to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İptali Ve İade Talebi İçin Mağaza İletişimsizliği
10 Ekim 2026 tarihinde Taşpınarlar Mağazaları Pursaklar şubesinden yaklaşık 35.000 TL tutarında, kredi kartıma 7 taksit olacak şekilde yatak, baza ve alez takımı satın aldım. Aynı gün akşam ev taşıma durumumuz nedeniyle eşimle konuşup bu alışverişi ertelemeye karar verdik.
11 Ekim 2026 günü öğle saatlerinde yeniden mağazaya giderek siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Önce iptal etmek istemediler, daha sonra yalnızca not aldıklarını ve pazartesi günü beni arayarak bilgi vereceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de iptal işlemi sistemde gerçekleşmiş olarak görünüyor.
Bu süreçte dekont ve kredi kartı hareketlerim dahil olmak üzere konuyla ilgili tüm belgeler elimde mevcut. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma yansıtılan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Taşpınarlar’dan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreçten dolayı son derece pişmanım.
Bugün siparişiniz dağıtıma çıkmıştır mesajıngeldi hemen şehrin nit ucundaki işimi bırakıp mağazaya gittim müdüre hanıma iptal işleminin yapılıp yapılmadığını sordum. Sisteme baktı unutmuşuz dedi ilgili personele sordu o da ben hastanedeydim unutmuşum dedi. Bir yerleri aradılar teslimatı durdurduk iptali yapacağız dediler ancak kredi kartıma yansıyan nirşey ya da iptal olduğuna dair bir mesaj gelmedi hala.
