TCL Televizyon müşteri hizmetleri

TCL 65C6K model televizyonu almayı düşünüyorum ve duvara montaj için servisin sunduğu askı aparatıyla birlikte montaj ücretini önceden öğrenmek istedim. Ücret makulse servise taktırmayı, değilse dışarıdan aparat alıp yine servise ya da kendim montaj yapmayı planlıyorum. Ancak bu kadar basit bir fiya...

Media Markt’tan Ağustos ayında satın aldığım TCL marka televizyonumla ilgili yaşadığım süreçten dolayı artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Teslimata gelen personelinizin numarasını şans eseri kaydettiğim için arıza oluştuğunda kendisiyle iletişime geçebildim, benden belge ve dökümler istedi, heps...

TCL marka 55P7KGTV ss5 model televizyonu 24.03.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Daha 15 gün bile olmadan cihazın ekran kalitesinden ciddi derecede şikayetçiyim. Parlaklık ayarını yükselttiğimde ekran aşırı parlak oluyor, düşürdüğümde ise neredeyse simsiyah hale geliyor. Fabrika ayarlarına...

TCL 65c655 Pro 65 inç QLED televizyonumun faturası 24.06.2025 tarihinde kesildi ve ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, garanti belgesinde bitiş tarihi 28.11.2026 olarak görünüyor. Normal şartlarda garanti bitiş tarihinin 24.06.2027 olması gerekirken evraklarda bu şekilde bir yanlışlık yer a...

TCL 55T8B model televizyonumun kurulumu geçen yaz Bilkom yetkili servis tarafından askı aparatı ile yapıldı. Daha sonra televizyonu ayaklı şekilde kullanmak istediğimde, kutuyu özellikle saklamış olmama rağmen içinden televizyon ayaklarının hiç çıkmadığını fark ettim. Bu durum üzerine TCL müşteri h...

TCL marka 65 inç televizyonumu 17’sinde teslim aldım ve aynı gün telefonla kurulum talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, kurulum için gelen olmadı ve televizyonu hâlâ kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tam 4 kez arayıp acil oldu...

18.04.2026 tarihinde aldığım TCL 65T61C model televizyonun kurulumu için sabahtan Antalya servisine kayıt oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servisin bana dönüş yapacağı söylendi ancak hâlâ ne arayan oldu n...

TCL 65T6C model televizyonum için 11 Nisan’dan beri kurulum servis kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleştirilmiyor. Servis ne aradı ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “Pazartesi günü...

2021 yılında satın aldığım TCL 55P8M model televizyonumun kumandası yakın zamanda sebebini anlayamadığım bir şekilde kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni İzmir Bergama’daki yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servisle görüştüğümde ellerinde bu modele uygun kumanda olmadığı...

18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11060467985 sipariş numarası ile İffalcon 55U95A model televizyonu satın aldım. Aynı gün daha üst bir model almak istediğim için Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bu siparişin iptalini talep ettim, talebimin alındığı söylendi. Hemen ardından Ceva’dan 1033...

TCL 55C6K model televizyon satın aldım ve kurulum için 2 gündür beklememe rağmen herhangi bir şekilde arayan, bilgi veren ya da yönlendiren olmadı. Satın alma sonrası kurulum kaydı açıldı ancak süreç bu aşamada kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açabileceklerini, servis atamasını...

TCL p633 model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı ve kısa süre içinde de tamamen görüntü gitti. Şu an televizyonu kullanamıyorum. Ürünü BİM’den 10.000 TL ödeyerek satın almıştım. Garanti süresi bitmiş olsa da, Şikayetvar sayfanızda b...

Kurumsal bir firmadan satın aldığım TCL c655 Pro model televizyonum bir anda kendi kendine kapanarak bir daha hiç açılmadı ve 38 gündür televizyonu kullanamıyoruz. Cihaz tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde görüntü alamıyoruz. Ürünü TCL Mersin Yenişehir bayisinden aldım. Faturası ve garanti bel...

TCL marka 75p8k model televizyonu Vatan Bilgisayar web sitesinden satın aldım ve 17 Mart tarihinde kurulum için gelen servis personelleri televizyonu kutusundan çıkarıp kurulumu yapacağı esnada, çerçeve bölgesinde belirgin bir deformasyon olduğunu fark ettik. Ürün kurulum aşamasında bu kusurun görül...

+1

TCL marka 75P8K model televizyonu vatanbigisayar web sitesinden satın aldım ve 17 Mart tarihinde kurulum için gelen servis personelleri televizyonu kutusundan çıkarıp kurulumu yapacağı esnada, çerçeve bölgesinde belirgin bir deformasyon olduğunu fark ettik. Ürün kurulum aşamasında bu kusurun görülme...

TCL marka 65c655 Pro model 65 inç QLED televizyonu 29.04.2025 tarihinde satın aldık ve 24.05.2025 tarihinde kullanmaya başladık. 08.03.2026 tarihinde televizyonun sağ kısmında, yukarıdan aşağı dikey bir çizgi oluştuğunu fark ettik. İnternetten renk testi videoları açarak sorunun geçip geçmediğini ko...

07 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Evkur mağazasından 68.000 TL bedelle satın aldığım TCL marka 75P89K GTV model televizyon, 10 Mart 2026’da tarafıma teslim edildi ve 11 Mart 2026’da kurulumu gerçekleştirildi. Ürünü kullanmaya başlamamla birlikte ekranda belirgin bulutlanma ve ışık sızmas...

7 ay önce almış olduğum TCL marka TV kullanmaya başladıktan sonra 7. Ayında arıza verdi ve müşteri hizmetlerini aradım servis diye anlaşmalı oldukları bir kurumdan gelip alan arkadaş oldu aradan 35 gün geçti müşteri hizmetleri aradım servisle irtibata geçiniz dediler. Servisi arıyorum marka hâlâ par...

Hepsiburada mağazasından TCL TCL55C655G 4K televizyon satın aldım. Ürün 10.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, çeyizim için aldığım için kurulumunu 10.10.2026 tarihinde TCL yetkili servisi yaptı. Kurulum sırasında televizyonun sağ kısmının ezik ve göçük olduğu, ekranının kırık olduğu açıkça gö...

+2

TCL marka 75 P755 model televizyonum 12 Şubat’ta ana kart arızası nedeniyle yetkili servis tarafından onarıma alındı. İnceleme sonrasında mevcut televizyonumun artık üretilmediği, bu yüzden bir üst model olduğu söylenen 79 k modeliyle değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak PlayStation 5 için özel...

24 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55P79k 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV modelini satın aldım. Satın alımın hemen ardından TCL yetkili servis üzerinden kurulum talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüşmede tarafıma en geç 1–3 iş günü ...

İstanbul BİM Market’ten yaklaşık 08.2025 tarihinde TCL 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri panelinde arıza vardı; ekranda çizgiler çıkıyor, görüntü gidip geliyor, televizyon kilitleniyor ve zaman zaman hiç açılmıyordu. Yani cihazı teslim aldığım ilk günden bu yana sağlıklı şekil...

TCL 65P8k 65 inç 165 cm 4K UHD 144 Hz Google Smart QLED TV (Uydu Alıcılı) ürününü 25.02.2026 tarihinde online olarak satın aldım ve ürün aynı tarihte tarafıma teslim edildi. Kurulumun teknik servis tarafından yapılması gerektiğinden, ürün teslim alındığı gün herhangi bir kontrol sağlama imkanım olma...