Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
34100
(449 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TCL Televizyon Müşteri Hizmetleri

199 Şikayet
34100
(449 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Erkan
5 gün önce
110

"Teşekkürler TCL"

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

TCL Televizyon Boş Teneke Kutu

profile
Eyyup
1 hafta önce
1.555

TCL marka TV tam baş belası. Servis hizmeti sıfır. Müşteri hizmetleri ilgisiz. Marka ürününe sahip çıkmıyor.. Servis hizmeti sıfır. Müşteri hizmetleri ilgisiz marka ürününe sahip çıkmıyor.

TCL TV Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında

profile
Berke
1 hafta önce
4.137

13 Temmuz 2021 yılında Amazon üzerinden sipariş verdiğim TCL C715 cihazını aldığımda, ekranın üst kısmında bir eğrilik olduğunu fark ettim ve hemen kurulum ekibine bunu belirttim. Ancak, 'Bir şey olmaz.' şeklinde kabul edilemez bir cevap aldım. Ayrıca servise de durumu ilettim; onlar ise bir şey yap...

tcl-tv-ve-musteri-hizmetleri-hakkinda-1.pdf
1

TCL Televizyon Sadece Karşıdan Seyretmek İçin

profile
Ersin
1 hafta önce
1.270

Bu televizyon sadece tam karşıdan izlemek içinmiş. TCL 55 ekran TV aldım, karşıdan izlediğimde sorun yok. Ancak sağdan veya soldan izlediğimde problem var; ekran buğulu görünüyor. Servis çağırdım, aldığım cevap: 'Sorun sizde, televizyonu karşıdan izleyin.' dedi. Bu paraya bu dedi. Müşteri hizmetleri...

1

TCL 43 L5a Pişmanlığı

profile
Hakan
2 hafta önce
3.390

BİM'den aldığım TCL 43 L5a televizyon problemleri kurulum yapıldığı gün başladı ve halen devam ediyor. Görüntüde bulutlanma var renkler olması gerektiği gibi değil kırmızlar morumsu sarılar yeşilimsi siyahlarda yeşilimsi kumanda düzgün çalışmıyor Android uygulamalar bir süre sonra sizi programdan dı...

TCL Televizyon TCL Marka Televizyon Arızası

profile
İdil
2 hafta önce
1.278

TCL marka televizyonum 1 yıl içinde arızalandı servisle genel merkeze gönderildi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda 21 gün içinde televizyon arızası yapılıp geri teslim edileceği söylenmişti yasal süreç 21 gün fakat bu sure dolmasına rağmen bana hiçbir şekilde olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılma...

TCL Televizyon Arızası Giderilmedi, Değişim Kabul Etmiyorlar

profile
Fecra
3 hafta önce
1.718

15.01.2023 tarihinde Teknosa'dan TCL marka televizyon satın aldım. Satış temsilcisi arkadaş ürünü öve öve bitiremedi ve tavsiye etti. Güvenerek satın aldık. Ancak kısa bir süre sonra ekranda donmalar, ses ile görüntünün uyuşmaması ve renk bozulmaları meydana geldi. Servise iki defa göndermeme rağmen...

1

TCL Televizyonumdaki Piksel Ve Lekeler Sorunu!

profile
Ahmet
3 hafta önce
6.134

TCL markasının 65C745 65 model televizyonunu Amazon üzerinden satın aldım; ancak televizyonda iki ölü piksel ve lekeler bulunmaktaydı. Servis gelerek rapor hazırladı ve iki gün sonra bana DOA (Dead On Arrival) belgesini sundular. Her şey onaylı olduğu halde ve Amazon'a durumu bildirmeme rağmen, Amaz...

TCL Televizyonumdaki Piksel Ve Lekeler Sorunu!
TCL Televizyonumdaki Piksel Ve Lekeler Sorunu!
TCL Televizyonumdaki Piksel Ve Lekeler Sorunu!
+2
1

TCL Televizyon TCL Akıllı TV Donma Sorunu Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Fatma
4 hafta önce
8.644

TCL marka 65 inç Akıllı TV aldık. 35.400 TL'ye aldığımız ilk günden beri ekranda bir karıncalanma ve donma sorunu başladı. Dördüncü gün Media Markt'a gittik, iade alacaklarını fakat servis kaydı gerektiğini söylediler. Hiç zorluk çıkarmadılar; ancak TCL Genel Müdürlüğü, üç günlük TV'ye format atmak ...

1

TCL Televizyon Teknik Destek İlgisizliği

profile
Fatih
25 Ocak
6.791

Eylül 2022 yılında aldığım TCL 55p725 televizyonumun cisim çarpması sonucu ekranı hasar gördü. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım TCL yetkili servisinde ücreti mukabilinde panelin değişmesini istedim kayıt oluşturuldu fiyat teklifi için 10 günü geçti ne teklif var ne arayan var arıyorum t...

TCL TV Kanalların Yeri Sürekli Değişiyor

profile
Kadriye
25 Ocak
6.230

Yaklaşık 10 gün önce almış olduğum TCL marka televizyon sürekli kanalların yerini değiştiriyor, kanal geçişleri anlatıldığı gibi hızlı değil, oldukça yavaş. Çoğu kanalı bulamıyorum. Müşteri hizmetleri, televizyonun kendini iki hafta içinde güncelleyeceğini ve bu tür sorunların yaşanabileceğini belir...

1

TCL Televizyon TCL 58 İnc TV Panel Kırıklığı

profile
Musa
20 Ocak
4.188

01.12.2023 tarihinde TCL 58 inc TV aldım kendim kurmak için kolisinin içerisini açtığımda paneli kirik olarak çıkmıştır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen tekrar dönüş yapan olmadı ürününüzün arkasında neden durmuyorsunuz. TCL müşteri hizmetleri neden dönüş yapmıyor

2
profile
Mustafa
16 Ocak
233
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

TCL Televizyon Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Özgür
15 Ocak
2.352

Sıfır aldığım TCL 5gün izledim panel arızası verdi servis aldı 1 hafta sonra yazılımla çözdüklerini söylediler ve 3,5 aydır sayısız aradığım halde üst birim TCL Bölge doa kapsamında böyle bir küsur ayıplı ürünü bire bir değiştirmesi gerektiği halde Bursa servisi ne soruluyor oradakiler TV sorun yok ...

TCL Televizyon Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti
TCL Televizyon Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti
TCL Televizyon Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti
+3
1
profile
Özkan
15 Ocak
3.625
Özkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

TCL 55P725 TV Panelinde Sürekli Beliren LED Parlaması!

profile
Serhat
12 Ocak
4.628

Yaklaşık 7-8 ay önce satın aldığımız TCL LED TV'mizde beyaz ekranda belli olan parlama fark ettik ve müşteri hizmetleri servis yönlendirip sorunu çözmüşlerdi. Genelde seyahat eden biri olduğum için TV yi az kullanmamıza rağmen benzer problem TV ekranında yeniden oluştu. TCL olarak sürekli tekrarlana...

TCL 55P725 TV Panelinde Sürekli Beliren LED Parlaması!

TCL TV Servis Hüsranı

profile
Murat
10 Ocak
3.060

TCL marka TV aldım, 58P633 modeli. Ürün 1 ay sonra sinyal kaybetti. Cumartesi günü arayıp servis kaydı açtırdım ve pazartesi saat 3'te 'Gelelim mi?' diye aradılar. İnsanlar çalışıyor, kimsenin keyfine göre iş yapılamaz. Sabah saatine çarşamba günü gelmelerini istedim, 'Tamam' dediler. Akşam üzeri ar...

TCL Ve Bilkom Televizyonumu Tüketici Hakem Kararına Rağmen Vermiyor.

profile
Ceren
09 Ocak
2.748

14.09.2023 tarihinde TCL marka televizyonumun kapanırken ekranında çizgi çıkması sorunu ile servise gönderdim. Ürünün değişim olması kararı çıktı fakat teşhirden almış olduğum için aldığım yerin değiştireceğini söylediler. O zaman TV yi geri istedim bu süreci TV süz geçirmemek için. Fakat ürün bana ...

TCL Ve Bilkom Televizyonumu Tüketici Hakem Kararına Rağmen Vermiyor.
TCL Ve Bilkom Televizyonumu Tüketici Hakem Kararına Rağmen Vermiyor.
TCL Ve Bilkom Televizyonumu Tüketici Hakem Kararına Rağmen Vermiyor.
+4
1

Bilkom Televizyon Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Barbaros
02 Ocak
2.018

Aynı arıza devam ediyor. Televizyonun değiştirilmesini istiyorum. Bu beşinci arıza, artık bıktım. Şu anda da görüntü yok, 'Kanal Yok' diyor ve kanalları sildi. Barbaros E*** ve Mustafa Dorukhan E***, zararımı ödeyin. O**** Hanım'ın beni aramasını istedim, geçen sene aramadı.

Bilkom Televizyon Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Bilkom Televizyon Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Bilkom Televizyon Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
+6
1

TCL Televizyon TCL Marka TV Kulaklık Gönderilmemesi

profile
Velat
28 Aralık 2023
1.218

TCL marka televizyon satın aldım ve kampanya kapsamında kulaklık hediyesi olduğu belirtilmişti. Televizyonun teslim edilmesinin ardından kulaklık da gönderilecekti fakat bir türlü ulaşmadı. Müşteri hizmetleri, kampanyaya dahil olmamıza rağmen kampanya dışı olduğumuzu iddia etti. Kulaklık eğer gönder...

Marka Profili

TCL Televizyon marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
Marka Karnesini Gör