullanmak istediğimde, kutuyu özellikle saklamış olmama rağmen içinden televizyon ayaklarının hiç çıkmadığını fark ettim. Bu durum üzerine TCL müşteri h...

TCL marka 65 inç televizyonumu 17’sinde teslim aldım ve aynı gün telefonla kurulum talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçme...sine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, kurulum için gelen olmadı ve televizyonu hâlâ kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tam 4 kez arayıp acil oldu...

18.04.2026 tarihinde aldığım TCL 65T61C model televizyonun kurulumu için sabahtan Antalya servisine kayıt oluşturdum. Ar...adan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servisin bana dönüş yapacağı söylendi ancak hâlâ ne arayan oldu n...

TCL 65T6C model televizyonum için 11 Nisan’dan beri kurulum servis kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönü...ş yapılmadı ve kurulum gerçekleştirilmiyor. Servis ne aradı ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “Pazartesi günü...