to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne 6 Nisan’da, 2024 model Chery Omoda 5 Pro aracımı ön tampon ve far değişimi için teslim ettim. Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen işlemler hâlâ tamamlanmadı ve aracımın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte defalarca, neredeyse yüzlerce kez servisi arayıp bilgi almaya çalıştım ancak sadece birkaç kez geri dönüş yapıldı ve bunlarda da kesin bir teslim tarihi paylaşılmadı. Üstelik bu süre boyunca bana herhangi bir araç da tahsis edilmedi, tamamen araçsız bırakıldım.
Bir ön tampon ve far değişimi için bu kadar uzun süre beklemek ve buna rağmen hâlâ kesin bir tarih verilmemesi hem mantıksız hem de müşteri mağduriyetini görmezden alan bir yaklaşım. Aracımın onarımının derhal tamamlanarak net ve yazılı bir teslim tarihi verilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Chery omoda 5 marka aracımı 23 Şubat tarihinde hasar onarımı için Ankara Tan Oto hasar onarım merkezi’ne teslim ettim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve bana net bir teslim tarihi de verilmiyor, tarih sürekli erteleniyor. Tarafımdan herhangi bir ek ücret talep e...
25 Kasım 2023 tarihinde Chery Omoda 5 marka aracımla ufak bir kaza yaptım. 27 Kasım 2023 günü aracım Tan Oto servisine çekildi ve 2 gün içerisinde ona...
Garantisi devam eden aracımın yağmur sensörü bozulduğu için 2025 yılı içinde Cherry Tan Oto Ankara servisine götürdüm ve garanti kapsamında değişimi için kayıt açıldı. O tarihte parçanın siparişe alındığı ve gelince değişimin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine ve şu an 20...
Ankara’da bulunan Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne 06eve663 plakalı aracımı yaklaşık 14 gün önce kaza sonrası onarım için teslim ettim. Araçta çok ufak bir hasar olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın aracım hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda sürenin en az bir hafta daha uzayacağı söyleni...
Mayıs 2025’te Tan Oto Ankara Macun şubesinde Chery Omoda 5 aracımın hasar onarımı sonrası, değer kaybı davası açabilmek için gerekli olan hasar formunu almak amacıyla kendilerine defalarca mesaj attım. Avukatımın yönlendirmesiyle bu belgeyi talep ettim, ancak 5 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapı...
Yorumlar