to read complaints and reviews, or file yours.Kapağı Kapanmayan Nehir Düdüklü Tencere İçin İade Ve Değişim Talebi
Ankara Gimsapark AVM’deki Taşpınar mağazasından Şubat 2026’da Nehir marka bir düdüklü tencere satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda kapağının tam olarak kapanmadığını fark ettik ve güvenle kullanılamayacağını düşündüğümüz için tekrar mağazaya götürdük. Mağaza çalışanları ürünü firmaya göndereceklerini söyleyip sadece ismimizi ve telefon numaramızı aldılar.
Aradan aylar geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca mağazaya gitmemize rağmen ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadığını, net bir bilgi verilemediğini gördük. Ne mağazadan ne de firmadan aranmadık, süreç hakkında bilgilendirilmedik.
Kapağı tam kapanmayan bu düdüklü tencerenin can ve mal güvenliği açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. Aylarca oyalandığımız ve herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
