TCL Televizyon müşteri hizmetleri

TCL marka 55 inç televizyonumun ekranı yaklaşık 15 gündür tamamen simsiyah, sadece ses geliyor fakat hiçbir şekilde görü...ntü alamıyorum. Ürünü yaklaşık 12 ay önce BİM mağazasından satın almıştım ve bu süre içinde böyle bir sorun yaşayacağımı kesinlikle beklemiyordum. Yaşadığım problem sonrası TCL ye...

2026 model TCL marka TCL55P8L model bir akıllı televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi çağırdım ancak kurul...uma kadar oldukça uzun süre bekletildim. Kurulum yapıldıktan sonra ise televizyonun kanal geçişlerinde 4-5 saniyeyi bulan ciddi bir gecikme olduğunu fark ettim ve bu nedenle 9 Temm...

BİM’den aldığım TCL marka televizyon, daha ilk geldiği günden beri sıkıntılıydı. Cihazın fabrika çıkışlı ana kart sorunu... olduğunu öğrendim, zamanla sorunlar iyice arttı ve yaklaşık 6–7 aydır televizyonu düzgün kullanamıyorum. Televizyonda ciddi gecikmeler oluyor ve kullandığım uygulamalardan kendi k...

28.07.2026 tarihinde TCL 43S5K model televizyonu BİM’den satın aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda, duva...r askı aparatımız olmadığı için servis geleceği zaman bizimle iletişime geçip randevu oluşturulacağı ve fiyat bilgisi verileceği söylendi. Biz de daha sonra ekran modeline dikkat e...

2024 yılında BİM mağazasından aldığım TCL marka 55 inç Google TV, 2025 yılında kuruldu ve toplamda en fazla bir hafta ku...llanabildim. Kısa süre içinde televizyonun anakartı yandı ve ürün servise gitti, tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak tekrar bozuldu. Servis kontrolü sonrasında televizyon ...

TCL marka TCL 55P89KGTV 139 cm QLED 4K Google TV 144 Hz uydulu televizyonumun duvara montajı için 23.07.2026 tarihinde T...CL yetkili servis ekibi İstanbul Mecidiyeköy’deki adresime geldi. Montaj sırasında duvara gereğinden fazla delik açtıkları için, odamın diğer tarafındaki duvar da delinerek hasar g...

TCL markasına ait 75 inç 75T8B model televizyonumun HDMI 1 ve özellikle oyun için tasarlanmış olan HDMI 4 girişleri çalı...şmadığı için 1 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamında arıza kaydı açtırdım. Televizyonumun ana kart arızası olduğu ve değişim yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık 3 aydır “parça ...

28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65T61C model televizyo...n için aynı gün kurulum randevusu oluşturdum. O günden beri “servis size me...

TCL marka 58p733 model televizyonumun ekranı darbe sonucu kırıldı ve ekranda hiç görüntü yok. Bunun üzerine 6 Temmuz tar...ihinde destek talebi oluşturdum, hem ekran değişimi hem de yeni televizyon ile değişim için fiyat bilgisi almak istedim. Amacım, verilecek ücrete göre tamire mi yoksa değişime mi k...

29 Haziran 2026 tarihinde TCL marka 55V6B model televizyonumda yaşadığım kronik arızalar ve yazılımsal kasmalar ile donm...alar nedeniyle yetkili servise başvurdum. Cihazım aylardır serviste adeta rehin kalmış durumda ve süreç benim için bir kabusa dönüştü. Servis cihazı tamir edip bana geri göndermey...

TCL marka 65p755 model televizyonumda kasada açılma sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis yönlendir...ildi. Servis talebim açıkça birebir ürün değişimi yönünde olmasına rağmen bu talebim dikkate alınmadı, sadece parça değişimi yapılacağı söylenerek televizyonum 17 Haziran tarihinde...

20.07.2026 tarihinde Anamur Otogar Aktüel BİM mağazasından TCL 55" televizyon satın aldım. Kurulduğu ilk akşamdan itibar...en televizyonda ekranda donma, renk bozukluğu ve titremeler olduğunu fark ettim. 23.07.2026 tarihinde TCL Müşteri Hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 24.07.2026 saat 12...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 50T6C50 127 ekran televizyonum Aralık ayında tarafıma teslim edildi ve yine Aral...ık ayında yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Daha önceki televizyonum oğlum tarafından kırıldığı için bu ürün için internetten ayrıca duvar askı aparatı ve ekran koruyucus...

TCL marka televizyonumun kurulumu için Pazartesi günü 11:07 müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gör...üştüğüm müşteri temsilcisi tarafından kurulum kaydımın oluşturulduğu ve işlemin en geç 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağı açık şekilde tarafıma bildirildi. Belirtilen sürenin dolm...

TCL marka televizyon aldığımız günden bu yana kumandası hiçbir şekilde çalışmıyor ve iki aydır televizyonu kullanamıyoru...z. Hatay İskenderun’daki adresimiz için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili tek bir somut adım atılmadı. Müşteri temsilcilerine her aradığımda “hemen sizi...

17.07.2026 tarihinde BİM’den TCL 43S5K model televizyon satın aldım ve aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulu...m kaydı oluşturdum. Görüşmede bana en geç 3 iş günü içinde servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi. Bu süreçte TCL ...

BİM’den yaklaşık 4 ay önce TCL 43 inç televizyon satın aldım. Çalıştığım için çok sık kullanmıyorum, toplasam en fazla 1...00 saat kullanılmıştır. Buna rağmen televizyon geç açılmaya başladı, donma yapıyor, kendi kendine kapanıyor ve zaman zaman hiç açılmıyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza verm...

TLC marka 55 inç Google TV aldım ve yaklaşık 20 bin tl ödedim. Ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık ...1 aydır çözülmeyen bir arıza yaşıyorum. Televizyon beyaz ekranda ve siyah ekranda kalıyor, normal şekilde kullanamıyorum. 28 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis...

BİM marketten TCL 55T61C model televizyon satın aldım. Kurulum için bir gün öncesinden aranarak geleceğimiz söylendi anc...ak belirtilen günde kimse gelmedi. 20 Temmuz tarihinden beri televizyonum kurulum yapılmadığı için kutusunda bekliyor ve ürünü kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

TCL 32 inç FHD 32S5400A Android TV’yi yaklaşık 5–6 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü aldıktan 2–3 ay sonra ekranda ölü ...pikseller oluştu ve bu sorun devam edince garanti kapsamında TCL yetkili servisine teslim ettim. Ürünü servise verdiğim günden bu yana 36 gün geçti. Müşteri hizmetlerini 3–4 defa ...

11.11.2025 tarihinde satın aldığım TCL 75C6k 75" 4K Ultra HD miniled Google TV, garanti süresi içinde arızalandı ve yetk...ili servise teslim edildi. Bugün itibarıyla televizyonum tam 27 iş günüdür yetkili serviste bulunuyor. Bu süre boyunca bana sürekli olarak arızalı olduğu belirtilen power kartı ve...

11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55T8C model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis birkaç gün i...çinde Silivri’de adresime geldi ancak televizyon ilk kurulumda hiç çalışmadı. Kurulum sırasında tutanak tutulmasına rağmen, servis sisteme girişleri doğru yapmadığı için sanki kuru...

11.08.2025 tarihinde BİM marketten TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Yaklaşık 11 ay sonunda, 2025 Temmuz ayının ba...şı itibarıyla televizyonun sesinde sorun olmamasına rağmen ekranda çizgiler oluştu ve görüntü tamamen bozuldu. Arızanın ardından yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ancak ya...