Teslimat Saatinde Ürün Gelmedi, Açıklama Talep Ediyorum

Keçiören Bağlum’da bulunan Taşpınar mağazasından yaklaşık iki hafta önce yatak, baza takımı ve gardırop satın aldım. Toplamda 32.000 TL ödeme yaptım ve ürünlerin bugün saat 13.00’e kadar teslim edileceği söylendi.

Belirtilen saate rağmen gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de teslimatın neden geciktiğine dair bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama ulaşmadı. Teslimatın hangi şubeden veya depodan yapılacağı konusunda da hiç bilgi verilmiyor.

Ödemesini peşinen yaptığım ürünlerimin acilen teslim edilmesini, eğer teslimat gerçekleştirilemeyecekse de tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.