TCL Televizyon müşteri hizmetleri

TCL marka 55V6B model televizyonumu yaklaşık bir sene önce satın aldım. Cihazda görüntü tamamen kaybolduğu için 18 Hazir...an’da yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında bana azami tamir süresinin 21 iş günü olduğu bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 21 iş günü süresi dolmasına rağmen televizyonum...

Aydın ilinde TCL marka 43 inç televizyonumun yetkili servis kurulumunda ve müşteri hizmetlerinde ciddi bir aksaklık yaşı...yorum. Televizyonu satın aldıktan sonra kurulumu yaptırmak için 12 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen Aydın’daki yetkil...

9 Temmuz tarihinde Sivas Şarkışla BİM şubesinden TCL 65T61C model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili s...ervisle görüştüğümde, en geç 3 iş günü içinde gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. Buna rağmen 4. Gün olmasına ve üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi ...

TCL marka 50p635 50 inç 4K UHD LED Google TV model televizyonumda 9 Haziran 2026 tarihinden beri panel arızası yaşamakta...yım. 13 Haziran’da yetkili servis panel arızası tespiti yaparak televizyonu teslim alıp götürdü. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmet...

20 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım TCL 55C6K 55 inç (139 cm) televizyonum, satın alma tarihinden yak...laşık 7 ay sonra, 2 Temmuz 2026 tarihinde ekran üzerinde belirgin desen şeklinde çizgiler oluşmaya başlamasıyla arızalandı. Ev ortamında, normal şartlarda kullanılan ve henüz 7 ayl...

N11 üzerinden TCL 55T61C model bir televizyon satın aldım. Siparişimi 26 Haziran’da verdim, ürün 29 Haziran’da tarafıma ...teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL yetkili servisinden kurulum talep ettim ve 1 Temmuz Çarşamba günü gelip kurulumu gerçekleştirdiler. 1 Temmuz akşamı televizyonu ku...

TCL 55P8K model televizyonumun ekran paneli kırıldı ve panel değişimi yapılması gerekiyor. Ürünümü 01.07.2025 tarihinde ...satın aldım ve garanti süreci hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme alamadım. 05.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayara...

28.11.2024 tarihinde BİM Market’ten aldığım 165 inç TCL Android televizyonun ekranında bir anda görüntü gitti. 10.06.202...6 tarihinde yetkili servis eve gelip baktı, LED değişimi olacağını söyledi ama televizyonu almadan evden ayrıldılar. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ürünü aldılar ne de herhangi bi...

TCL marka TCL65C7KGTV model televizyonum yaklaşık 3 aydır her 15 dakikada bir kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor. Bu... durum hem izleme keyfimi tamamen bozuyor hem de cihazın arızalı olduğu izlenimi veriyor. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum, her seferinde “size dönüş ...

TCL 58p635 model televizyonumda yaklaşık 5 aydır devam eden ciddi bir gölgeleme sorunu yaşıyorum. Ekrandaki bu gölgelenm...e görüntü kalitesini olumsuz etkiliyor ve televizyonu normal şekilde kullanmamı zorlaştırıyor. Bu sorunla ilgili olarak TCL müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm ancak...

TCL marka 65Q6C model televizyonumun panel fiyatını öğrenmek için 2 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt ...oluşturuldu. Aradan 4 gün geçmesine ve her gün aramama rağmen hâlâ net bir panel ücreti bilgisi verilmedi. Üstelik kayıt açılmış olmasına rağmen süreci kendilerinin takip etmesi ge...

TCL marka televizyonumu ana kart arızası nedeniyle 10’unda Bursa Yıldırım’daki yetkili servise teslim ettim. Bugün ayın ...30’u olmasına rağmen hâlâ “ana kart bekleniyor” denilerek net bir tarih verilmiyor. Hem servis hem de müşteri hizmetleri tarafında süreçle ilgili hiçbir kesin bilgi alamıyorum. He...

26.11.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş.’den TCL marka 65V6B model televizyon satın aldım. 14.06.2026 tarihinde... cihazda arıza oluştu; ekranda çizgiler çıkmaya başladı, ses cızırdama yapıyor ve televizyon kendi kendine kapanıp açılarak bu durumu sürekli tekrar ediyor. Ürünü yetkili servise ...

TCL 65C8L model televizyonu Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Kurulum esnasında kutudan çıkan t...elevizyon ayağında deformeler ve vida izi olduğunu fark ettim. Kuruluma gelen ekip ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, öncelikle kurulumu yapmam gerektiği, sonrasında ayakta de...

TLC marka QLED 65 inç televizyonu BİM’den satın aldım. Şu an ürünün üçüncü günü olmasına rağmen hâlâ kurulumu yapılmadı.... Kurulum talebini 22 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ilettik; buna rağmen yetkili servis ne aradı ne de kurulum için herhangi bir dönüş yaptı. Kocaeli Başiskele’de...

19.09.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın aldığımız, fatura ve servis bilgileri ekte yer alan TCL 55P7KGTV mod...el televizyonda sağ alt köşede ışıma olduğunu 12.06.2026 tarihinde misafirlerimizle maç izlerken fark ettik. Hemen yetkili servisi çağırdık ve yapılan incelemede panelin sağ alt kö...

TCL markalı 65p735 model televizyonumuzu 05.10.2024 tarihinde BİM’den satın aldık. Ürünün garanti süresi devam etmesine ...rağmen yaklaşık 3 hafta önce bir akşam televizyon kendi kendine kapandı ve o günden beri hiç açılmıyor. Arızanın oluştuğu 5 Haziran tarihinden itibaren defalarca müşteri hizmetler...

TCL 4055400a model televizyonu 14.05.2024 tarihinde Merter Migros şubesinden 8.499,95 TL ödeyerek satın aldım. Televizyo...n bir süre sonra açılıp kapanırken “cazır cazır” diye rahatsız edici sesler çıkarmaya, donmalar yapmaya ve açıldıktan sonra zaman zaman sesin 5 dakika kadar gecikmeli gelmesine baş...

Yaklaşık 32 gün önce BİM’den 65 inç TCL Televizyon satın aldım. Televizyonun 2 yıl garantisi varken, TCL müşteri hizmetl...eri beni arayarak güçlü bir ikna kabiliyetiyle 3 yıl ek garanti uzatma teklifinde bulundu ve bu ek garantiyi yaklaşık 4.400 TL bedelle satın almam sağlandı. Ödemeye dair dekontum d...

06.06.2026 tarihinde Batman Gültepe BİM şubesinden TCL 55T61C model televizyon satın aldım. 10.06.2026 tarihinde yetkili... teknik servis kurulumu yaparken ekranda piksel hatası olduğunu tespit etti. Bu durum üzerine iade veya değişim işlemi için mail ve mesaj yoluyla bir rapor düzenlenip tarafıma gönd...

BİM’den satın aldığımız TCL 65T61C model televizyon için 8 Haziran sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak kurul...um talebi oluşturdum. Görüşme sırasında, en geç 3 iş günü içinde aranarak randevu verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapıl...

Yaklaşık 6 aylık TCL 43LA5A model televizyonumun ekranı 15 Nisan 2026 tarihinde bozuldu ve aynı gün TCL servisi televizy...onu evimden teslim alarak götürdü. Bugün 10 Haziran 2026 olmasına rağmen televizyonumla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri ...

TCL marka 55C6K model televizyon satın aldım. Satış öncesinde ve sonrasında, ürün teslim edildikten sonra en geç 3 gün i...çinde kurulumun yapılacağı özellikle belirtildi. Televizyonum 8 Haziran akşamı Batman Merkez’deki adresime teslim edildi ancak o günden bu yana herhangi bir kurulum hizmeti alamadı...