to read complaints and reviews, or file yours.Motor Arıza Işığı Yanan Araç İçin Acil Randevu Talebi
Chery Omoda 5 aracım yaklaşık 30.000 km’deyken motor arıza ışığı yaktı. Motor ışığı yanan bir araçla yola devam etmek güvenlik açısından risk oluşturduğu için aracı yetkili servise götürmek üzere randevu almaya çalıştım ancak randevu konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Ankara’daki yetkili servislerden uzun süre sonraya gün veriliyor, aracımda motor arıza ışığı yanıyorken bu kadar beklemem isteniyor. Motor ikaz ışığı yanan bir aracın acil olarak kontrol edilmesi gerekirken randevu tarihlerini çok ileri tarihlere vermeleri hem güvenlik hem de mağduriyet açısından beni zor durumda bırakıyor.
Aracımda motor arıza ışığı yanmaya devam ettiği için, Chery’den Omoda 5 aracımın Ankara’da en yakın yetkili serviste öncelikli ve acil olarak randevuya alınmasını ve gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Ertuğrul Bey merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim ve şikayet kaydınız tarafımızca oluşturulmuş olup konu ilgili şubemiz ve ekiplerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli inceleme ve değerlendirmeler sağlanarak en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Süreç ile ilgili gelişmeler tarafınıza ayrıca bu platform üzerinden de aktarılacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm görüş, öneri ve geri bildirimlerinizi web sitemizde bulunan iletişim formumuz üzerinden de bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Tanoto Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret A.Ş. Müşteri İlişkileri
