Taze Çiçek | tazecicek.com müşteri temsilcisi

Taze Çiçek internet sitesinden, bugün teslim edilecek şekilde D39520914 numaralı sipariş ile White Story Multi Bloom Orkide çiçeğine 1.998 TL ödeyerek sipariş verdim. 28.07.2025 sabah saat 06:29'da cep telefonuma görsel onay mesajı geldi. Sabahın 06:29'unda insan uykuda olabilir ve 7 dakika içinde o...

Taze Çiçek uygulamasından doğum günü için çiçek siparişi vermiştim. Kurye, çiçeği kapının önüne bırakıp gitmiş. Üç gün sonra hediye gönderdiğim kişiler bana dönüş yaptı ve kapının önünde bırakıldığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, kurye daire numarası olmadığı için not bırakmış fakat hem ...

tazecicek.com üzerinden kardeşimin doğum günü nedeniyle çiçek siparişi verdim. Ürünü 30 Haziran'da sipariş ettim. Sipariş oluştururken adresi girip aynı gün teslim edilecek ürünleri listelettim. Sayfada çıkan çiçeklerden birini seçtim ve sipariş ettim. Ancak daha sonra detaya girdiğimde çiçeğin 30 H...

Taze çiçekten almış olduğum bir çiçeği birebir görselindeki ürün olmadığı için iptal edip başka bir çiçeği gün içinde teslimli olduğundan aldım. İptal için müşteri temsilcisi ile görüştüm banka işlemlerinden dolayı biraz sürebilir dediler. Tamam dedim, 3 Temmuz 2025 tarihinden beri beklemedeyim. Bug...

Taze çiçek firmasından 03.07.2025 tarihinde gün içinde teslimatlı aldığım ürün Yurtiçi Kargo'ya verilmiş. Teslimat tarihi 07.07.2025 yazıyor. Müşteri temsilcisi asla yardımcı olmadı. Daha önce siteden alışveriş yapmıştım ama böyle bir şeyle karşılaşmamıştım.

Kurumsallıktan uzak bir firma önermiyorum. Geçmiş olsun çiçeği gönderecektim, ertesi gün oldu. Halen göndermediler. Kadife kutunun pembesi yokmuş, beni bir kez aradılar. Yetişemediğim için açamadım. 3dk sonra aynı numarayı aradım açan yok. Sonra arayan soran yok. Canlı yardımdan mesaj atıyorum dünde...

Ürün, sitedeki görseliyle alakası yok. Açmamış gülleri gönderim yaptılar. Müşteri temsilcisi ilgilenmedi, müşteri memnuniyeti sıfır. Güllerin onay fotoğrafını 15-20 metre uzaklıktan çekip, kontrolde bir sorun görülmedi diye cevap verildi. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Tazecicek.com internet sitesi/firmasından bu sabah vakit harcayarak seçip bir sipariş verdim. Gayet de basit her yerde olan bir ürün olmasına rağmen daha sonra telefonla aranarak mini orkide elimizde yok başka bir şey koyalım dediler. Sitede var mı bakayım dedim yok dediler. Ben de son olarak fotoğr...

Merhaba, Taze Çiçek'ten bir çiçek siparişi verdim, yalnızca beyaz papatyası aynı olan bir çiçek hazırlandı. Reddettim, hiçbir değişiklik yapılmadan aynı çiçek tekrar onaya gönderildi, yine reddettim. İnatla hiçbir değişiklik yapılmadan çiçek, onaylamadığım halde gönderilmiş. Müşteri temsilcisi ise a...

Sipariş verdiğim ürün 1. Görsel. Gelen ürün 2. Görsel. Daha önceki siparişlerimde de solmuş çiçek gönderdiler uğraşmadım. Arayıp ilettiğimde de konuşan kibirli müşteri temsilcisi ben bir sorun göremiyorum diyor. Gider Migros'tan 4/1 fiyatına orkide alırdım maksat orkide almaksa sırf hediye olacağı i...

Tazeçiçek.com sitesi üzerinden 19.06.2025 tarihinde D38701512 sipariş numaralı işlemimde "Graceful Pink Great Saksı Lilyum" isimli çiçek satın aldım. Aşağıdaki görsellerde görüleceği üzere, ilk fotoğrafta sitede 5-6 adet çiçeği bulunan bir çiçek görülmektedir. Görsel onayıma sunulan ise ikinci görse...

Taze Çiçek uygulamasından çiçek siparişi verdim; ancak dört gündür 'yola çıktı' görünmesine ve en geç üç gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, 10'unda verdiğim sipariş 16'sında hâlâ yerine ulaşmadı. Güçlükle ulaştığım müşteri temsilcisi, beni bekletmemek için öğrenip döneceğini söyledi. D...

11.06.2025 tarihinde çok sevdiğim bir arkadaşımın terfisini kutlamak için kendisine çiçek göndermek istedim ve Taze Çiçek firmasında yaklaşık 1350 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Web sitesinde yer alan çiçek ile hazırlanan çiçeğin kalitesi arasında ciddi bir fark olduğu için hazırlanan çiçeğ...

+3

Dün akşam a****ın doğum günü için Tazecicek.com'dan özenle seçtiğim çiçeğin soluk olduğu söylenerek müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana sadece kırmızı gül koyabileceklerini, başka gül olarak çiçek olmadığını belirttiler. Bir de, şaka gibi, 'İsterseniz ertesi gün yollarız' diyerek özel günü ö...

Merhaba, ben Taze Çiçek markasıyla ilgili şikayetimi "Şikayet Var" sayfası üzerinden D*** önce bildirmiştim. 23.05.2025 tarihinde, Şikayet Var'D*** şikayetim üzerine benimle iletişime geçildi ve özür dileyerek telafi etmek istedikleri bildirildi. Ben de telafi çiçeğini kabul ettim. Ancak, özür çiçeğ...

+2

Taze Çiçek'ten çiçek siparişi verdim; 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Müşteri temsilcisi de 3 gün dedi. Şimdi ise bana 28'inde teslim edileceğini söylüyorlar. Bir haftada kargo mu gider? O çiçekler gidene kadar ziyan olacak. Bir ton para alıyorsunuz, böyle bir iş olur mu? Keşke sizi ...

22 Mayıs günü, 23 Mayıs için görselini beğenerek çiçek siparişi verdim. Yıllardır kullandığım bir çiçekçidir. Gelen siparişte çiçekler tamamen solmuş, yapraklar dahi solmuş, en az 10 gün bekletilmiş gibi bir görüntü vardı. Yani o şekilde kimseye verilemez, doğrudan çöpe atılacak şekildeydi. Seçtiğim...

Görseldekinden çok farklı ürün gönderimi yapıldı ve böyle sorumsuz bir firma görmedim. Sipariş ettiğim ve teslim edilen çiçekler görselde. Maile görsel yolladık diyorlar mail bomboş. Böyle sorumsuz ilgisiz müşteri temsilcisi firma görmedim. Ben yazık gerçekten

+2

Dün akşam arkadaşımın aile yemeğine istinaden sürpriz yapmak amacıyla sipariş oluşturdum. 17.00-20.00 saatleri arasında teslim seçeneği seçtim. Siparişim 19:30'da güvenliğe bırakılmış ve arkadaşıma hiçbir şekilde haber verilmemiştir. Arkadaşım da haberi olmadığı için aşağı inip teslim almamış. Sabah...

Taze Çiçek sitesinde gösterilen aranjman ile gerçekte gönderilen arasında çok fark var. Özensizce birleştirilmiş bir buket hazırlanmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ısrarla iki çiçek arasında bir farklılık bulunmadığını söylüyorlar. Bu çiçeği böyle özensiz gönderen yerle görüşelim özür dileri...

Tazecicek.com üzerinden Anneler Günü için çiçek aldım. D37636795 takip numaralı siparişimin teslim edildiğine dair 11.05.2025 tarihinde saat 10.23 de mail geldi ancak ürün teslim edilmemiş. 08505326651 üzerinden şikayetimi bildirmek istedim ancak 10 dakikadır telefonda bekliyorum. Anneler Günü geçti...

Çok kötü bir uygulama. Anneler Günü için 09.00-17.00 saatleri arasında çiçek siparişi vermiştim. Saat 18.41'de tamamen alakasız bir çiçekle, başka birinin notunu teslim ettiler. Arıyoruz; ne kargo ne de müşteri temsilcisi telefonu açıyor. Paramızla mağdur olduk. Açıkça ya para iadesi istiyoruz ya da...