Hedef Beach Resort

28.09.2025 tarihinde 2 yetişkin olarak Tatilsepeti üzerinden Alanya Hedef Resort & SPA Otel’de standart oda (oda no: 3506) rezervasyonu yaptık ve giriş yaptığımız andan itibaren ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Odaya ilk girdiğimizde havlu yoktu, her yer toz içindeydi ve yerlerde saç yumakla...

Tatil için geldiğim bu otelde 4 gün odamın temizlenmesini ve nevresim takımlarının değişmesini istedim. Genel müdür dahil her gördüğüm çalışana söyledim ancak temizlik yapışmadı odamdaki çöpler doldu. Zaten odaya ilk girdiğim andan itibaren nevresimler balkon pisti.

13-16 Eylül tarihleri arasında Alanya’daki Hedef Beach Resort Hotel’de 5253 numaralı odada konakladım. Otelde kaldığım süre boyunca ciddi temizlik ve hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Oda genel olarak toz ve pislik içindeydi; yastığın altında böcek, yerlerde ise karınca vardı. Dört gün boyunca bir ke...

Hedef Beach Resort Otel Antalya Alanya’da 4248 numaralı odada 3 yetişkin ve 1 çocuk olarak Ultra her şey dahil konseptte konaklamaktayız. Pazartesi günü giriş yaptık ve şu ana kadar (çarşamba) birçok sorun yaşadık. Oda temizliği hiç yapılmıyor, havlu ve şampuan gibi temel ihtiyaçlar odada yok. Defal...

13-17 Ağustos 2025 tarihleri arasında Hedef Beach Resort SPA Otel’de (oda numaram: 5232) konakladık. Otelin havuzu aşırı sıcak, çok kirliydi ve devir daim sistemi çalışmıyordu. Havuzun iç yüzeyi pislik doluydu, dibi görünmüyordu. Bu sorunları hem ben hem de diğer müşteriler defalarca otel yönetimine...

+1

16'sında giriş yaptığım Hedef Beach Resort SPA'da 6251 numaralı odada konakladım. Konaklama sürem boyunca hem restoranın hem de genel alanların temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım; restoran sürekli olarak kirliydi. Ayrıca, oteldeki asansörler de sürekli çalışmıyordu ve bu durum büyük bir mağd...

9-13 Ağustos tarihleri arasında aile odasında, üç aile olarak toplam dört oda tutup Hedef Beach Resort Otel Alanya’da konakladık. Toplamda 102.000 TL ödeme yaptık. Ancak otelde geçirdiğimiz süre boyunca hijyen ve hizmet konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Yemekler her gün aynı ve kalitesizdi, adeta b...

10 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte Hedef Beach Resort & SPA Alanya/Side oteline giriş yaptık ve iki oda (5234 ve 5235) rezerve ettik. Ancak otelde geçirdiğimiz kısa süre boyunca ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Odalar, asansörler, klimalar ve genel kullanım alanlarında hijyen yoktu; ...

11-14 Ağustos tarihleri arasında iki aile olarak Alanya’daki Hedef Beach Resort’ta konakladık. Otele ilk girişte park yeri yoktu ve bizi karşılayan hiçbir görevli bulunmuyordu. Resepsiyondaki çalışanlar ilgisizdi, bavullarımızı kendimiz taşımak zorunda kaldık ve odayı bulmakta zorlandık. Anahtar kar...

Hedef Beach Resort Otel’de konakladığım süre boyunca ciddi sorunlar yaşadım. Oda temizliği hiç yapılmadı, koridorlarda sürekli yemek artıkları vardı ve havuzlar bulanıktı. Personelin tamamı taleplerime olumsuz ve ilgisiz şekilde yanıt verdi; havlu, kahve gibi en temel isteklerime bile “yok” cevabını...

+1

12-16 Ağustos tarihleri arasında Hedef Beach Resort & SPA Otel’de 4 gece 5 gün konakladım. Hayatımda yaşadığım en kötü otel deneyimiydi. Sabah otele geldiğimizde kimse bavullarımıza yardımcı olmadı, girişte ise oda için 4-5 saat bekletildik. Odayı aldığımızda kapı kartı çalışmıyordu, görevli uzun uğ...

5 Ağustos 2024 tarihinde Jolly Tur üzerinden Hedef Beach Resort SPA Oteli'ne rezervasyon yaptım ve ailemle birlikte 1 gece konakladım. Otele giriş yaptıktan sonra asansörlerin çalışmadığını, otel içindeki ve özellikle yemekhane bölümündeki klimaların bozuk olduğunu, genel alanların hijyen kuralların...

Arkadaşlar bir aydır Hedef Beach Resort otelin telefonu arıyorum cevap veren yok. Resepsiyon a ulaşmam lazım. Yardım edebilecek varmı. Bana numarası ni atabilir misiniz. İnternetteki numaralara kimse cevap vermiyor. Saatlerce aramada kalmama rağmen yine cevap veren yok

Hayatınızda görebileceğiniz en kötü otel. Bir otelin A'dan Z'ye her şeyi bu kadar kötü olabilir. Personelinden temizliğine kadar her şey olumsuz. Gece müdürü diye yoldan geçen bir arkadaşı koymuşlar, müdür değil, kapıda bekçi olamaz. Olumsuzluk abidesi bir adam. Havlu yok, dört kişi rezerve edilen o...

Hedef Beach Resort & SPA oteline 7 Temmuz 2025 tarihinde giriş yaptık; 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak geldik. Otel içinde karşılama yoktu. Otel tam anlamıyla vasat. Otelin içi, merdivenleri, odaları, koridorları pislik içindeydi. Odamıza girdiğimizde odada bir adet bile havlu yoktu. Resepsiyonu aradık...

Konu: Konaklı Hedef Beach Resort hakkında Ciddi Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi Sayın Yetkili, 30 Haziran - 5 Temmuz 2025 tarihleri arasında Konaklı Hedef Beach Resort adlı tesisinizde gerçekleştirdiğimiz 5 gecelik konaklama boyunca yaşadığımız saygısızlık, hijyen eksikliği ve ilgi yoksunluğu nede...

Otel kesinlikle beklentilerimi karşılamadı. Bir otelde nasıl kamera olmaz anlamıyorum, arabama zarar verildi ve hiçbir yetkili ilgilenmedi. Yemekler yetersizdi, şezlong ve şemsiye yoktu. Odalar kirliydi ve temizlik yapılmıyordu. Zaman kaybı yaşadım.

Vasat kelimesi yetersiz kalıyor, kötü bir temizlik ve servis eksikliği var. Kahvaltı ve yemekler konusunda ise hiç memnun kalmadım. Koca lobi katında su yok, içmek isterseniz musluk suyu var, oradan alabilirsiniz diye çok rahat bir şekilde söyleyebiliyorlar. Personelde kıyafet yok, çalışanı tahminen...

Otele geldiğimizde kötü bir oda verdiler. Yarın değiştiririz dediler. Ertesi gün ısrarımızla oda değişti. 7 gündür oteldeyiz, o katta diğer odalar temizlendi fakat bizimki temizlenmedi, kaç sefer söylememize rağmen. Yemeğe geliyoruz, bir sürü sıra var, oturacak yer bulamıyoruz. Her gün balık ve tavu...

Tatilsepeti tam bir fiyasko, tatilim rezil oldu. Tam bir kabus, akşam saat 5'te odaya girdik. Önce verdikleri oda bodrum katındaydı, resmen odada anahtarlar kapıyı açmıyordu, teknik servis tornavida ile açtı. Daha sonra kapılar açılmıyordu. Burnumuzdan geldi, inanılmaz.

15.06.2024 tarihinde telefon aracılığıyla Setur Turizm üzerinden Y***** Hanım aracılığıyla Alanya Beach Otel için iki kişilik rezervasyon yaptırdık. 16.06.2024 otele varmamıza 20 dakika kala D***** Hanım isimli bir müşteri temsilcisi bizi arayarak otelin iptal olduğunu ve bizi ağırlamak için Hedef B...

+2

Oteli direkt arayıp rezervasyon yaptık. Ödemeyi daha gelmeden yaptık ama otel aşırı pis odalar çok eski ve aşırı küf kokuyor çalışanlar umursamaz elleri ile buz kırıp içeceğe koyduğunu bile gördük. Yıllardır 4 ya da 5 yıldızlı otellerde tatil yapan biri olarak ilk defa hayal kırıklığına uğradık. Yet...

12/08 16/08 ağustos tarihlerinde otelinizde olan tatilimizi kızımın rahatsızlığı nedeniyle 14/08 tarihinde Mehtap hanımın bilgisiyle otelinizden ayrılıp iptalini gerçekleştirdik. Kalan gün iadesi 21 iş günü içerisinde kartımıza iadesi sağlanacağı bildirildi. Halen iadesi sağlanmadı. Bu hafta ödemele...

Otelden 28.06.2023 tarihinde rezervasyon yaptık. Otel o kadar kötü olduğu için 1 gece konaklayıp çıkış yaptık. Para iademizin 21 iş günü içerisinde yapılacağı bildirdiler. Bugün 09.08.2023 tarihi itibariyle halen daha iademizi alamadık. Konu ile ilgilenen arkadaşların umurunda değil telefonlarımızı ...