to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki Tan Oto Ford bayisinden Aralık 2025’te ticari kredi kullanarak araç almak istedik. Sürecin başından itibaren bizimle Hilal Hanım ilgilendi. Kendisine özellikle ticari kredi için esnaf kefalete üye olmamız gerekip gerekmediğini sorduk, “gerek yok” denilince b...
Fiat marka Fiorino Premio 2024 benzin + LPG aracımı 20 bin ve 40 bin bakımları için Ankara Otokoç Yenimahalle Birmot servisine götürdüm. Bakımlardan sonra aracımda titreme başladı ve tekrar servise götürdüğümde LPG enjektörünün arızalı olduğu, ayrıca 20 bin bakımında filtrelerin değiştirilmediği ve ...
10.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Konya Yolu Tan Oto’dan Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı satın aldım. Aracı aldığım günden beri sol ön koltuktan gelen gıcırtı sesini defalarca iletmeme ve servise götürüp kayıt açtırmama rağmen bu sorun çözülemedi. Aracımı 5.000 km bakımında bu kez de koltuk ısı...
"Servis aracımı teslim etti. Biraz beklettiler sanırım farklı bir yoğunluk vardı ancak sonuç güzeldi. Emeği geçenlere ve Ferhat Bey e Teşekkür ederim."
4 Kasım’da Tan Oto Chery Ankara Hasar Onarım servisine 06 emt 684 Tiggo 8 model aracımı boyasız göcük onarımı için kaskodan yapılması için teslim etti...
2 yıldır Omoda 5 sahibiyim ve Ankara Tan Oto'dan aracımı beğenerek ve severek aldım. Bu 2 yıl boyunca tüm bakım, sigorta ve kasko işlemlerimi yine Tan Oto üzerinden yaptırdım. Tamamıyla Tan Oto ile yürüyen bir süreç oldu. Ancak 2025 yazının sonunda multimedya ekranım aniden kapanmaya, aracı çalıştır...
26.09.2025 tarihinde 6EU2699 plakalı aracımı bakım ve triger değişimi için Tan Oto Ankara Renault Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracın en geç 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ayrıca, enjektörlerde bir problem varsa teklif verilmesini istedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine r...
2024 model Renault Clio aracımı, 2000 km’deyken 1. Bakım için 17 Mayıs 2025 tarihinde saat 10.30’da Tan Oto yetkili servisine bıraktım. Saat 12.30 civarında servisten aranarak aracımda yağ kaçağı tespit edildiği ve aracın serviste kalması gerektiği bildirildi. 22 Mayıs 2025’te hem servisi hem de Ren...
Fiat Egea Cross model aracımı yaklaşık iki yıl önce Tan Oto’dan satın aldım. Dört ay önce uzun bir yola çıktığımda aracımda stepne, bijon anahtarı ve kriko olmadığını fark ettim. Bu eksiklik nedeniyle yolda ailemle birlikte mağdur oldum ve saatlerce çözüm aramak zorunda kaldım. O günden bu yana, yak...
07.08.2025 tarihinde Fiat Tan Oto İstanbul Yolu Şubesi’nden Egea Cross model bir araç satın aldım ve toplamda 1.124.000 TL ödeme yaptım (Fatura No: 1112025000001031). Araç alımı sırasında satış müdürü tarafından bana kauçuk paspas hediye edileceği sözü verilmişti. Ancak teslimat günü geldiğinde, sat...
21/01/2025 tarihinde HMT Aydın bayisinden Chery Tiggo 7 Pro Max aldım, sıfır olarak. Öncelikle, 30 senedir sanayide çalışan biri olarak yazıyorum. Aydın'dan Ankara'ya gelirken arabada balans sorunu olduğunu hissettim. Araç gelene kadar titredi, neyse o şekilde geldim. Arabanın üzerinde Kumho marka l...
09.07.2025 tarihinde aracımın 4. Yıl periyodik bakımı için servisinize geldim. Servis danışmanım olarak E*** Ö**** atanmış. Servis kaydım yapılırken aracım “Enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı verdiği için bunun da bakılması için ricada bulundum. Danışman E*** Ö**** yüzüme dahi bakmadan bunun yapıl...
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımla geçen ay, polis tarafından da yüzde yüz karşı tarafa suç verilen bir kazaya karıştım. Göçük onarımı ile yapılacak bir hasar olduğu için özel bir serviste yaptırmaya karar verdim. Çamurluklardaki dodik parçaları değişmek zorunda olduğu için orijinal parçayla değiştirm...
3 ay önce bayiden sıfır aldığım aracımın klima arızası sebebiyle 9 ve 10 Mart tarihinde 2 kez servis randevu talebi oluşturdum ve iptal edildi. Müşteri temsilcisi bana dönüş yaptığında 20 Mart tarihine randevu verebileceğini söyledi. 20 Mart tarihine servis randevusunu oluşturmalarını ancak daha önc...
Aracımın 20.000 km bakımı için Ankara Fiat Tanoto servisine 09:45'e randevu oluşturdum. Randevu almanın gereksiz olduğunu servise gidince anladım; randevusuz da işlem yapıyorlar, hem de daha hızlı. Randevu alıp gittim, aracı teslim aldılar. Akşam 17:00'de görevli arkadaş arayarak aracınızın hazır ol...
2023 Model Garantili Renault Clio Akü Sorunu – Tan Oto'da 3 Günde Değişmeyen Akü! 2023 model garantili Renault Clio aracım sabah marşa basmama rağmen çalışmadı. Aracı Tan Oto yetkili servisine kendi imkanlarımla götürdüm. Yapılan kontrolde akünün arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. A...
2020 model aracımı bayiden yeni aldım. Ancak araçta, motor arıza ışığına benzeyen bir ışık, kontağı açtığımda yanıyor ve motoru çalıştırana kadar sönmüyor. Motoru çalıştırdığımda ise ışık sönüyor. Bu durumun normal olup olmadığı konusunda bana bir fikir verirseniz çok memnun olurum. Lütfen bilgi ver...
"Tan Oto müşteri temsilcisi M**** Hanıma çok teşekkür ederim. Başka bir yetkilinin hatasını düzeltmek için harcadığı emeğe, nezaketine sonsuz teşekkürler."
Tan Oto Renault servisinde 22 Nisan 2025 tarihin de Dacia Duster arabam için rutin bakım yaptırdım. Aynı gün fren balatalarının da değişmesi gerektiği...
10 Mayıs Cumartesi saat 13:15'te Renault Tan Oto Ankara yetkili servis bayi müşteri temsilcisi ile 15 Mayıs saat 11:00 için bakım randevusu aldım. Randevu alırken aracım için ekstra Tesla ekran, bagaj havuzu ve paspaslar için de fiyat istedim. Randevuyu oluşturan bayan, yemek molası saati olduğu içi...
Tanoto 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
