to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 55 inç televizyonum için 27 Kasım tarihinde servis kaydı oluşturdum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin 3 güne kadar uzayabileceği söylendi fakat bu süre de dolmasına rağmen k...
Mall of İstanbul MediaMarkt mağazasından almış olduğum TCL 75P8KG TV SS7 model televizyonum için 3 gündür kurulum hizmeti alamıyorum. Ürünün kurulumu için TCL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 3 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir g...
TCL markalı 65T6C model televizyonu satın aldım ve ürün eve teslim edildikten sonra 22.11 tarihinden itibaren telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Kurulum kaydı açılmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
TCL 65Q6C model televizyonum pazartesi sabahı elime ulaştı ve aynı gün kurulum için servisi arayarak kayıt oluşturdum. Telefonda, 1–3 iş günü içinde dönüş yapılacağı, Kasım indirimlerindeki yoğunluk nedeniyle bu sürecin en fazla 5 güne uzayabileceği ve kuruluma gelmeden bir gün önce aranacağım özell...
TCL marka 55 inç televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım, iki gündür kurulum talebi bile oluşturamıyorum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi B******* Hanım, cep telefonuma link gönderildiğini ve o linke tıklamam gerektiğini söyledi. SMS gelmediğini defalarca belirtmeme rağmen “...
"Hızlı çözüm ve alakaları için teşekkürler."
Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65C model televizyon için 18 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30 civarında kurulum kaydı açtırdım. Aradan günler geçm...
"TCL Erzurum kardeşler elektronik teknik servis cavat beye teşekkürler mükemmel ilgili alakalı bir servis sorunum çok uzun sürdü ama cavat bey ve TCL müşteri hizmetleri ilgisi sayesinde ürün değişimi sağlandı sonuç olarak mutlu olduk bu arada şikayetim var kurucusu ve ekibinede bir teşekkürde onlara"
Yaklaşık 2 hafta önce TCL 65c635 model televizyonumun kumandasında ara ara takılmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine TCL müşteri hizmetlerini aradım, bana Ankara servis numarasını verip orayı aramamı söylediler. Verilen numarayı aradığımda ise Arapça konuşan bir hatla karşılaştım, hiçbir şekilde i...
TCL 65P8K model televizyonumun kurulumu için 3 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında ne bir tarih verildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sadece “kayıt oluşturuldu” denilerek süreçle ilgili başka bir bilgi paylaşılmadı. Antalya Kepez ilçesinde yaşıyorum ve müşteri hizmetleri...
14.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL 65P8K model televizyonum Antalya Kaş Kalkan adresine teslim edildi. Ancak teslimattan bu yana bir hafta geçmesine rağmen kurulum için ne TCL’den ne de Vatan Bilgisayar’dan herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Vat...
17 Kasım’da TCL 55C6K model televizyonumun kurulumu için başvuru yaptım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 18 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir tarih veremediler ve sadece “arayacaklar” denildi. Fakat bu zamana kadar kimse dönüş yapmadı. Kurulumun ...
10.11.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım TCL 65T8C model televizyonun kurulumu bugüne kadar yapılmadı. Kurulum için başvurmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve servis yönlendirilmedi. Ayrıca, televizyonun garanti dışına çıkmaması için ...
19.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında televizyon kurulumu için TLC müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme yaklaşık 15 dakika sürdü. Kurulum işlemi için gereğinden fazla bilgi talep edildi; ikinci bir telefon numarası, fatura tarihi, televizyonun seri numarası gibi bilgiler istendi. Ayrıca müşteri ...
15.11.2025 tarihinde TCL 65T8C model televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetleri telefonundan başvuruda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen Karabük ili Safranbolu ilçesindeki adresime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, kurulum için arayan ya da bilgi veren olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
11.11.2025 tarihinde satın aldığım TCL 32 S5400AF 80 ekran televizyonun kurulumu için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugün itibariyle hâlâ servis gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Çorum Osmancık. Sipariş numaram: 4178245719. Televizyonun ücretini 7.722,15 TL olarak ödedim ve ürün k...
16.11.2025 tarihinde TCL 55C6KS model televizyonumun kurulumu için başvuru yaptım. İstanbul Sancaktepe’deki adresime yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kay...
"Kurulumu yapan Tatvan TCL servisine teşekkür ederiz çok ilgiliydiler gerekli tüm açıklama ve bilgilendirmeleri yaptılar ellerine sağlık"
6 Ekim’de N11 üzerinden TCL 55T7B model televizyon satın aldım. Etrafımdaki herkesin daha bilinen ve yaygın servis ağına sahip markaları önermesine rağmen TCL’e bir şans vermek istedim. Ancak yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri deneyimi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kurulum için servis...
12.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden satın aldığım TLC 65C7K model televizyon, tarafıma teslim edildikten sonra 15.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kuruluma geldi. Kurulum sırasında ekranın kırık olduğu tespit edildi ve bu durum tarafıma bildirildi. Ancak o günd...
5 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden TCL TAB11 Gen 2 model tablet ve kılıf satın aldım. Ürünleri kutudan çıkarıp kurulum yaptığım anda tablette ölü piksel, kılıfta açılma ve şarj adaptöründe aşırı ısınma gibi problemlerle karşılaştım. Satın alırken ödenen toplam tutar 10.000...
09.09.2025 tarihinde Karaman Ermenek Seyran Mahallesi’indeki BİM şubesinden 1 adet TCL 65V6C model 65 inç 4K HDR televizyonu 29.900 TL’ye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra fiyatının 26.900 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep...
"Konu ile ilgilenen ekibe teşekkürler"
14.11.2025 tarihinde TCL 55P7K model televizyonumun kurulumunu yaptırmak için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve k...
