Onay Görseliyle Uyuşmayan Bayat Çiçeğin Otomatik Onaylanması Ve Teslimatı

D48101614 numaralı Tazecicek.com siparişim şu anda teslim edilmek üzere yola çıktı ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk kez çiçek siparişi veren biri değilim, ton ve renk farklılıklarının olabileceğinin elbette farkındayım fakat satışa sunulan ürün ile bana onay için gönderilen görsel arasında hiçbir şekilde benzerlik bulunmamaktadır. Bu nedenle ilk talebi reddettim.

Daha sonra gelen talep ise hiçbir değişiklik yapılmadan aynı ürünün görselinin tekrar gönderilmesinden ibaretti. Size ulaşmaya çalışırken süre dolduğu için sipariş otomatik onaylandı; kesinlikle kendi rızamla onay vermedim ve bu kadar özensiz hazırlanmış bir ürünü onaylamam mümkün değil. Bu yüzden çiçeğin teslim edileceği kişiye karşı da oldukça mahcup duruma düştüm.

Çiçeğin özensiz hazırlanmış olması, eski ve bayat bir görünüme sahip olması ve bunun normalmiş gibi karşılanması beni gerçekten rahatsız etti. Müşteri temsilcisi A**** Hanım da süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu siteden yaptığım ilk alışverişte bu kadar vasat bir hizmetle karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Tüm bu nedenlerle, ilgili çiçeğin ilan sayfasındaki görsele ve açıklamaya uygun, taze ve özenli bir şekilde yeniden hazırlanarak alıcıya gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.