Gösteri Tabaklarını Kırdığı İçin Zorunlu 12’li Set Satın Alma Ve İade Talebi

Bugün Taşpınar Sincan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken teşhirde bulunan tabaklara istemeden çarptım ve tamamen yanlışlıkla üç tabak kırıldı. Buna rağmen çalışanlar, teşhir ürünü de olsa kırılan tabakların ücretini ödemek zorunda olduğumu söyleyerek beni yönlendirdiler.

Ödemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana 12 kişilik tabak setini almak zorunda olduğum söylendi ve 6.798 TL tutarında ödeme yaptırıldım. Ne kırılan ürünler kasıtlı olarak zarar verildi ne de bu şekilde zorunlu bir alışveriş yapmak istiyordum.

Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olarak bu yaşananın gözden geçirilmesini, zorla yaptırılan bu alışverişin iptal edilerek 6.798 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.