Tanoto servis randevu

Ankara Eryaman Tan Oto servisine Chery aracımın 30 bin bakımı için sabah saat 10.00’a randevu verildi. Ancak şu an saat 12.30 olmasına rağmen aracım hâlâ servise alınmadı. Randevu verilip saatlere kesinlikle uyulmaması gerçekten anlaşılır bir durum değil. Bu süreçte servisi telefonla da aradım anca...

19 Eylül sabahı saat 8.30’da Ankara Tan Oto Fiat servisine 06 efa 463 plakalı Ducato Maxi aracımı randevu alarak teslim ettim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Teslim sırasında bana ...

Ocak 2025’te Ankara Tan Oto’dan sıfır olarak aldığım Cherry Tiggo 7 Pro Max aracım için satış sırasında ilk 15.000 km bakımının ücretsiz olacağı ve MTV’nin ödenmiş şekilde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgilere güvenerek aracı teslim aldım ve MTV ödemesiyle ilgilenmedim. Ancak daha sonra MTV...

Tan Oto Yenimahalle Çiftlik Kavşağı şubesinden servis randevusu almak için farklı saatlerde toplam 5 defa çeşitli telefon numaralarını aradım. Ancak hiçbirine ulaşamadım, telefonlar sürekli meşgul çalıyor ya da açılmıyor. Ayrıca web sitesi üzerinden başvuru yapmak istediğimde de sistemin kapalı oldu...

09.07.2025 tarihinde aracımın 4. Yıl periyodik bakımı için servisinize geldim. Servis danışmanım olarak E*** Ö**** atanmış. Servis kaydım yapılırken aracım “Enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı verdiği için bunun da bakılması için ricada bulundum. Danışman E*** Ö**** yüzüme dahi bakmadan bunun yapıl...

09.07.2025 tarihinde 2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracım için servise gittim. Son derece iş bilmezlikle karşılaştım. Aracımın ön plaka altındaki radarın tırnağı kırılmıştı; bu plastik parçada herhangi bir kaza, darbe veya benzeri bir durum olmadı. Servis elemanı, 'Sinek bile çarpsa kırılacak kadar h...

3 ay önce bayiden sıfır aldığım aracımın klima arızası sebebiyle 9 ve 10 Mart tarihinde 2 kez servis randevu talebi oluşturdum ve iptal edildi. Müşteri temsilcisi bana dönüş yaptığında 20 Mart tarihine randevu verebileceğini söyledi. 20 Mart tarihine servis randevusunu oluşturmalarını ancak daha önc...

Aracımın 20.000 km bakımı için Ankara Fiat Tanoto servisine 09:45'e randevu oluşturdum. Randevu almanın gereksiz olduğunu servise gidince anladım; randevusuz da işlem yapıyorlar, hem de daha hızlı. Randevu alıp gittim, aracı teslim aldılar. Akşam 17:00'de görevli arkadaş arayarak aracınızın hazır ol...

Chery Tigo 8 Pro aracımı ikinci el olarak aldım, araç 28 bin kilometredeydi. Satın alırken Chery yetkili servisinden bakım bilgisi almak istedim ancak mümkün olmadı, randevu almam gerektiği söylendi. Randevu almak için aradığımda 20 gün sonrasına gün verdiler. Beklemeden aracı aldım, bulunduğum şehi...

10 Mayıs Cumartesi saat 13:15'te Renault Tan Oto Ankara yetkili servis bayi müşteri temsilcisi ile 15 Mayıs saat 11:00 için bakım randevusu aldım. Randevu alırken aracım için ekstra Tesla ekran, bagaj havuzu ve paspaslar için de fiyat istedim. Randevuyu oluşturan bayan, yemek molası saati olduğu içi...

Tan Oto'dan almış olduğum lastik değiştirme randevum saat 08.30'daydı ve saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Lastik değişimi ne kadar sürebilir? D**** Y*******, danışman olarak hiçbir şekilde ilgili ve alakadar değildi. Aracımın plakası 34 GDZ 490, adım da Kemal Ç****. Alaka ve ilgid...

Gerçekten de çok avantajlı ve ilgilisiniz. Komedi gibi bir muameleyle karşılaştım. Ford üzerinden iki kere randevu aldım, ikisinde de tarafınızdan arandım. Birinde randevu aldığım zamanda dolu olduğunuz, diğerinde ise elimde mesaj olarak randevu tarihi ve bilgisi olmasına rağmen 4 değil, 5. aya rand...

Merhaba, 11.03.2025 tarihinde Dacia Duster markalı aracımda oluşan sol kapı fitilin de kapı açıp kapatmadan dolayı yırtık ve kol dayama aparatının kendi kendini kitlemesi sonucunda açılmadığından dolayı Tanoto Renault yetkili servisten randevu aldım. Aracımı buradan almadığım halde arkadaşlarımın m...

Aracımın 60 bin bakımı için servise getirdiğimde, direksiyonun sola yatmaya meyilli olduğunu belirttim. Danışman, rot ayarı yapılacağını ve yaklaşık 2.000₺ ödeme gerektiğini söyledi. Sorunun gerçekten rot kaynaklı olup olmadığını sorduğumda, incelemeden ücret talep ettiler. Ücreti önden ödemeyi redd...

06.04.2025 tarihinde Tiggo 7 Pro aracımla Sakarya’dan Ankara’ya seyahat halinde iken kör nokta uyarı sistemi birden bire arıza verdi. Bu arıza sonucunda ivedilikle Ankara Tanoto bayisinden randevu almaya çalıştım. Kar yağışı sebebiyle randevumu iptal edip yeni bir randevu oluşturduk. 18.04.2025 tari...

21.04.2025 tarihinde Ford Focus aracımın geri görüş kamerasında problem vardı. Ford servisten randevu aldım. Fakat Ford servisten alınan randevuların geçersiz olduğunu, sadece oradan bakım randevusu alınabildiğini söylediler. Gittiğimde mağdur oldum. Sözde mağduriyetim giderilecekti fakat kimse yard...

Chery marka aracımı servise götürdüm. 11.30 servis randevusu var fakat saat 12.30 oldu. Daha aracım otoparkta benim bıraktığım gibi bekliyor. Bu kadar zaman bekleyeceksek o zaman randevulu sistemin ne mantığı var? Çalışanlar keyfi davranıyor, maalesef ki kurumsallık göremedim. Tan Oto, pişmanlık yar...

2022 Temmuz ayında aldığım Dacia Duster aracımın ilk bakımını Ankara Tan Oto'da yaptırdım. Sonra 40 bin bakımını da aynı servisten randevu aldım. Araç ile ilgili su eksiltme olduğunu ve motor hasar riski hatası verdiğini bildirdiğim halde aracı 2 gün serviste bekletip ağır şartlar altında zorladıkl...

2024 Aralık ayında Cherry Tiggo 8 Pro Max araç aldım. Daha 1. ayında birçok sorun çıkmaya başladı. Cam tavandan ses geliyor. Direksiyon titreme yapıyor, balans ayarı bozuk. Direksiyon tuşları birbirine girdi; ses açma tuşuna basıyorsun hız sabitleme açıyor. Radyo tuşuna basıyorsun, başka bir şey açı...