Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Taze Çiçek üzerinden bugün vermiş olduğum çiçek siparişi, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan şekilde teslim edildi. Özellikle çiçeğin boyutu ve paketlemesi inanılmaz özensizdi, görseldeki dolgun, özenli aranjman yerine küçük, basit ve gelişigüzel hazırlanmış bir ürün gönderildi.

Yaşadığım bu hayal kırıklığı üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 50 dakika müşteri temsilcisi sırası bekledim, ancak en sonunda telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bu kadar özensiz ürün gönderimi ve ardından müşteri hizmetlerine dahi ulaşılamaması kabul edilebilir değil.

0531*****86 numaralı telefonumla kayıtlı olan bu siparişim için, görseldekiyle uyumlu, özenli hazırlanmış yeni bir ürün gönderilmesini ya da ödemenin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.