to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 09.05’te Taze çiçek firmasından İstanbul için iki adet çiçek siparişi verdim. Toplam 1.857,25 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin görsel onayı geldiğinde, gönderilen görsellerin seçtiğim ürün görselleriyle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim ve bu nedenle görselleri onaylamadım.
Ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve her iki siparişim için de acil iptal ve iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleri temsilcisi sorunu çözmek yerine beni yaklaşık 8 dakika hatta bekletti ve iptal için daha sonra tekrar aranacağımı söyledi. Hem siparişim seçtiğim görsele tamamen aykırı şekilde hazırlanıyor hem de iptal ve iade talebim için bu kadar uğraştırılıp süreç içinde mağdur ediliyorum.
P46671481 ve p46671304 numaralı siparişlerimin, bugün içerisinde, hiçbir kesinti yapılmadan tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş esnasında seçtiğim ürün görselini ve hazırlanan çiçeğin fotoğrafını da kanıt olarak ekte paylaşıyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden sipariş verdiğim çiçek buketi, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, araya birkaç ot sıkıştırılmış ve oldukça özensiz bir şekilde teslim edildi. Siparişim İstanbul Maltepe Altıntepe adresine gönderildi ve sipariş numaram P41222548’tir. Ürün için 525...
Bugün Taze Çiçek üzerinden İstanbul Bahçelievler için bir çiçek siparişi verdim. Sitede gördüğüm ürünle alakası olmayan bambaşka bir çiçeğin görsel onayı tarafıma iki kez gönderildi. İkisini de bu ürün değil diyerek reddettim. Daha sonra telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve N**** isimli kişiyle...
Taze Çiçek üzerinden dün gece geçmiş olsun amacıyla bir çiçek siparişi verdim. 959 TL tutarındaki siparişim için p44475994 numaralı onay oluşturuldu. Ancak daha çiçek teslim edilmeden, sistem üzerinden bana gönderilen onay görseline baktığımda, görseldeki ürünle hazırlanmış olan ürünün aynı olmadığı...
Yorumlar