Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Görsel Onayı Olmadan Gönderilen Çiçek İçin Ücret İadesi Talebi

profile
18 Mart 15:35
231

18.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Rize Merkez Şar Hospital adresine gönderilmek üzere d46680744 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişe ait çiçek, bana herhangi bir görsel onayı sunulmadan doğrudan dağıtıma çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca görseli mail olarak iletebileceklerini, beğenmemem gibi bir durumun ise dikkate alınmayacağını öğrendim. Müşteri temsilcisi çiçek görseli vs için daha sonra tekrar iletişime geçti ancak konu onunla ilgili değil ilk sunulmayan görselle ilgili. Temsilciden yana Herhangi bir sorun olmadığını belirtmek isterim

Ödediğim ücret dikkate alındığında, çiçeğin hem görsel olarak içime sinmemesi hem de sitede gördüğüm görselle uyuşmaması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Gönderilen çiçeğin yerleşimi daha ufak, rengi ise sitedeki görsele göre çok daha kötü ve alırken tercih ettiğim görüntüyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Hem ödediğim ücreti hak eden bir hizmet alamadığımı düşünüyorum hem de onayım alınmadan bu şekilde bir teslimat yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle, ücret iadesi yapılmasını ya da görsele uygun, özenle hazırlanmış yeni bir çiçek gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylamadığım Ürün Gönderildi Ve İptal İsteği Reddedildi

profile
14 Ocak 11:28
312
Onaylamadığım Ürün Gönderildi Ve İptal İsteği Reddedildi
Onaylamadığım Ürün Gönderildi Ve İptal İsteği Reddedildi
1768388621102.img-7628.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmemiş Çiçek Ve İade Talebim İçin Cevap Bekliyorum

profile
10 Mart 13:31
160

Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
08 Mart 15:58
81
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
siparis-edilen-cicek-gorseliyle-uyusmuyor-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Otomatik Onayla Çürük Çiçek Gönderimi Ve İletişim Sorunu

profile
06 Ocak 20:00
234
otomatik-onayla-curuk-cicek-gonderimi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmadı Ve İade Talebim Reddedildi

profile
09 Mart 21:09
158
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmadı Ve İade Talebim Reddedildi
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmadı Ve İade Talebim Reddedildi
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmadı Ve İade Talebim Reddedildi
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmadı Ve İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz