to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Ankara Tan Oto Renault bayisinden Renault Astral Techno paket bir araç satın aldım. Aracı alırken bana herhangi bir hasar kaydı, boyalı parça ya da sök-tak işlemine dair hiçbir bilgi verilmedi. Aracı bugün komple kontrol için ekspertize götürdüğümde, araçta kapı ve kaputta sök-...
"Servis aracımı teslim etti. Biraz beklettiler sanırım farklı bir yoğunluk vardı ancak sonuç güzeldi. Emeği geçenlere ve Ferhat Bey e Teşekkür ederim."
4 Kasım’da Tan Oto Chery Ankara Hasar Onarım servisine 06 emt 684 Tiggo 8 model aracımı boyasız göcük onarımı için kaskodan yapılması için teslim etti...
20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Tan Oto İhale biriminden 2021 model Ford Courier marka bir araç satın aldım. İhale satışında aracın sadece kaputunun değişmiş, sağ ön çamurluğunun ise boyalı olduğu belirtilmişti. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, ekspertiz raporunda belirtilmeyen birçok ayı...
Mayıs 2025’te Tan Oto Ankara Macun şubesinde Chery Omoda 5 aracımın hasar onarımı sonrası, değer kaybı davası açabilmek için gerekli olan hasar formunu almak amacıyla kendilerine defalarca mesaj attım. Avukatımın yönlendirmesiyle bu belgeyi talep ettim, ancak 5 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapı...
23.07.2025 tarihinde Jaecoo J7 model aracımla kaza yaptım ve aracımı Ankara Tan Oto Hasar Onarım Merkezi’ne teslim ettim. O tarihten bu yana, yani 44 gündür aracım serviste bekliyor ve yedek parça temin edilemediği için onarım yapılamıyor. Hasar dosya numaram: 10202507857’dir. Bu süreçte ne servist...
01.08.2025 tarihinde Renault Clio 2024 model Hybrid 145 beygir Alpine Paket aracımda “vites kutusu hasar riski” ve “egzoz emisyon hatası” uyarıları çıktı. Aynı gün aracım çekici ile Ankara Tan Oto Renault servisine teslim edildi ve 250800605 numaralı servis kayıt formu oluşturuldu. O günden bu yana ...
Sayın Renault Yetkilisi, 10.07.2025 tarihinde Ankara Tan Oto Renault Servisine, 06 FAE 639 plakalı aracımın sol aynasının kırılması nedeniyle servis talebiyle başvurdum. Tam 8 gün sonra ancak HDI Sigorta'dan hasar dosyası açılabildi. (Bunun sebebi olarak HDI Sigorta ile yapılan mail yazışmaları, şi...
Ankara Chery Tan Oto hasar onarım merkezine aracımın ön camı kırıldığı için kaskodan değiştirilmesi için teslim ettim. Bana 2 günde biteceğini söylediler. Fakat ertesi gün aranarak aracımın camının yanlış geldiğini ve aracın da camını söktükleri için tekrardan cam isteği yapacaklarını bildirdiler. İ...
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımla geçen ay, polis tarafından da yüzde yüz karşı tarafa suç verilen bir kazaya karıştım. Göçük onarımı ile yapılacak bir hasar olduğu için özel bir serviste yaptırmaya karar verdim. Çamurluklardaki dodik parçaları değişmek zorunda olduğu için orijinal parçayla değiştirm...
Öncelikle, son bir yıldır satış sonrası hizmetlerinin tam bir fiyasko olduğunu belirtmek isterim. Bu şikayeti yapmadan önce, tetkiklerinize iki gün önce yazdım. Bilinçli bir şekilde görüyorsunuz fakat cevap vermiyorsunuz. 10 yıla yakındır Tan Oto ihaleden araç alıyoruz. Son bir yıldır aldığımız 10 a...
Chery Tigo 8 Pro aracımı ikinci el olarak aldım, araç 28 bin kilometredeydi. Satın alırken Chery yetkili servisinden bakım bilgisi almak istedim ancak mümkün olmadı, randevu almam gerektiği söylendi. Randevu almak için aradığımda 20 gün sonrasına gün verdiler. Beklemeden aracı aldım, bulunduğum şehi...
27.05.2025 tarihinde Tan Oto Renault servisine Clio 5 (2023) aracımı 2. Bakım için götürdüm. Serviste 2 atölye var bir tanesinde camlı bölümden aracınıza yapılan işlemleri canlı görürken diğer atölyede camlı bölme yok göremiyorsunuz. Aracım camsız olan kısma alındı bakım ve motor kulağı kontrolü içi...
28.02.2025'de 2020 model Renault Clio 1.3 tce aracımla kaza yaptım. Kasko firmamın Tanoto ile anlaşması olduğunu öğrenerek akşam 21:00 saatlerinde Tanoto servisine çekici hizmeti ile gittim. Oradaki görevli arkadaş, airbag açmış araçları teslim almadıklarını, aracı servisin dışındaki kaldırımın ken...
Tan Oto Jaecoo bayisinden Aralık 2024 tarihinde Jaecoo7 4x2 marka araç satın aldım. Aracım park halinde iken başka bir aracın vurması nedeniyle, 14.02.2025 tarihinde Tan Oto Hasar ve Onarım merkezine bıraktım. 15.02.2025 tarihi itibariyle hasar dosyası açıldı. 18.02.2024 tarihinde eksper incelemesi ...
2022 Temmuz ayında aldığım Dacia Duster aracımın ilk bakımını Ankara Tan Oto'da yaptırdım. Sonra 40 bin bakımını da aynı servisten randevu aldım. Araç ile ilgili su eksiltme olduğunu ve motor hasar riski hatası verdiğini bildirdiğim halde aracı 2 gün serviste bekletip ağır şartlar altında zorladıkl...
Tan Oto'dan 2021 model Renault Clio orta paket engelli ÖTV indirimi ile aldım, araç teslim edildi. Gün içinde motor hasar riski ikazı yandı, çekici ile servise götürdüm. 1 ayda 3 kez servise gitti ancak kullanıcı hatası dediler. 3 yıldır mahkemedeyim. Tan Oto hiç güvenli bir firma değil, bozuk ve ar...
Tan Oto dan 04.07.2024 tarihinde aldığım 1.3 Megane icon aracın ödemesini yaptığım halde ; hasarlı olduğunu 3 hafta saklayıp sonrasında 25.000 TL iskonto yaptılar. Zira kabullenmek zorunda kaldım. Araç engelli olduğundan tescil işlemlerindeki dönüş olasılığının zor olmasından. Bu surecde bayi satış...
"Yağmur Hanım çok ilgili davrandı. İlk defa şikayetimi düzeltiyorum. Yağmur Hanım Tan Oto prestij ve kalitesini yükseltti. Bu işletmeye gelirsem Yağmur Hanım varsa müşteri odağı ve çözümleri nedeniyle geleceğim. Teşekkürler."
Tan Oto Renault Clio aracımın kapısı ve aynası kasko kapsamında değişti. Ancak aracı teslim aldıktan sonra vites kutusunun yanında bulunan plastik aksamda kesik ve çizik şeklinde deformasyonlar tespit ettim. Ayrıca yeni değişen aynanın üzerinde lekeler tespit ettim. Bunu bildirmek için aynı gün saat...
Ankara/Yenimahalle ilçesinde bulunan Tan Oto'dan aldığım Renault Marka Ekspres Van modeli aracım, sıfır kilometre aldığım günden beri egzoz emisyon arızası veriyor. Bu konu ile alakalı 5 defa Tan Oto servisine götürmeme rağmen aracın arızasını gideremediler. Geçici çözüm ile her defasında aracı gönd...
Tanoto 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
