Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hakan

Hakan

Doğrulanmış

Ekim 2025'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

TV Ünitesindeki Hatalar Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti

212

Başaran Mobilya’dan H**** Bey ile salonuma ve oturma odama özel TV ünitesi yaptırmak için anlaştım. Ürünler eve ilk taşı...

TV Ünitesindeki Hatalar Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti
TV Ünitesindeki Hatalar Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti
TV Ünitesindeki Hatalar Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti
TV Ünitesindeki Hatalar Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti
+3
Hakan
212

Sayın Yetkili, Öncelikle böyle bir iddia nedeniyle burada yer almak durumunda kaldığımız için üzgünüz. Ancak konuya ilişkin gerçekleri paylaşmak ve firmamızın itibarını korumak adına açıklama yapma gereği duyduk. Bahsi geçen müşteri, daha önce başka firmalar tarafından yarım bırakılan mobilyalarını ücretsiz şekilde tarafımızca toparlamamızı, Kiler ve balkon gibi bölümlerde çeşitli ek işler yapılmasını talep etmiştir. Firmamız, bu hizmetlerin ücretli olduğunu açıkça belirtmiş ve buna rağmen ücretsiz talebin reddedilmesi sonrasında ilgili kişi, tehditkar ve ısrarlı tutumlarla firmamızı sürekli rahatsız etmiştir. Tarafımızca yapılan tüm iş ve teslimatlar eksiksiz olarak tamamlanmıştır. Müşteri tarafından yapılan ödemeler de tamamen banka üzerinden gerçekleştirilmiştir: 97.000 TL + 80.000 TL + 33.000 TL = Toplam 210.000 TL Elden ödeme yapıldığı yönündeki iddia ise asılsızdır; bu yönde herhangi bir dekont veya belge mevcut değildir. Müşterinin iddia ettiği 263.000 TL tutarı gerçeği yansıtmamaktadır.