to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 55V6C model televizyonu BİM’den satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak 14 Kasım saat 10:00’a randevu aldım. Belirtilen saatte evde olmama rağmen kimse gelmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gün boyunca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İşimi gücümü bırakıp evde be...
"Geldiler sorunsuz bir şekilde kurulum sağlandı"
02.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet mağazasından TCL 65C855GTV model televizyon satın aldım (Sipariş No: 420 092 873 0). Ürün sıfır ve garanti kapsamındadır. Kurulum için 08.11.2025 saat 14:00’te TCL/Bilkom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kaydımın alındığı belirtildi. Ancak sistemde ...
TCL 32S5400AF model televizyonumun ekran alt paneli 6 ay önce hasar gördü. Garanti kapsamında değişim talebinde bulundum ancak bana verilen parça fiyatının televizyonun kendi fiyatından daha pahalı olduğunu öğrendim. Fatura numaram: t0420452135748511. Ürünü Ankara Etimesgut/Elvankent BİM Mağazası’nd...
Media Markt internet sitesinden TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürünün web sitesindeki açıklamasında yenileme hızı 120 Hz olarak belirtilmişti, ancak ürün görselinde 144 Hz olarak gözüküyor ve bu modelin teknik özelliklerinde de aslında 144 Hz yenileme hızı bulunuyor. Bu durum kafa karışıklı...
"Vatan Bilgisayar hukuk biriminden Rıdvan Bey konuyu çözdü. Kendisine ve tüm Vatan Bilgisayar ailesine beni bu olaydan kurtardıkları için çok teşekkür ediyorum. Bir daha asla bildiğim markadan şaşmayacağım. İyi bir ders oldu. Teşekkürler Vatan Bilgisayar, teşekkürler Rıdvan Bey."
28.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL 55c745 model televizyon, ilk günden beri kendi kendine kapanma ve açılmama sorunu yaşıyor. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık iki günde bir, bazen de bir günde iki defa olmak üzere rastgele zamanlarda kapanıyor ve tekrar açılmıyo...
TCL 50T6C50 model sıfır televizyonumun kurulumu için 08.11.2025 Cuma günü müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: tıa2025000004989). İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde, servis tarafından aranmadım ve evde olmama rağmen “evde kimse yoktu” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa tüm g...
Ağustos ayında BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Aldığım günden beri televizyonda ses var fakat görüntü yok ve ekranda oynama p...
TCL 55V6C model televizyonumun kurulumu için 1 hafta önce TCL müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmemde yetkili servise haber verileceği söylendi ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Kurulum yapılmadığı için televizyonumu kullanamıyorum. Ayrı...
TCL55C735 model televizyonumun kurulumu için 1 haftadır Şanlıurfa’daki yetkili servisi bekliyorum. Kurulum için verilen +90 (541******88 70 numaralı servisi defalarca aramama rağmen telefonuma kesinlikle cevap verilmiyor. TCL markasından memnun olmama rağmen, Şanlıurfa’daki kurulum servisi müşteriyl...
TCL 65V6C model televizyonum için bugün servis geleceği söylenmesine rağmen, tüm gün boyunca beklememe rağmen servis gelmedi ve telefonlarımı da açmadılar. Mersin Soğucak Mahallesi’ndeyim ve servisle iletişime geçtiğimde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görü...
"Servis geldi ve kurulumu yapıp mağduriyetim giderildi."
TCL 65p735 model 65 inç televizyonum yaklaşık bir aydan uzun süredir açılmıyor. Sorun başladıktan sonra Muğla Fethiye’deki Ufuk Elektronik yetkili servisine başvurdum ve televizyonumu servise teslim ettim. Ayrıca 18 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 20 Eylül’den bu yana ise ta...
TCL 65C635G model televizyonumda ilk yıldan itibaren sürekli olarak panelde ışık sızması sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde fark ediliyor. Bu problemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. So...
TCL C7K model televizyonumuzu yaklaşık bir ay önce satın aldık. Ürün ilk günden beri ekranda fabrika çıkışlı siyah bir leke ile geldi; teknik ekip kur...
20.10.2025 tarihinde TCL 75P89KGTV model televizyonumun kurulumu için Giresun/Merkez adresinde randevu oluşturdum. Bana 1-3 iş günü içinde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak 22.10.2025 tarihinde henüz bir dönüş yapılmadığı için tekrar aradım ve bu kez kurulum süresinin 7 güne çıktığı bilgisi v...
TCL 55P8K model televizyonu Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım ve bugün Ankara Keçiören’de teslim aldım. Satın alma sırasında montaj için herhangi bir süre belirtilmemişti ancak teslimattan sonra TCL tarafından montaj için 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Televizyonu kullanabilmem için montaj...
TCL 55c645 model televizyonumun kenarında yaklaşık 10 cm’lik bir çatlak oluştu. Bu sorun üç ay önce başladı ve iki aydır çözüm bekliyorum. Kullanıcı hatası olduğunu kabul ederek panel değişimi için başvuruda bulundum. Ancak ilk başvurumda sadece bir kez servisten arandım ve “Piyasada yok, dolar oyna...
TCL 55V6B model televizyonu 1 hafta önce BİM Düzce Fevzi Çakmak Mahallesi şubesinden satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Ancak, televizyonun kumandası daha ilk haftadan iki kez arıza yaptı. İlk arıza ertesi gün yaşandı; televizyonu açıp kapatınca sorun geçici olarak düzeldi. Fakat birkaç gün sonra ...
TCL marka televizyonumun Karaköprü/Şanlıurfa’daki adresime kurulumu için 15 gündür servis bekliyorum. Bugün gelen teknisyen, kutuyu açıp kurulumu yapmadan gitti ve iade talebimi de “kutu açıldı” diyerek kabul etmediler. Televizyon halen kurulmadı ve mağdur edildim. Üstelik servis yetkilisinden azar ...
TCL 65p635 65 inç televizyonumu yaklaşık 4 ay önce İzmir Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesinden satın aldım. Ürünü alırken 5 yıllık ek garanti için de ayrıca 2.584 TL ödeme yaptım. Televizyonu kullanmaya başladığımdan beri ekranda titreme ve zaman zaman kanalların kendi kendine değişmesi gibi sorunlar...
TCL 65P8K televizyon ve TCL Q85H sinema ses sistemi için 14 Ekim’den beri Bursa Osmangazi’de kurulum bekliyorum. Satış ve kurulum aşamasında, kurulumun 3 ila 5 iş günü içerisinde gerçekleşeceği ve aciliyetimin olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, verilen sözler tutulmadı. 2. Gün aradığımda 16 Eki...
10 Ekim tarihinde satın aldığım TLC55 model televizyonum için servis başvurusu yaptım. Ürünüm garanti kapsamında ve kutusu dahi açılmamış durumda. Başvuru sırasında bana 3 iş günü içinde servis yönlendirileceği söylendi ancak 4 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Ayrıca arayıp söylediğimd...
