Büyük Hayal Kırıklığı: Labranda TMT Bodrum’da Görseller Ve Gerçekler Uyuşmuyor
Labranda tmt Bodrum bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Görsellere ve reklamlara aldanmayın. Fotoğraflarla karşılaştığımız tesis arasında ciddi fark var. Otel eski, bakımsız; temizlik ve hijyen konusunda da beklentimizin çok altındaydı.
Sorun girişte başlıyor. Vale yok, aracınızı bırakmanız söyleniyor. Bagaj konusunda da yeterli destek görmedik ve eşyalarımızı kendimiz taşımak zorunda kaldık.
Yemekler çok yetersizdi. 3 gün boyunca doğru düzgün kırmızı et görmedik; sürekli tavuk veya hindi vardı. Kalite, çeşitlilik ve hijyen bizi memnun etmedi. Alkollü içeceklerin dolum ürün olduğu da sorduğumuzda barmen tarafından bize teyit edildi.
Otelde ilgilenen Tatilbudur personeli M**** Hanım’a sorunlarımızı ilettiğimizde çözüm beklerken yeterince ciddiye alınmadığımızı, bazı yaklaşımların ise alaycı olduğunu düşündük. Bazı otel personelinin özellikle yabancı misafirlere karşı tavırlarını da profesyonel bulmadık.
Tatilbudur’u ilk kez kullandık ve bizim için çok kötü bir deneyim oldu. Ayrıca kendi sitelerindeki yorumlara bakarak karar vermeyin. Biz konaklayan gerçek müşteriler olarak yorum bırakmak istediğimizde normal şekilde üye olup yorum yapabileceğimiz açık bir alan bulamadık. Bu nedenle oradaki yorumların nasıl toplandığı bizde soru işareti oluşturdu.
Memnuniyetsizliğimiz nedeniyle parasını ödediğimiz halde otelden erken ayrıldık ve başka bir acenteyle anlaşıp başka bir otele geçtik. Bir insan tatilinin ortasında keyfinden bavul toplayıp otel değiştirmez.
Otelin bizim için tek güzel tarafı deniziydi. Paranıza ve tatilinize yazık olmasın. Farklı platformlardaki gerçek ve güncel yorumları araştırmadan rezervasyon yapmayın. Biz kesinlikle tekrar tercih etmeyiz.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
















