tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
TCL Televizyon ile ilgili bir şikayetin mi var?

TCL Televizyon Müşteri Hizmetleri

60 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
1.475
5 gün önce

TCL Televizyon Müşteri Hizmetleri Ve Servisinin Umursamazlığı

Hepsiburada internet sitesinden aldığım tcl55c725 televizyon 2 ay sonra ana kart arızası verdi. Servise verdim ben Şanlıurfa da ikamet ediyorum televizyon İstanbul'a gitmiş. 3 hafta oldu muhatap olacak kimsede bulamıyorum. Servisi yok televizyonun çok pişman oldum aldığıma çok pişman oldum o kadar p...

profile
1.673
6 gün önce

TCL Televizyon Servis Hizmeti Ortaçağdan Kalma

TCL 55c728 Google TV cihazımda aldığım günden beridir hareketli nesnelerde hayalet görüntü problemi ve görüntüde titreme sorunu vardır. Konu hakkında iki kez yetkili servis gelip bakmış cihaza shock reset atılmış, yeni yazılım yüklenmiş ve hala sorunun çözülmediği panel arızası olduğu servis taraf...

profile
1.255
1 hafta önce

TCL Televizyon TCL 50C635 Dolby Vision Sorunu

videoplayer-icon

Herkese merhaba. 07.01.2023 tarihinde İstanbul Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım TCL 50C635 marka model televizyonumda Netflix ve Disney+ uygulamalarından Dolby vision özellikli videolarda çekim açısına göre görüntü değişirken karanlıktan aydınlığa, aydınlıktan karanlığa geçişlerde ekran ...

TCL Televizyon TCL 50C635 Dolby Vision Sorunu
videoplayer-icon
TCL Televizyon TCL 50C635 Dolby Vision Sorunu
videoplayer-icon
TCL Televizyon TCL 50C635 Dolby Vision Sorunu
videoplayer-icon
profile
320
1 hafta önce
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri hizmetlerinden O**hanımla görüştüm konu hakkında yardımcı olup sorunumu çözdü”

TCL Televizyon Müşteri Hizmetlerinin İnsanları Oyalaması

22.12.2022 tarihinde TCL marka televizyon aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp ürünü kullanmayacağımı çeyiz için bekleteceğimi garantisini ha...

profile
1.352
2 hafta önce

Tcl Televizyon Tarafıma Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmaması

Yaklaşık iki gün önce TCL televizyonumu youtube.com açmadığı için yetkili servisi ve tamiri için müşteri temsilcisi konuştuktan sonra aradım teslim aldılar ve yazılım atılacağı söylendi ancak teslim ettiklerin de Youtube.com'un açmadığı görüldü servis yetkilisi de şahit oldu ancak teslim evrakına so...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
957
2 hafta önce

TCL Televizyon Servis Değişmesi Gereken Kumandayı Değiştirmiyor Veya Unutuldum

F. İstanbul m. Mark mağazasından almış olduğum TCL marka televizyonun kumandası arızalı olduğu servis tarafından onaylandı. TV'yi almamdan bugüne 3 ay servis arızayı bildirip değiştirecek denildikten bugüne 2.5 ay oldu. Müşteri hizmetleri bilcom a yönlendiriyor bilcom ise biz size döneriz diyerek 2 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
363
2 hafta önce

TCL Televizyon Tv'de Alınan Ses Hatası

Beylikdüzü Media Markt mağazasından 10.11.2022 tarihinde satıcı arkadaşın önerisi ile 8444452060017522 seri numaralı ; 50c725gtv ss4 model TCL marka bir TV satın aldım. Bin pişmanım sebebi ise arıza olduğunu videolarla kanıtlayabildiğim halde sorunun bende olduğuna dair imalarda bulunmaları ve bana ...

profile
213
2 hafta önce

TCL Televizyon Servis Ve Firması

TCL marka televizyon 2020 10. Ayında alındığı ve çeyizlik olarak almış olduğumuz ürün için kurulum ücreti ve garanti iptali denilmektedir. Ürün kutusunda ve açılmamış olduğu halde müşteri hizmetleri kurulumun ücretli olacağını söyledi itiraz ettiğimizde ürünün garantisinin fatura tarihi olacağını sö...

profile
1.318
3 hafta önce
profile
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“TCL müşteri hizmetlerinden arayan görevliye anlayışı bilgisi ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Mağduriyetimizi giderdi teşekkür ederim”

TCL Televizyon TCL TV Plus Kampanyası

Bim marketten TCL marka televizyon aldım. Sonrasında ise TV Plus üyelik kampanyası şifresi geldi lakin 01 Ocak tarihinde uygulamaya giriş yapmak isteğ...

profile
4.395
4 hafta önce

TCL Televizyon  İade Hak Verilmiyor

Ben geçen hafta TCL televizyon aldım. Servis TV' yi kurdu ben anında görüntü kalitesi düşük olduğu nu belirtim. Servis bana abi bunu görüntüsü bu kadar dedi. Ben müşteri hizmetlerini aradım servisi yönlendirdi iade veya değişim raporu servis verecek diye. Servis 1 hafta sonra geldi biz rapor vermiyo...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
2.758
23 Aralık 2022

Bilkom TCL Marka Televizyonun Değişimi

Trendyol üzerinden almış olduğum TCL marka televizyonun yetkili servis kurulumunu yaptıktan sonra 1 hafta içinde televizyon kapalıyken ekranda lekeler oluştuğunu fark ettim. Yetkili servise başvurdum ve yetkili servis inceleme sonucunda televizyonun değişimi Bilkom tarafından onaylanmıştır raporu ta...

profile
3.053
22 Aralık 2022
profile
Adil'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Müşteri hizmetleri jet hızıyla takipçisi olup servisle ilgilendi teşekkürler”

TCL Televizyon Müşteri Hizmetleri Ve Servis Arasında Git Gel!

Daha yeni aldığım televizyon bir ay içerisinde televizyon kanallarını silmeyi Ayrıca wi-fi sorunu ve daha kötüsü hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile...

  • profile
1 Destekçi
profile
3.348
21 Aralık 2022

TCL Televizyon Serviste Kötü Müşteri Hizmetleri De

TCL bir televizyon altık çöpe atmamıza ramak kaldı artık firma servis rezillik sadece 2 aydır bu cihazın problemi çözülmüyor servis kötü zaten 1 ay önce sıra aldım randevu hala bana dönecekler eşim aradı. Ben aradım müşteri hizmetlerini kaydınız oluşmamış bize diyor tekrar kayıt açın dediler. Mail g...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
3.554
19 Aralık 2022

TCL Yetkili Servis Sorunu

Müşteri hizmetlerinden kırık panelim için fiyat istiyorum ama hep mail artık dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar marka değerine çok zarar veren bir şey!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
4.793
15 Aralık 2022

TCL Televizyon TCL Servis Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor. Kuruluma Gelmiyorlar.

TCL marka televizyon aldım. Müşteri hizmetleri ve servis geleceğim dedi fakat gelen giden yok cevap vermeye tenezzül bile etmiyorlar. Bir gün boşu boşuna evde beklettiler bizi. Karşımızda Muhatap yok gelecek deyip geçiştiriyorlar. Alacaklar ona göre alsın sonradan pişman olmasın. Kurulumda böyleyse ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
7.390
09 Aralık 2022

TCL TV Değişim Mağduriyetimin Giderilememesi.

25 Kasım cuma Media Markt üzerinden aldığım C635 TCL marka televizyonun kurulumundan sonra kurulumu yapan servis tarafından panelin hatalı olduğu ve TCL teknik ekibine rapor edileceğini söylendi. TCL teknik ekip tarafından değişim kararı onaylandıktan sonra, benden mağaza ile irtibata geçmemi ve yen...

profile
Tayfun sonuçtan çok memnun
Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.813
30 Kasım 2022
profile
Uzay'ın Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetleri şikayetimi görüntülediği anda iletişime geçerek mağduriyetimin ortadan kaldırılması adına yetkilendirilen servis ile iletişime geçtiklerini söylediler. Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen Olcay Hanıma ayrıca teşekkür ediyorum. TCL markasının Türkiye piyasasına yeni katılım sağladığını göz önüne almakla birlikte yetkili servis için kuruluma gelen özel firmanın oldukça acemi ve özensiz olduğunu gözlemledim. Yetkili servislerini kurumsallaştırmadıkları sürece tercih edilmesinin risk olduğunu düşünüyorum. Her şeye rağmen kurulumum ve montajım çok içime sinmemekle birlikte ertesi gün gerçekleşti teşekkür ederim.”

TCL Televizyon TCL Markasının Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servisi

25 Kasım 2022 tarihinde aldığım TCL marka televizyonun kutu açılımı ve kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum kaydımı oluşturduklarını...

profile
223
17 Aralık 2022
Erdi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.926
06 Aralık 2022
Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

TCL Televizyon, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

TCL Televizyon, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör