to read complaints and reviews, or file yours.Ambulans Ekibine Çay Verilmemesi Ve Saygısız Davranış Şikayeti
Bugün Kırıkkale 112 ambulans ekibi olarak, ambulansımızdaki klima arızası nedeniyle Ford Pursaklar servisinizde bulunmaktayız. Serviste beklediğimiz sırada, Ford Cafe olarak adlandırılan, müşterilere çay kahve ikramı yapılan alanda görevli kapalı hanımefendiden çay talep ettim.
Kendisi son derece umursamaz bir tavırla, “Size çay vermem bile yasak, bir daha size bir şey vermem” diyerek yanımızdaki diğer gelen müşterilere ikram servisine devam etti, ancak bize ikramda bulunmayı açıkça reddetti. Aynı ortamda bulunan diğer müşterilere çay kahve verilirken, üniformalı sağlık personeli olarak bize bu şekilde bir ayrımcılık yapılması ve bu üslubun kullanılması mesleğimize ve emeklerimize karşı saygısızlık olarak tarafımızı derinden rahatsız etmiştir.
Bu olayla ilgili olarak bizden özür dilenmesini ve özellikle bu davranışı sergileyen personel başta olmak üzere ilgili çalışanlarla gerekli uyarı ve konuşmaların yapılmasını, benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Tuğçe Hanım merhabalar, Öncelikle böyle bir tecrübe yaşadığınız için çok üzgünüz ancak Tanoto olarak bu deneyimi bizim şubemizde yaşamadığınızı tespit ettik. Pursaklar'da bizim herhangi bir Ford şubemiz bulunmuyor. Gerekli araştırmalarımızı da yaptığımızda bahsettiğiniz kişilerinin şirketimizde bulunmadığını da dile getirmek isteriz. Yine de yaşamış olduğunuz deneyimle ilgili tekrar üzüntümüzü belirtmek isteriz. Umuyoruz ki bir daha benzer bir olay yaşanmaz. Saygılarımızla,
