to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden dün saat 18.30 civarında nergis çiçeği siparişi verdim. Siparişimin aynı gün gece 22.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 20.03’te müşteri temsilcisi arayarak teslimatı ertesi güne bırakmak istediklerini söyledi, ben de iyi niyetle bunu kabul ettim.
Ertesi sabah onay için görsel gönderdiler ve hazırlanan ürünün nergis değil tamamen farklı bir çiçek olan frezya olduğunu gördüm. Bu görseli onaylamadım ve müşteri temsilcisine yazdığımda, mevsimsel olarak minimal değişiklik olabileceğini, ancak bu yüzden böyle hazırlandığını söylediler. Oysa gönderilen çiçek nergisin benzeri bile olmayan bambaşka bir türdü.
Ben siparişi özellikle nergis olarak verdiğim için, nergis yoksa siparişimin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen iptal talebim kabul edilmiyor ve bana istemediğim, farklı bir çiçek dayatılıyor. Sipariş numaramın açıkça yer almasını istiyorum; ilgili siparişimle ilgili olarak ya ilan edilen ürün olan nergisin gönderilmesini ya da nergis yoksa siparişimin derhal iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde saat 13:42’de Taze Çiçek üzerinden geçmiş olsun amacıyla çiçek siparişi verdim. Verdiğim çiçeğin depolarında olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. Yeni bir sipariş verirsem ürünün saat 17:00’ye kadar teslim edileceği söylendi. Ben de paramın ia...
Taze Çiçek sitesinden çiçek sipariş verdikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ellerinde görseldeki çiçeklerin olmadığını ve taze olarak ismini bilmediğim ve çiçekçi olmadığım için görselini de bilmediğim bir çiçek olduğunu söylediler. Ben de görselini göndermelerini ona göre başka çiçek...
Taze çiçek'ten 07.07.2023 tarihinde 11 gibi sipariş verdim. Saat 17:00'a kadar teslim edilmesi gerekiyordu. 16 gibi hala hazırlanıyor. Olunca müşteri hizmetlerini aradım. Beşe kadar teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Tedarik sıkıntısı yaşadıklarını söylediler. Teslimi 17:30'a aldılar. Sonrasında ...
Taze Çiçek’ten bu sabah orkide siparişi verdim. Birebir aynısı olmayacağını bilerek sipariş oluşturdum ancak tarafıma çiçek yola çıkmadan önce gönderilen 4-5 farklı orkide çeşidi ya farklı boyutta ya da farklı renkteydi, bu yüzden hepsini reddettim. Sabah başlayan bu işlemler öğle sonrasına kadar sü...
Yorumlar