TCL Televizyon müşteri hizmetleri

TCL 55 C6KGT model televizyonu satın aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile i...letişime geçtim. 10.09.2026 tarihinde servis saatleri konusunda servis elemanları ile müşteri hizmetleri arasında ciddi bir zaman ve uyum sorunu olduğunu gördüm ve bunu TCL müşteri...

TCL marka 68C6K model televizyonu 3’ünde satın aldım, 5’inde teslim edildi ve 7’sinde İstanbul Beykoz’daki yetkili servi...s kurulum için geldi. Servis kutuyu açmasına rağmen televizyonda ekran gelmedi, ürünü kuramadılar. Form doldurup “size göndereceğiz, iade sürecinizi başlatmanız için gerekli olacak...

Amazon üzerinden satın aldığım TCL 165 ekran Google TV için, ürünün garantisi devam ederken TCL müşteri hizmetleri beni ...arayıp 3.500 TL karşılığında 3 yıl ek garanti satışı yaptı ve ben de kabul ettim. Ek garanti satışı sırasında defalarca aranırken ödeme yapıldıktan sonra yaşadığım sorunda aynı ilg...

TCL marka 50p635 model televizyonumun paneli yandıktan sonra 15.06.2026 tarihinde işlemlere başladım ve konu Kayseri İl ...Tüketici Hakem Heyeti’ne taşındı. 22.07.2026 tarihli, 008220260002260 sayılı THH kararı ile haklı bulunduğum resmen tescil edildi ve karar uyarınca tarafıma yeni televizyon gönderi...

Yaklaşık 2 yıl önce Forum İstanbul Media Markt’tan TCL 50 inç 645 model televizyon satın aldım. Cihazı aktif olarak yakl...aşık 3 aydır kullanıyorum ancak bu kısa sürede televizyonun alt kısmında yatay bir çizgi oluştu ve çok ciddi donma problemleri yaşamaya başladım. Yetkili firmayı aradığımda, garan...

TCL marka 65P8K model televizyon satın aldım. Kurulum için en geç 48 saat içinde ve en yakın zamanda gelineceği söylendi.... Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse gelmedi. Televizyon şu an hâlâ kapalı kutu halinde evde duruyor ve kullanamıyoruz...

Ocak ayında BİM marketten aldığım TCL marka televizyonum bir süre sonra hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili se...rvis tam 5 kez eve geldi, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında ürün için değişim onayı verildi, fakat aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne yeni televizyon gönderildi ne de başka s...

Yaklaşık 1 yıl bile olmayan TCL 55V6B model televizyonumuz annemle babamın evinde, üstelik çok yoğun kullanılmamasına ra...ğmen kısa süre içinde sorun çıkarmaya başladı. Kumandayı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kumandanın tuşları ters ve hatalı çalışmaya başladı; ileri tuşuna bastığımızda geri gidiyor, g...

31 Temmuz’da TCL 65Q6C model televizyonuma bir yazılım güncellemesi geldi ve güncellemeyi yaptıktan sonra kablosuz ağ ba...ğlantısı sürekli kopmaya başladı. Otomatik bağlanma süresi yaklaşık 5 dakikaya çıktı, evdeki diğer tüm cihazlar Wi-Fi ’ye sorunsuz bağlıyken televizyon internete bağlı kalmıyor. 2-...

TCL marka TCK 50P7L model televizyonumun kurulumu için dün akşam ve bugün sabah müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum kay...dı oluşturduklarını söylemelerine rağmen net bir tarih vermeyip sürekli “3 iş günü içinde” gibi belirsiz cevaplar veriyorlar. Görüşmeler sırasında asıl odaklarının kurulumdan çok ...

TCL 55C715 model televizyonumu aldığım günden beri cihaz çok ağır çalışıyor, kasma sorunları yaşıyorum ve düzgün bir yaz...ılım güncellemesi alamıyorum. Menülerde ve genel kullanımda belirgin bir yavaşlık söz konusu, televizyon akıcı bir şekilde çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle TCL müşteri hizmetleri ve...

Hepsiburada üzerinden TCL 55P8K 55 inç televizyon satın aldım, ürün hızlı bir şekilde elime ulaştı. Televizyonun kurulum...u yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için kutusunu hiç açmadan beklettim. Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum ve kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 3 iş...

14.08.2026 tarihinde Çanakkale Vatan Bilgisayar'dan TCL Televizyon aldım. 18.08.2026 tarihinde Çanakkale servisi U*** El...ektronik tarafından kurulum sağlandı. 20.08.2026 tarihinde ana ekranda mavi renk ve siyah çizgi çıktı. 21.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar ile iletişime geçilip ayıplı ürün olduğ...

TCL markalı 65P79L model televizyonu Evkur online mağazadan satın aldım ve ürünün kurulumu 11 Temmuz’da yetkili servis t...arafından yapıldı. Kurulumdan birkaç gün sonra, ekranda tam ortada kırmızı bir nokta olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 13 Temmuz’da teknik servise e-posta gönderdim, yanıt alamayı...

TCL 65c645 model televizyonumun paneli kırıldığı için ücretli olarak yaptırmak istedim. Bu işlem için müşteri hizmetleri...ni arayarak fiyat bilgisi aldım ve bu fiyat teklifinin sigorta şirketine sunmak üzere tarafıma mail olarak iletilmesini talep ettim. Yaklaşık 20 gündür her gün müşteri hizmetlerin...

TCL marka 55P8M model, 55 inç televizyonumda ekranın sol tarafında yanıp sönme sorunu ve anten girişinde problem yaşadığ...ım için müşteri hizmetlerini aradım. Yönlendirilen yetkili servis, garanti süresinin dolduğunu belirterek 1.500 TL peşin ücret aldı ve bu ücretin onarım bedelinden düşüleceğini söy...

Antalya’daki bir Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce TCL 75C655PROGTV model televizyon satın aldım. Şehir değişik...liği nedeniyle Tunceli’ye taşınırken ev yerleştirme esnasında çocukların çarpması sonucu televizyonun ekranı hasar gördü. Ürün için yaptırmış olduğumuz ve süresi henüz dolmamış bir...

25.01.2025 tarihinde Mersin/Tarsus Teknosa mağazasından 38.999,99 TL bedelle TCL 65c655 Pro 65" televizyon satın aldım. ...Cihazı normal kullanım sırasında 12.07.2026 tarihinde kullanamaz hale getiren bir arıza ortaya çıktı. Arıza sonrası TCL yetkili servisi Tarsus Güney Teknik tarafından 29985 numara...

Yaklaşık 4 gün önce TCL 55 inç bir televizyon aldım. 11 Ağustos 2026 günü saat 15.30 civarında müşteri hizmetlerini aray...arak hem televizyonumun arızalı olduğu yönünde beğeni aldığımı hem de kurulumun yapılması için not düşülmesini talep ettim. Görüşmede, kaydımın alındığı ve servisin onayladığı, ran...

TCL teknik destek ile sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden 65 inç 65q6c modelinde bir televizyon aldım. Ürün elime ulaştı...ktan sonra yetkili servisçi arkadaşlar kurulum için geldiler. Kurulum yaparken onlara her şeyi kontrol etmelerini rica ettim ve piksel testini yapın dedim. Ama arkadaşların yanıtı ...

02.08.2026 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından, d632026000000171 numaralı faturayla kampanyada olan TLC ma...rka 65 inç QD-Mini LED televizyon satın aldım. 04.08.2026 tarihinde televizyon evime teslim edildi. Aynı gün servis tarafından kurulumu yapıldı ve cihaz ilk günlerde sorunsuz şekil...

TCL marka 65c645 model televizyonum 16.06.2026 tarihinde bozulduğu için TCL müşteri hizmetlerini arayarak servis talebin...de bulundum. Aydın ili Kuyucak ilçesindeki adresimden yetkili servis televizyonu evimden aldı ve o günden beri hem yetkili servisle hem de TCL müşteri hizmetleriyle sürekli görüşme...

Yaklaşık 2 yıl önce, markaya ve Bilkom distribütörlüğüne güvenerek TCL mark...a bir televizyon satın aldım. Ancak bu süre boyunca televizyonu toplamda 1 ...