to read complaints and reviews, or file yours.Ford Cafe’de Çay Talebim Reddedildi Saygısızlıkla Karşılaştım
Bugün yaklaşık yarım saat önce Ford Transit ambulans ile Kırıkkale’den gelmiş olduğumuz Ford Pursaklar Tanoto servisinde, Ford Cafe bölümünde son derece saygısız ve kırıcı bir davranışla karşılaştım. Üniformalı bir 112 çalışanı olmama rağmen, çay talebimde görevli hanımefendi bana karşı umursamaz bir tavırla “size çay vermem bile yasak, vermem” diyerek açıkça reddetti ve bu esnada diğer müşterilere ikram etmeye devam etti.
Hem bir kamu görevlisi olarak hem de oradaki bir müşteri olarak bu davranıştan ciddi anlamda rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim. Bu saygısız tavır karşısında sorunuma yönelik hiçbir çözüm sunulmadı, durum tamamen görmezden gelindi.
Bu olayla ilgili olarak, öncelikle ilgili görevli bayanın tarafımıza bizzat özür dilemesini ve kurumunuz tarafından kendisine gerekli uyarıların yapılarak bu tarz saygısızlıkların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Yasin Bey merhaba, Öncelikle böyle bir tecrübe yaşadığınız için çok üzgünüz ancak Tanoto olarak bu deneyimi bizim şubemizde yaşamadığınızı tespit ettik. Pursaklar'da bizim herhangi bir Ford şubemiz bulunmuyor. Gerekli araştırmalarımızı da yaptığımızda bahsettiğiniz kişilerinin şirketimizde bulunmadığını da dile getirmek isteriz. Yine de yaşamış olduğunuz deneyimle ilgili tekrar üzüntümüzü belirtmek isteriz. Umuyoruz ki bir daha benzer bir olay yaşanmaz. Saygılarımızla,
