
Tekrarlanan Stok Yanıltması Ve Bilgilendirme Eksikliği

“Taşpınar” mağazasında yapılan indirim kampanyası kapsamında Fissler düdüklü tencere almak için gittim. Stokta 1000 adet göründüğü halde mağazada sadece 6 adet olduğu ve bu sayının tüm şubelerin toplam stoğu olduğu söylendi. Buna rağmen müşteriler yağmur ve soğukta uzun süre bekletildi, kimse çıkıp ...
Köşe Koltuğu Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulmuyor

15 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM İstanbul Maltepe mağazasından köşe koltuk satın alarak ödemesini yaptım. Satış sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra teslimat süresi 2 hafta daha uzatıldı ancak şu an ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...
Söz Verilen 20 Gün İçinde Ürün Teslim Edilmedi Mağaza Cevapsız

Ankara Eryaman Park’ta bulunan Taşpınar mağazasından 3 Mart tarihinde bir gardırop ve aynalı komodin satın aldım, toplamda 28.000 TL ödeme yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Bu süre için...
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Çalışanların Tutumundan Dolayı Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığı Yaşadı
18.03.2026 tarihinde Ankara Kızlarpınarı Taşpınar mağazasından saç şekillendirici ürünü teslim almaya gittiğimde çalışanların tutumundan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü teslim alırken bir çalışanından, ürünün züccaciye olup olmadığını sordu ve ben de olmadığını belirttim. Buna ra...
Teslim Edilmeyen Dolap Ve 35.000 TL İade Sorunu

İstanbul Avcılar’daki Taşpınar mağazasından yaklaşık 11 Şubat tarihinde dolap siparişi verdim. Ödemeyi mağazada, kredi kartımla yaklaşık 35.000 TL olarak yaptım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne aldığım dolap teslim edildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Yaklaşık 20 gündür de iade s...
Dolabım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Taşpınar Keçiören şubesinden 20.02.2026 tarihinde toplam 13.000 TL tutarında, taksitli olarak bir dolap satın aldım. Ürün için depoda olduğu ve en geç 4 Mart’ta elimde olacağı söylendi, ancak üzerinden 30 gün geçtiği halde dolap hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağazaya ve ...
Yanlış Ürün Teslimi Ve Geri Ödeme Talebi

Taşpınar Ankara Caddesi mağazasından yaklaşık 1 ay önce Beyona Sleep baza başlık yatak takımı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde, en fazla 2 saat içinde ürünün mağazada beğenip satın aldığımız takımla birebir aynı olmadığını fark ettim ve hemen mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza çalışa...
Taşpınar’dan Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Taşpınar firmasından yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir sandalye satın aldım. Dün sabah saat 09.00 civarında arandım ve ürünün bugün teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözde teslimat günü geldiği halde ürün teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut olması...
Mop Kaldırma Özelliği Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

Taşpınar AVM Cebeci Şubesi’nden Philips xu5100/10 model robot süpürgeyi mağazadan, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli bu süpürgenin mop kaldırma özelliği olduğunu özellikle söyleyerek beni bu ürün yönünde yönlendirdi. 1 Mart’ta ürünü teslim aldım, 3 Mart’ta kur...
Teslimat Gecikmesi, Kirli Baz Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Taşpınar Mobilya Bağcılar şubesinden Aralık ayının başında yatak odası takımı satın aldım. Ürünün bir haftada teslim edileceği söylendi, hatta daha erken teslim edilmesi için özellikle teşhir ürünü almayı kabul ettim. Buna rağmen teslimat bir aydan uzun sürdü. Daha sonra bana bu kez teşhir değil, de...
Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Reddi
Aralık 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yahyalar Taşpınar şubesinden Jumbo çatal bıçak takımı satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptım ancak bugün itibarıyla neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünün teslimatı yapılmadı, ürünü fiziki olarak hâlâ görmüş değilim. Bu süre içinde mağaza tarafından iki ...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Ankara Sincan Taşpınar şubesinden yaklaşık üç hafta önce yatak, baza ve başlık takımı aldım. Alışveriş sırasında özellikle sadece cumartesi günleri evde olabildiğimi belirttim ve buna rağmen ürünlerin cumartesi günü teslim edileceği sözü verildi. Teslimat günü yaklaştığında, ürünleri teslim edecek ...
Ödenen Çelik Tencere Takımı Gelmedi, Mağazalar Sürekli Oyalıyor

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Taşpınar Alışveriş Merkezi Etlik Kasalar Şubesi’nden beğendiğim bir çelik tencere takımını Visa kartımla tek çekim olara...
Polatlı Mağazasından Yanlış Ürün Teslimi Ve Değişim Reddi, Tam İade Talebi

Yaklaşık 40 gün önce Ankara Polatlı ilçesindeki Taşpınar mağazasından mutfak masası ve sandalye takımı satın aldık, ürünlerimiz ise ancak bugün teslim edildi. Bu kadar uzun bekleyişin sonunda hem yanlış ürün gönderilmesi hem de değişim yapılmayacağının söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil. T...
Taşpınar Mağazası'ndan Hasarlı Samsung TV İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Temmuz ayında Taşpınar mağazasından Samsung kristal ekran, 163 cm bir televizyon satın aldım. O dönemde bana bu televizyonun en son çıkan yeni ürün olduğu söylenerek satıldı. Yaklaşık 15 gündür bu ürünü teslim almaya çalışıyorum, ancak mağaza önce bu ürünü artık satmadıklarını ve depolarında da olma...
Teslim Süresi Aşan PlayStation 5 Slim 1 TB Ve Peşinat İadesi Talebi

18.01.2026 tarihinde Taşpınar ’dan PlayStation 5 Slim 1 TB için sözleşme yaparak 3.000 TL peşinat ödedim. Satış esnasında ürünün 7 ila 10 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve temin edilemedi. Teslim süresi aşıldıktan yaklaşık 13...
Yanlış Renk Ve Eksik Ürün Teslimi Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Taşpınar Mağazaları Esenler şubesinden yaklaşık bir hafta önce 12 kişilik yemek takımı ile 12 kişilik çatal bıçak takımı ve 6 kişilik çatal bıçak takımı olmak üzere toplamda 22.000 TL civarında alışveriş yaptım. Özellikle platin rengi yemek takımı istediğim halde, bana altın sarısı Emsan yemek takım...
Ayıplı Koltuk Takımı Ücret İadesi Talebi
7 Ocak tarihinde Yenikent şubesinden Aslım Elegance Maxi koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra koltukta çökme, yamuk dikişler, açılma, alt kısmında buruşukluk gibi ayıplı durumlar olduğunu fark ettik. Ayrıca koltuğun bir tarafı 5 cm dikilmişken diğer tarafının sa...
Teslim Edilmeyen Kahve Dolabı Ve Sürekli Taksit Ödemeleri Nedeniyle Mağduriyet
04.01.2026 tarihinde Taşpınar Bağlum şubesinden bir kahve dolabı siparişi verdim ve nakit olarak 1000 TL peşinat ödedim. Kalan tutarı da taksitler halinde ödemeye devam ediyorum. Sevkiyat için arandığımda o anki durumum nedeniyle sevkiyatın durdurulmasını istedim, daha sonra tekrar teslim edilmesini...
Teslimat Gecikmesi Ve Onay Mesajı Yokluğu

Ankara Sincan Taşpınar şubesinden Taşpınar marka bir süpürge aldım. İlk müşteri olduğumu, bir taksit ödemesi yaptığımı ve ertesi gün bana onay mesajı geleceğini, ardından ürünü teslim alabileceğimi söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçmesine rağmen ne bir onay mesajı geldi ne de herhangi ...
Ödenen Fissler Düdüklü Tencere Teslim Edilmedi Ve Sürekli Gecikme

27 Aralık 2025 tarihinde Taşpınar Ankara Elmadağ şubesinden Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak 12.970 TL tutarında yaptım. İşleme ait sipariş numaram O1-445015017’dir. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem ma...
Tefal Şarjlı Süpürgede Çekim Gücü Ve Pil Süresi Beklenenin Altında, İade Talebi

31.01.2026 tarihinde Taşpınar mağazasından Tefal marka şarjlı süpürge satın aldım. Satış esnasında süpürgenin çekim gücünün güçlü olduğu ve şarjının 45 dakika gideceği söylendi ancak ürün teslim alındıktan sonra söylenenlerin hiçbirinin gerçeği yansıtmadığını gördük. Süpürgede belirgin bir çekim sor...








