TCL Televizyon müşteri hizmetleri

TCL markasına ait 75 inç 75T8B model televizyonumun HDMI 1 ve özellikle oyun için tasarlanmış olan HDMI 4 girişleri çalı...şmadığı için 1 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamında arıza kaydı açtırdım. Televizyonumun ana kart arızası olduğu ve değişim yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık 3 aydır “parça ...

28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65T61C model televizyon için aynı gün kurulum randevusu oluşturdum.... O günden beri “servis size mesaj atacak, arayacak” denilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne bir mesaj geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Bugün 31 Temmuz öğlede...

TCL marka 58p733 model televizyonumun ekranı darbe sonucu kırıldı ve ekranda hiç görüntü yok. Bunun üzerine 6 Temmuz tar...ihinde destek talebi oluşturdum, hem ekran değişimi hem de yeni televizyon ile değişim için fiyat bilgisi almak istedim. Amacım, verilecek ücrete göre tamire mi yoksa değişime mi k...

29 Haziran 2026 tarihinde TCL marka 55V6B model televizyonumda yaşadığım kronik arızalar ve yazılımsal kasmalar ile donm...alar nedeniyle yetkili servise başvurdum. Cihazım aylardır serviste adeta rehin kalmış durumda ve süreç benim için bir kabusa dönüştü. Servis cihazı tamir edip bana geri göndermey...

TCL marka 65p755 model televizyonumda kasada açılma sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis yönlendir...ildi. Servis talebim açıkça birebir ürün değişimi yönünde olmasına rağmen bu talebim dikkate alınmadı, sadece parça değişimi yapılacağı söylenerek televizyonum 17 Haziran tarihinde...

20.07.2026 tarihinde Anamur Otogar Aktüel BİM mağazasından TCL 55" televizyon satın aldım. Kurulduğu ilk akşamdan itibar...en televizyonda ekranda donma, renk bozukluğu ve titremeler olduğunu fark ettim. 23.07.2026 tarihinde TCL Müşteri Hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 24.07.2026 saat 12...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 50T6C50 127 ekran televizyonum Aralık ayında tarafıma teslim edildi ve yine Aral...ık ayında yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Daha önceki televizyonum oğlum tarafından kırıldığı için bu ürün için internetten ayrıca duvar askı aparatı ve ekran koruyucus...

TCL marka televizyonumun kurulumu için Pazartesi günü 11:07 müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gör...üştüğüm müşteri temsilcisi tarafından kurulum kaydımın oluşturulduğu ve işlemin en geç 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağı açık şekilde tarafıma bildirildi. Belirtilen sürenin dolm...

TCL marka televizyon aldığımız günden bu yana kumandası hiçbir şekilde çalışmıyor ve iki aydır televizyonu kullanamıyoru...z. Hatay İskenderun’daki adresimiz için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili tek bir somut adım atılmadı. Müşteri temsilcilerine her aradığımda “hemen sizi...

17.07.2026 tarihinde BİM’den TCL 43S5K model televizyon satın aldım ve aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulu...m kaydı oluşturdum. Görüşmede bana en geç 3 iş günü içinde servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi. Bu süreçte TCL ...

BİM’den yaklaşık 4 ay önce TCL 43 inç televizyon satın aldım. Çalıştığım için çok sık kullanmıyorum, toplasam en fazla 1...00 saat kullanılmıştır. Buna rağmen televizyon geç açılmaya başladı, donma yapıyor, kendi kendine kapanıyor ve zaman zaman hiç açılmıyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza verm...

TLC marka 55 inç Google TV aldım ve yaklaşık 20 bin tl ödedim. Ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık ...1 aydır çözülmeyen bir arıza yaşıyorum. Televizyon beyaz ekranda ve siyah ekranda kalıyor, normal şekilde kullanamıyorum. 28 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis...

BİM marketten TCL 55T61C model televizyon satın aldım. Kurulum için bir gün öncesinden aranarak geleceğimiz söylendi anc...ak belirtilen günde kimse gelmedi. 20 Temmuz tarihinden beri televizyonum kurulum yapılmadığı için kutusunda bekliyor ve ürünü kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

TCL 32 inç FHD 32S5400A Android TV’yi yaklaşık 5–6 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü aldıktan 2–3 ay sonra ekranda ölü ...pikseller oluştu ve bu sorun devam edince garanti kapsamında TCL yetkili servisine teslim ettim. Ürünü servise verdiğim günden bu yana 36 gün geçti. Müşteri hizmetlerini 3–4 defa ...

11.11.2025 tarihinde satın aldığım TCL 75C6k 75" 4K Ultra HD miniled Google TV, garanti süresi içinde arızalandı ve yetk...ili servise teslim edildi. Bugün itibarıyla televizyonum tam 27 iş günüdür yetkili serviste bulunuyor. Bu süre boyunca bana sürekli olarak arızalı olduğu belirtilen power kartı ve...

11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55T8C model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis birkaç gün i...çinde Silivri’de adresime geldi ancak televizyon ilk kurulumda hiç çalışmadı. Kurulum sırasında tutanak tutulmasına rağmen, servis sisteme girişleri doğru yapmadığı için sanki kuru...

11.08.2025 tarihinde BİM marketten TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Yaklaşık 11 ay sonunda, 2025 Temmuz ayının ba...şı itibarıyla televizyonun sesinde sorun olmamasına rağmen ekranda çizgiler oluştu ve görüntü tamamen bozuldu. Arızanın ardından yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ancak ya...

Hepsiburada üzerinden TCL 32S59K model televizyon satın aldım. 9 Temmuz’da kurulum için yetkili servis eve geldi. Kutu s...ervis tarafından açıldı, servis gelene kadar kutuya hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Kutunun üzerinde dışarıdan bakıldığında herhangi bir darbe, ezik ya da yırtık görünmüyordu anc...

TCL marka 55V6B model televizyonumu yaklaşık bir sene önce satın aldım. Cihazda görüntü tamamen kaybolduğu için 18 Hazir...an’da yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında bana azami tamir süresinin 21 iş günü olduğu bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 21 iş günü süresi dolmasına rağmen televizyonum...

Aydın ilinde TCL marka 43 inç televizyonumun yetkili servis kurulumunda ve müşteri hizmetlerinde ciddi bir aksaklık yaşı...yorum. Televizyonu satın aldıktan sonra kurulumu yaptırmak için 12 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen Aydın’daki yetkil...

9 Temmuz tarihinde Sivas Şarkışla BİM şubesinden TCL 65T61C model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili s...ervisle görüştüğümde, en geç 3 iş günü içinde gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. Buna rağmen 4. Gün olmasına ve üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi ...

TCL marka 50p635 50 inç 4K UHD LED Google TV model televizyonumda 9 Haziran 2026 tarihinden beri panel arızası yaşamakta...yım. 13 Haziran’da yetkili servis panel arızası tespiti yaparak televizyonu teslim alıp götürdü. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmet...

20 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım TCL 55C6K 55 inç (139 cm) televizyonum, satın alma tarihinden yak...laşık 7 ay sonra, 2 Temmuz 2026 tarihinde ekran üzerinde belirgin desen şeklinde çizgiler oluşmaya başlamasıyla arızalandı. Ev ortamında, normal şartlarda kullanılan ve henüz 7 ayl...