to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 – 30.09.2025 tarihleri arasında La Blanche Island otelinizde standart odada konakladık ve bu süre için 62.000 TL ödeme yaptık. Tatilimiz boyunca yaşadığımız olumsuzluklar, hizmet kalitesi ve müşteri ilişkileri açısından ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. 29 Eylül’de yağan yağmur ned...
İkon Tatil üzerinden Sibly Hotel Çeşme için 01.07.2025 giriş ve 06.07.2025 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Ancak otelin tesis imkânları ve temizlik durumu, internet sitesinde gösterildiği gibi değildi. Bu nedenle 01.07.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve 31.500₺ tutarındaki ücretin ia...
14.07.2025 tarihinde VFS Global Beyoğlu şubesinden Danimarka vizesi başvurusu yaptım. Başvurumun 15 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtildi; ancak üzerinden 40 iş günü geçtikten sonra aradığımda sürenin 50 iş gününe uzadığı söylendi. Bugün 30.09.2025 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ...
13-20 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur ile İspanya turuna katıldım. Satış aşamasında ‘toplama tur olmayacağı’ bilgisi verilmişti ancak turun toplama şekilde gerçekleştiğini ve bazı katılımcıların aynı hizmeti daha düşük fiyata aldığını gördüm. Bu durum müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı...
31 Eylül 2025 tarihinde İkon Tatil acentesi üzerinden yaptığım otel rezervasyonumu iptal ettirdim. Toplam 23.280 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal işlemi sonrası tarafıma 7-21 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. Bu s...
29.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Kıbrıs’a yaptığımız uçuşta bagajımız unutuldu. Kayıp bagaj raporu oluşturmamıza ve defalarca müşteri hizmetleri...
Öncelikle şikayetim Kia Türkiye'ye yöneliktir; Sakarya Sandıkçı şubesindeki çalışanların ilgisine ve çabasına teşekkür ederim, onlar da parçanın gelmesini beklediklerini ve sürecin uzun sürebileceğini belirttiler. 22 Ağustos 2025 tarihinde, yalnızca 10.000 km’de olan Kia Sportage aracımda fren arız...
Alarcha Hotel Antalya Manavgat’ta 1541 numaralı odada, 2 yetişkin 1 çocuk olmak üzere iki aile olarak 3 gece 4 gün konakladık. Otelde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı ve bu şikayeti iletme gereği duydum. Yemekler son derece yetersizdi; çeşit az, lezzet yoktu. Restoran saatlerind...
27 Eylül Cumartesi günü kuzenimle birlikte Balıkesir Sındırgı’daki Laguna Thermal & Resort & SPA otelinin ücretsiz otel gezisine katıldık. Bizimle ilgilenen T**** Hanım, tatil paketleri hakkında bilgi verdi. Ben 29 yaşında olduğumu, şu anda çalışmadığımı ve işe girip kendi düzenimi kurduktan sonra t...
12 Temmuz 2025 tarihinde katıldığım Jolly Tur’un Büyük İtalya Plus Turu (MXP-FCO) kapsamında, 13-15 Temmuz tarihleri arasında Venedik’te Hotel Spresiano’da konakladım. Konaklamamın ardından bacaklarımda ve vücudumun çeşitli bölgelerinde şiddetli kaşıntılı, kızarık ve kabarık döküntüler oluştu. Bu du...
24 Eylül tarihinde Gts Tatil aracılığıyla düzenlenen Samsun–Diyarbakır–Mardin–Urfa–Gaziantep güzergahında, her şehirde bir gece konaklamalı bir tura katıldık. Yolculuğa yaklaşık 44 kişiyle başladık ve toplamda 15 saat süren bu seyahat boyunca çok ciddi sıkıntılar yaşadık. Bize konforlu ve rahat bir...
"İlk ilgilenen kişi sorunu çözmemiş olmasına rağmen A** Bey'in ilgilenmesi ve sorunu çözmesi nedeniyle teşekkür ederim. Ancak sorunları burada ilan etmeden çözüm sağlanması gerektiğini tekrar hatırlatırım."
29 Kasım’da www.pazarama.com üzerinden 776586921 numaralı siparişimle 8.730 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşılığında 15.000 TL değerinde Pazarama Tatil’de geçerli indirim kodu gönderilmesi gerekiyordu. Ancak yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet, Pazar...
Jolly Turdan satın aldığım Sharm El Sheikh turunda güzel bir otelde kalmak istediğim için özellikle pahalı olan 5 yıldızlı otel satın aldım. Otelleri özel olarak seçemiyorsunuz (vb. Olarak sunuluyor) beni 3 yıldızı bile hak etmeyen bir otele yerleştirdiler. Bir gündür uyumamış ve yol yorgunu olarak ...
Garanti Bankası, yaz sezonu boyunca Jolly Tur’dan yapılacak herhangi bir otel alışverişine 7500 Bonus puan vereceğini reklam etti. Oran Şubesi’ne gidip bilgi aldığımda doğruladılar ve 2000 puanın da şubeden verileceğini söylediler; toplamda 9500 Bonus puan olacaktı. 'Kaçırmayın' tarzında konuştuklar...
Banabi Tatil üzerinden satın aldığım İspanya turu ile ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tur şirketine telefonla ulaşamıyorum, tüm numaralar servis dışı. Web siteleri ve sosyal medya hesapları da kapanmış durumda. Şirketin TÜRSAB üyeliğinden ayrıldığını bugün öğrendim. Turun b...
23 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektrik ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-4DLS5KF3G-230925. Siparişim üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen (2 gün tatil hariç) 29 Eylül 2025 tarihinde Epttavm tarafından hiçbir açıklama yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bu ma...
03.09.2025 tarihinde Tatilbudur firmasının müşteri hizmetleri aracılığıyla, Queens Park Göynük otelinde 20-27 Eylül tarihlerini kapsayan 478011184 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Rezervasyon bedelini Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımla ödedim. Rezervasyon tutarım 70.000 TL üzerinde ...
20.09.2025 - 22.09.2025 tarihleri arasında Setur üzerinden yaptığım (Voucher No: 1524683) rezervasyon ile Elite World Sapanca'da ailemle birlikte konakladım. İlk gün her şey gayet güzeldi. Ancak ikinci akşam açık büfe restoranda çeşitli yemeklerden ve özellikle San Sebastian tatlısından yedikten yak...
24-28 Eylül 2025 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden 18.980 TL’ye otobüslü GAP turu satın aldık. Ancak turumuz iptal edilip uçaklı tura yönlendirildik ve ek olarak 5.000 TL daha ödemek zorunda kaldık. Toplamda 23.980 TL ödedik. Eşimle iznimizi bu tarihlere göre ayarladığımız için başka seçeneği...
519872... Takip numaralı gönderim İstanbul Üsküdar adresine teslim edilmedi. Cuma günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve adresimde olduğumu belirttim. Ancak daha sonra teslimatın ertesi güne kaldığına dair bir mesaj geldi. Cumartesi günü ise sistemde "tatil dolayısıyla teslimat yapılam...
16 Eylül giriş – 20 Eylül çıkış tarihleri arasında Bodrum Park Resort’ta, en iyi odayı tutmak ve güzel bir tatil geçirmek için yüksek fiyat ödeyerek, en iyi fiyat garantisiyle rezervasyon yaptık ve ödememizi günler öncesinden gerçekleştirdik. Ancak tatilimize 24 saatten az bir süre kala, “sistem hat...
tatil