Y. Palm Beach Otelde Açık Büfe Ve Oda Konforu Konusunda Büyük Hayal Kırıklığı

12-13 Eylül tarihlerinde ailemle birlikte Silifke’de bulunan y. Palm Beach Otel’de konakladık. Otele hatırı sayılır bir ücret ödememize rağmen özellikle açık büfe yemekler ve oda konforu açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Akşam yemeği için saat 19.00 civarında restorana indiğimde salata bölümünde neredeyse hiçbir şey kalmamıştı. Yenilenip yenilenmeyeceğini sorduğumda ise çalışanlardan herhangi bir cevap ve ilgi alamadım. Sabah kahvaltısında da benzer bir durumla karşılaştık. Haşlanmış yumurta ve patates dışında yenilebilir düzgün bir seçenek yoktu. Menemen vardı ancak görünümü ve tadı itibarıyla yenilecek gibi değildi. Açık büfe diye sunulan bir hizmetin bu kadar yetersiz ve özensiz olması kabul edilebilir değil. Kahvaltıda ekmeğe peynir ve salatalık koyup yemek zorunda kaldım çünkü başka düzgün bir alternatif yoktu. Ayrıca çay ve kahve seçenekleri de diğer otellerde alışık olduğumuz çeşitlilik ve kaliteden çok uzaktı.

Annemlerin kaldığı odadaki klima ise gece boyunca aşırı derecede ses yaptığı için uyuyamamışlar. Konforlu ve dinlendirici bir tatil beklentisiyle geldiğimiz otelde hem yemek hem Konfor anlamında büyük hayal kırıklığı yaşadık. Bu yaşadıklarımız nedeniyle oteli bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum ve kimseye de önermiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin otel yönetimi tarafından dikkate alınmasını, açık büfe ve oda konforu konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin ciddiye alınmasını bekliyorum.