to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Şikayet Edilen Bambu Tereyağ Kabının İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
22.07.2026 tarihinde Tchibo’dan 705969924 numaralı siparişimle 1.199 TL tutarında bambu tereyağ kabı satın aldım. Teslimat adresi olarak Bodrum Akyarlar’daki adresimi yazdım. Ürün bana teslim edilmediği halde, kargoda resepsiyona teslim edildiği bilgisi girilmiş.
25.07.2026 tarihinde Tchibo müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Buna rağmen ne ürünüm bana ulaştırıldı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Sadece sürecin devam ettiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Ürünü hiç teslim alamadığım için, ilgili siparişe ait 1.199 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında 444 28 26 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya yazılı kanallarımız [email protected] ve [email protected] üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri
