Ford Ranger’da Start Stop Çalışmıyor, Alarm Sürekli Çalıyor ve Servis Çaresizliği
Ford Otosan ve Tan Oto Ford bayisinin çaresizliği...
1 yıl önce 0 olarak aldığım Ford Ranger marka aracımın 6 aydır start stopu çalışmıyor.3 kere servise götürdüm ayrıca 3 kere yol yardım geldi. Aküyü şarj etmek için yine servise gel dediler... O da olmadı her seferinde hallettik dediler. Bu hafta sensör değiştirdik deyip yine geri gönderdiler. Tabi ki kontrol etmeden amaç bizi yollamak! Arkadan aradım 2 günde 2 kez yol yardım geldi (o da tan otodan tabi) en son dün aküyü değiştirdi hiç çalışmadı gelen eleman "başka araca ait diye söylemek zorunda kaldı" onu da söktü bu sefer tamam diyerek yeni aküyü taktı. Tabi bu akülerin paketi falan yoktu, çakma akü mü, yoksa elde kalan aküyü bize takıp Ford Otosan'a fatura mı ediyor!? Orası da ayrı konu... Ama aracım çalışsın umurumda değil, bıktım Ford'dan da tan otodan da diyerek inatlaşmadım.
Sonuç: hem start stop çalışmıyor hem de 3 dakika da bir aracın alarmı çalıyor! Gelen elemanı aradım şaka yapar gibi servise getireceksin abi dedi!
Ya hu araç garanti kapsamında olmasa, sanayide çırak çözerdi bu işi ama siz koca Koç grubunun firması Ford Otosan? Koc Ford Otosan'ın bayi Tan Oto? Herhangi bir utanmanız var mı acaba?
1- acemi servisinizden randevu almaya çalışırken çektirdiğiniz çileyi,
2- zamanımızı boşa harcamamızı, sanki emrinize amadeyim başka da işimiz yokmuş gibi her gün ayağınıza çağırmanızı,
3-her bıraktığımda araçsız kalmamızı ve üstelik sürekli taksilere para ödeme zorunda kalmamızı,
4-bunca zamandır sinir stres sahibi yaptığınızı yanınıza mı bırakacağım? Çaresizliğinize ve umursamazlığınıza diyecek kelime yok!
İş nasıl yapılır, iş ahlakı nedir, kalite nedir, hizmet nedir öğrenmek istiyorsanız; BMW ve Borusan'a tüm yöneticilerinizi ve ustalarınızı rica edin staja kabul etsinler...
T. C. Ticaret Bakanlığı, dahil olmak üzere Koç grubu başkanı'da dahil olmak bunu ulaştıracağım. Çözümü umurumda değil gücümün yettiği her yerde herkese reklamınızı yapacağımdan kuşkunuz olmasın!










