to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim iadem tapıldı"
16 Eylül tarihinde Tchibo’nun online sitesi üzerinden tayt siparişi verdim.... Siparişi verdikten hemen sonra yanlış beden seçtiğimi fark edip aynı gün i
Hepsiburada üzerinden 2 paket 1 kiloluk Tchibo Gold Selection Rich & Intense çekirdek kahve satın aldım. Paketlerden bir...ini açıp öğütüp demlediğimde, kavruk hatta yanık kahve kokusu tüm evi sardı ve yoğun, acı kokusu dolaba kadar sindi. Tükettiğim kahve mideme dokundu ve rahatsızlık yaşadım. Açtığı
"Problem çözüldü. Kargom nihayet teslim edildi"
Tchibo’dan yaklaşık 2–3 ay önce Tepe Nautilus Tchibo mağazasından satın aldığım tartılı kahve değirmeni, aldığımdan beri... doğru düzgün çalışmıyor. Cihaz, kahveyi öğütürken özellikle filtre kahve ayarında bile tıkanma yapıyor ve öğütme işlemini sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyor. Bu nedenle ürünü ga
28 Ağustos’ta Tchibo’nun online sitesi üzerinden 708735005 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulduktan hemen sonra... eski adresime gittiğini fark ettim ve aynı gün hem e-posta hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak adresimi güncelledim, yeni adresimi açıkça ilettim. Her şeyin doğru oldu
Tchibo Cafissimo Mini kahve makinem ilk kullanımda kahveyi bir kez hazırladıktan sonra bir daha çalışmadı. Makine şu an ...hiçbir şekilde su almıyor ve ön paneldeki kırmızı su uyarı ışığı sürekli yanık durumda kalıyor. Ürün Almanya’dan alınmış olmasına rağmen, bu makineyle ilgili aynı sorunun birçok k
Tchibo’dan Cafissimo kapsül kahve sipariş ettim ancak tarafıma yanlış ürün ...gönderildi. Yanlış gelen ürünleri geri göndermeme rağmen ne kendi sipariş e
Tchibo’nun kahve kapsülü alana kahve makinesi hediye kampanyasından yararlanmak için 22.08.2026 tarihinde Tchibo mobil u...ygulaması üzerinden sipariş verdim. İlk siparişimde kahve kapsüllerinin fiyatları daha yüksek göründüğü için, daha sonra aynı kampanyadan daha uygun fiyatlı kapsülleri görünce ikin
Teknolojik ürün iadem haftalardır sonuçlandırılmıyor. Tchibo'nun internet mağazasından birden fazla ürün sipariş ettim. ...Siparişimde bulunan bazı ürünleri iade ettim ve bu ürünlerin ücretleri kısa sürede hesabıma yatırıldı. Ancak aynı siparişte yer alan teknolojik ürünün iadesi, ürün firmaya ulaşması
Tchibo mobil uygulaması üzerinden 25.08.2026 tarihinde toplam 14.692 TL tutarında, çeşitli çekirdek kahve, kapsül kahve ...ve kahve makinesi ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Yanlış ürünleri aldığımı fark ettiğim için aynı gün, yaklaşık iki saat sonra siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Arada
Tchibo’dan yaklaşık iki ay önce Ankara Kentpark ve Gordion şubelerinden ayrı ayrı yaptığım alışverişte bir keten pantolo...n ve üst keten gömlek satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 3.000 TL olmasına rağmen, keten pantolon kısa sürede tüylenmeye başladı, gömleğin ise rengi attı ve bu kadar kıs
"Sorun çözüldü teşekkürler"
28.07.2026 tarihinde Tchibo’nun “Let’s Brew” kahve makinesi kampanyasından bir adet filtre kahve makinesi ve 8 adet filt...re kahve satın aldım ve toplam 5.039,20 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra filtre kahvelerin son kullanma tarihlerine baktığımda 12.01.2027 o
Uzun zamandır ailece Tchibo Gold Selection granüllü kahveyi tüketiyoruz ve tadını bildiğimiz, güvendiğimiz bir ürün. Anc...ak yaklaşık iki hafta önce açtığım son pakette kahvenin tadında belirgin bir acılık ve alışık olmadığım kötü bir tat fark ettim. Sürekli aldığımız bir ürün olmasına rağmen bu paket
"Süreç uzasada çözüm için teşekkür ederim."
14.07.2026 tarihinde Buca’daki A101 şubesinden 299,99 TL ödeyerek Tchibo Go...ld kahve satın aldım. Ürünü aynı gün açıp denediğimde, tadının alıştığım Tc
Uzun süredir Tchibo Cafissimo Espresso Brasil kapsül kahvelerini düzenli olarak tüketiyorum ve bugüne kadar memnundum. A...ncak mobil uygulama üzerinden satın aldığım, 16.02.2026 üretim tarihli iki adet 80’li pakette önceki üretimlere kıyasla belirgin koku, tat ve filtreleme problemi yaşadım. Kahveleri
20 Temmuz 2026 tarihinde Tchibo’dan 1.659 TL tutarında kapsül kahve siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1 aydır teslim ...edemiyorlar. Ürünü, bölgemize teslimat yapmayan tek kargo firması olan kolay gelsin ile göndermeyi tercih etmişler ve bu yüzden siparişim bir türlü tarafıma ulaşmadı. Kolay gelsin
Tchibo Mersin Forum mağazasından aldığım kahve makinesi ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili hem mağazadan hem de 444'...lü müşteri hizmetlerinden son derece hayal kırıklığına uğradım. Yaşananların tamamı, ürünün iade alınarak aynı makinenin yeniden kampanyalı şekilde tarafıma sunulmasının aslında en
"İadem tarafıma ulaştı teşekkürler."
22.07.2026 tarihinde Tchibo’dan 705969924 numaralı siparişimle 1.199 TL tut...arında bambu tereyağ kabı satın aldım. Teslimat adresi olarak Bodrum Akyarl
Tchibo’nun kahve kampanyasından 8 adet kahve satın aldım ve kampanya kapsamında bir adet kahve makinesinin de gönderilme...si gerekiyordu. Ancak ilk gönderimde kahve makinesi hiç gönderilmedi. Daha sonra benimle tekrar iletişime geçilerek kahve makinesinin kargoya verildiği söylendi, bu kez de makine y
Tchibo’nun web sitesinden 701858391 numaralı siparişimle aldığım ürünler için 9 Temmuz’da kargo ile gönderim yaparak yal...nızca beden değişikliği talebinde bulundum. Ürünleri iade etmek istemedim, aynı ürünlerin farklı bedenleriyle değişimini özellikle talep ettim. Değişim talebini oluşturmadan önce d
"Teşekkürler Tchibo ve teşekkürler Şikayetvar.com"
Uzun süredir Tchibo kullanan ve memnun bir müşteriyim. 15 Temmuz 2026 tarih...inde Tchibo internet sitesi üzerinden Muğla Bodrum adresime gönderilmek üze
15.07.2026 tarihinde Tchibo internet sitesi üzerinden 705519006 numaralı, toplam 3.266,74 TL tutarındaki siparişimi verd...im. Sipariş kapsamında 699013 kodlu üründen 1 adet, 536328 kodlu üründen 2 adet ve 680291 kodlu üründen 1 adet bulunuyor. Ancak bu siparişime ilişkin ıhl2026000000187 numaralı e-ar
Tchibo internet sitesinden çekirdek kahve siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünün kargo sürecinde hasar gördüğüne dair ...tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş numaram üzerinden durumu teyit ettiler ve ürünü hemen farklı bir kargo firmasıyla yen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
