4
Çözüldü
İnternette 750 TL Vale Ücreti, Telefon Onayıyla 3.500 TL’ye Çıktı
3 Ağustos 16:5562
Dacia Sandero aracımın yıllık bakımı için 3 Ağustos saat 16.00 civarında An...kara Yenimahalle’deki Tanoto Dacia servisine, sitede KDV dahil 750 TL olara
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tanoto yenimahalle
47 şikayet
1
Sıfır Araçta Gizli Kapı Onarımı Değer Kaybına Neden Oluyor
30 Temmuz 11:49102
2024 Aralık ayında Chery Plaza Tan Oto Yenimahalle şubesinden sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın ...sol arka kapısında, 29 Temmuz 2026 tarihinde yapılan ekspertiz sırasında sök-tak işlemi yapıldığı ve parçanın boyandığı tespit edildi. Sıfır olarak aldığım bir araçta daha önce işl
Garantili Araçta Klima Arızası 7 Ay Sürerken İkame Araç Verilmedi
28 Temmuz 11:2995
Cherry Tiggo 7 Pro Max aracımın klimasında Ocak 2026’dan bu yana devam eden bir arıza bulunuyor. Klima bölümünün bazı kı...sımları hiç üfleme yapmıyor, özellikle kış döneminde sıcak hava vermemesi nedeniyle aracı konforlu ve güvenli şekilde kullanmakta ciddi zorluk yaşadım. Şubat 2026’da bu sorunla il
5
Çözüldü
27 Temmuz 16:5626
"Chery Türkiye ile görüşme yapılarak sorunum Eda ve Ecem Hanım'ın desteği ile çözüldü. Teşekkür ederim."
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Temmuz 16:00
"Chery Türkiye ile görüşme yapılarak sorunum Eda ve Ecem Hanım'ın desteği ile çözüldü. Teşekkür ederim."
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
1
Tan Oto Satış Öncesi MTV Borcunu Alıcıya Yansıtıyor
24 Temmuz 17:23154
21 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Tan Oto’dan Renault Duster 2025 model bir araç satın aldık. Aracın satış...ından önceki döneme ait olması gereken 2026 ilk dönem Motorlu Taşıtlar Vergisi borcunun ise tarafımıza yansıtıldığını, 21 Haziran son ödeme tarihli MTV’nin ödenmemesi nedeniyle gel
5
Çözüldü
Parça Satıldı, Bilgi Verilmedi Ve Saygısız Üslup
24 Temmuz 12:36117
"Şube müdürü Ahmet bey e öncelikle süreçle ilgili deatwgi için teşekkür ederim aracım evden alınıp sorun giderildi süreç boyunca benimle ilgilenen melih beye de teşekkür ederim"
24.07.2026 sabah 09.00 için yaklaşık bir ay öncesinden Tan Oto Ankara Yenim...ahalle şubesine parça değişimi randevusu almıştım. Randevu oluşturulurken p
1
Garanti Kapsamındaki Klima Kaçak Tamiri İçin Uzun Süreli Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik
1 Temmuz 22:38218
08.06.2026 tarihinde sıfır aracımın 15.000 bakımı için Ankara Yenimahalle Tan Oto servisine gittim. Bakım esnasında klim...anın çalışmadığını belirttim, kontrol ettiklerinde klima borusunda kaçak tespit edildiğini, bunun garanti kapsamında değişeceğini ve arızanın giderileceğini söylediler. Bakımı tama
Tan Oto Bayisinde Ön Logo Değişimi Gecikmesi Ve Mağduriyet
30 Haziran 10:42157
Ankara Yenimahalle Çamlıca’daki Tan Oto bayisinden Renault Clio aracımı sıfır olarak aldım ve şu an aracımın garantisi d...evam ediyor. Aracın ön logosu yaklaşık bir yıl önce soyuldu ve 2025 Mayıs ayından bu yana logonun garanti kapsamında değiştirilmesi için defalarca talepte bulundum. Bayi her sefer
Elektrik Arızası İçin Servisin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
29 Haziran 11:5498
26 Haziran 2026 tarihinde arızalı 2023 model Dacia Spring aracımı çekici ile Ankara Yenimahalle’de bulunan Tanota Dacia ...yetkili servisine götürüp bıraktım. Aracı teslim ederken bana seri no: 0020 67 numaralı bir ön kabul formu verildi. Araçta, ekran üzerinde “elektrik arızası” uyarısı çıkıyor. Arac
1
Araç Onarımı Yapılmadı Ve İzinsiz Kullanıldı, İç Temizliği Ve Açıklama Talebi
27 Haziran 19:28162
26.06.2026 tarihinde Dacia Sandero aracımı arıza nedeniyle Ankara Yenimahalle’de bulunan Ankara Tan Oto servisine bırakt...ım. Ertesi gün aracı teslim almaya gittiğimde, arızanın hiç yapılmadığını fark ettiğim gibi, aracımın içinin kirli olduğunu gördüm. Ayrıca araç içinde bana ait olmayan market alışv
Tan Oto Chery Servisinin İlgisizliği Ve Parça Teslimindeki Gecikme
9 Haziran 10:52314
Chery Omoda 5 aracımı satın aldığım Tan Oto Chery servisinin ilgisizliği ve yetersizliği nedeniyle yaklaşık 6 aydır cidd...i sıkıntılar yaşıyorum. Sorun araçta değil, araca ve müşteriye gösterilmeyen özen ve tamamen kurumsallıktan uzak servis yaklaşımında. 7 Nisan 2026 tarihinde aracım için oksijen se
1
Chery Bakım Ücretindeki %130 Artış ve Tekel Fiyat Politikası
13 Nisan 23:49952
Chery omoda 5 aracım 9.700 km’de ve 17 Nisan’da ikinci bakımını yaptırmam gerekiyor. 04.04.2026 tarihinde Ankara Yenimah...alle’deki Chery Tan Oto yetkili servisini arayarak ikinci bakım için fiyat aldım. Bakım için 18.000 TL istediler ve bujilerin de değişeceğini söylediler. Aracım henüz 9.700 km’de o
Boya Ve Montaj Kusurları Yetkili Serviste Kabul Edilemez
7 Nisan 19:35935
2024 yılında Renault Megane Touch 1.3 model aracımı Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto Mais’ten sıfır olarak satın al...dım, kasko ve sigortası da mevcuttu. 01.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında maddi hasarlı bir kaza yaptım ve 11.03.2026 tarihinde aracımı, şehir dışından getirerek özellikle bu
Garanti Kapsamındaki Şanzıman Arızasında Gecikmeli Servis
30 Mart 17:07809
Garanti kapsamındaki 2025 model Ford Tourneo Courier aracım yaklaşık 18.758 km’deyken 28 Mart tarihinde “şanzıman arızas...ı – servise götürün” uyarısı verdi. Bu uyarının ardından sürüş güvenliği açısından risk almamak için aracı kullanmayı tamamen bıraktım. Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto yetki
Renault Tan Oto Servisinde Saygısız Tavır Ve Hatalı İşlemler Güvenimi Sarsıyor
6 Şubat 11:441.099
2022 model Renault Taliant aracımın garanti bitimine 1 gün kala Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi’indeki Tan Oto serv...isine Kelebek adaptasyonu için gittim. Kalite kontroldeki görevli hem azarlayıcı bir üslup kullandı hem de işlem yapılmadı. Müşteri temsilcisi ise “Ustama sorayım, destek olursa ge
1
Turbo Arızası Garanti Kapsamı Dışında Ve Teknik Rapor Sunulmadı
5 Şubat 23:221.145
Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı 16.09.2025 tarihinde, 24 bin kilometrede iken Ankara’da ikinci el olarak satın aldım. Ara...cımı 21.12.2025 tarihine kadar sorunsuz bir şekilde kullandım ve araç 26.439 kilometreye kadar herhangi bir arıza uyarısı vermedi. Tüm periyodik bakımlarımı usulüne uygun şekilde A
Renault Austral Bakımında Fiyat Farkı Ve Açıklama Talebi
26 Ocak 01:541.246
Renault Austral marka aracımın periyodik bakımı için 07.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Tanoto yetkili servisini te...lefonla arayarak bilgi aldım. Bana bakım için toplam 11.383,74 TL civarında bir fiyat verildi ve 16.01.2026 tarihi için randevu oluşturuldu. Belirtilen tarihte aracı bakıma götürd
Tan Oto Ford Bayisinde Yanıltıcı Kredi Bilgileri Ve Esnaf Kefalet Üyeliğiyle Gelen Finansal Zarar
5 Ocak 16:231.218
Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki Tan Oto Ford bayisinden Aralık 2025’te ticari kredi kullanarak araç almak iste...dik. Sürecin başından itibaren bizimle Hilal Hanım ilgilendi. Kendisine özellikle ticari kredi için esnaf kefalete üye olmamız gerekip gerekmediğini sorduk, “gerek yok” denilince b
Tan Oto Ford’da Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve İndirim Eksikliği
5 Ocak 16:23997
Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto Ford bayisinden Ford Courier alım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve verile...n sözlerin hiçbirinin tutulmadığını belirtmek istiyorum. 1 milyon tl 0 faiz kredi imkanından yararlanmak için bayiye gidip gerekli evraklar hakkında bilgi aldık. Evraklar arasında
Yetkili Serviste Eksik Bakım Sonrası Garanti Dışı Bırakılmak
5 Ocak 16:06794
Fiat marka Fiorino Premio 2024 benzin + LPG aracımı 20 bin ve 40 bin bakımları için Ankara Otokoç Yenimahalle Birmot ser...visine götürdüm. Bakımlardan sonra aracımda titreme başladı ve tekrar servise götürdüğümde LPG enjektörünün arızalı olduğu, ayrıca 20 bin bakımında filtrelerin değiştirilmediği ve
1
Chery Tiggo 8 Pro Max'te Çözülemeyen Koltuk Sorunları Ve Yanıltıcı Servis Bilgilendirmesi
22 Kasım 2025 18:301.538
10.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Konya Yolu Tan Oto’dan Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı satın aldım. Aracı aldığım ...günden beri sol ön koltuktan gelen gıcırtı sesini defalarca iletmeme ve servise götürüp kayıt açtırmama rağmen bu sorun çözülemedi. Aracımı 5.000 km bakımında bu kez de koltuk ısı
1
Teslimat Sonrası Araçta Benzin Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
4 Kasım 2025 14:00696
23 Ekim tarihinde Ankara Yenimahalle'deki bayiden satın aldığım Cherry Tiggo 7 Pro Executive model aracı teslim almak iç...in Pursaklar’daki teslimat noktasına yönlendirildik. Aracı teslim aldıktan sonra, bize “500 metre gidebilir, içinde az benzin var” denildi. Ancak, teslimat noktasından sadece 100 m
1
Renault Clio Aracımda Tekrarlayan Kronik Motor Arızası Ve Çözüm Eksikliği
15 Ekim 2025 12:352.437
2023 yılının Eylül ayında Ankara Yenimahalle Tan Oto’dan sıfır kilometre olarak aldığım 2023 model Renault Clio aracımda..., 2024 Mayıs ayından bu yana motorun alt kısmında aynı noktadan kaynaklanan bir arıza tam dört kez tekrar etti. Her seferinde aracı servise götürdüm ve işlemler garanti kapsamında
Marka Profili
Tanoto 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82