Kaplama Hataları Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Ve Yeniden Uygulama Talebi

Ankara’da, Tan Oto Chery bayisi bünyesindeki Neta Otomotiv’e beyaz Tiggo 7 Pro Max aracımı ppf kaplama yaptırdım. Aracımı 31.12.2025 tarihinde teslim aldım ve teslim aldığım günden beri kaplamada ciddi kesim hataları ve birçok bölgede kabarcıklar bulunuyor. Hem aracın görüntüsünü bozması hem de yapılan işçiliğin kalitesine olan güvenimi tamamen sarsması nedeniyle bu durumdan son derece rahatsızım.

Yaklaşık 95.000 TL ödeme yaptığım bu işlemle ilgili olarak E*** Bey, G**** Bey ve U*** Bey’in de konuya bilgisi olmasına rağmen iki aydır firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem yapılan işin arkasında durulmaması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Neta Otomotiv’den, aracımda yapılan hatalı ppf uygulamasının sökülerek yeniden, sorunsuz ve özenli şekilde uygulanmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve mutlaka tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.