Taşpınar Alışveriş Merkezleri Ortada Ne Ürün Var Ne de Muhatap Bulabiliyorum

Yaklaşık bir yıl önce kızımın çeyizi için Gölbaşı küçük Taşpınar mağazasından yatak odası takımı satın aldık. Ödemeyi taksitli olarak yaptım ve borcun tamamını ödememe rağmen aradan geçen bunca zamana karşın yatak odası takımımız hâlâ teslim edilmedi. Kızımın düğününe bir hafta kaldı, buna rağmen ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.

Mağaza her seferinde “bugün getiriyoruz, arabaya yüklendi, teslim edeceğiz” diyerek bizi oyaladı. Son olarak bugün de teslim edeceğiz diye aradılar, gece yarısına kadar evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de telefonlarımıza cevap veren. Müdür dahil kimse telefona çıkmıyor, aradığımızda ya açmıyorlar ya da geçiştiriyorlar. Satış aşamasında son derece ilgililerken ürün teslimine gelince tamamen ortadan kayboluyorlar.

Şikayetvar’da bu mağazaya dair pek çok benzer şikayet olduğunu, insanlar mağduriyetlerini yazdıkça şikayetlerin silindiğini gördüm. Kimsenin memnun olmadığı, çok sayıda kişinin benzer sorunlar yaşadığı bu durumun gizlenmesini doğru bulmuyorum. Şikayetlerin silinmemesini ve vatandaşların sesinin duyulmasını istiyorum.

Borcu bitmiş, tüm taksitleri ödenmiş bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesini ve bu şekilde oyalanmayı kabul etmiyorum. Kızımın düğününe bir hafta kalmışken hâlâ yatak odası takımının teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, yatak odası takımımızın acilen teslim edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle gerekli telafi ve özrün yapılmasını istiyorum. Aksi durumda savcılığa şikayette bulunacağımı ve tazminat davası açacağımı özellikle belirtmek istiyorum.