Kaburgada Yara Oluşturan Sütyen Tasarım Sorunu, İade İstiyorum

28.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Suwen mağazasından sw8270 Miranda Minimizer model, 85c beden sütyenden iki adet satın aldım. Ürünü ilk kez taktığım gün daha günü bile tamamlayamadan balen kısmı kaburgama ciddi şekilde batmaya başladı. Akşam olduğunda adeta kaburgam oyulmuş gibiydi, bölgede yara oluştu ve bu yara yaklaşık bir hafta boyunca iyileşmedi.

Üründe dışarıdan bakıldığında görsel bir problem yok gibi görünse de balen kısmının çok geniş ve aşağıya doğru inen yapısı nedeni ile o bölge katlanıp kaburgaya doğru baskı yapıyor. Bu nedenle ürünü kullanmam fiilen imkansız hale geldi. Miran‑da Miranda Minimizer sütyen hakkında benzer birçok şikayet okudum ve markanın bu konuda herhangi bir düzenleme yapmadığını üzülerek görüyorum.

Sorunu yaşar yaşamaz ürünü aldığım Mağazaya gidip durumu anlattım. İki üründen birinin iadesini sağladım, diğerinin ise ancak incelemeye gönderilebileceği söylendi. İnceleme sonucunda da üründe görsel olarak bir sorun olmadığı gerekçesiyle “üründe sorun bulunamadı” yanıtı verildi. Ancak yaşadığım acı, kaburgamdaki yara ve ürünü tekrar kullanamayacak durumda olmam, bu cevabın benim açımdan kabul edilebilir olmadığını göstermektedir.

Bir günü zor tamamlayabildiğim, sağlığımı etkileyen ve artık kullanma şansım olmayan bu ürün için ödediğim 1.499 TL’nin çöpe gitmesini istemiyorum. Kullanamadığım sütyen için iade işleminin gerçekleştirilmesini ve bu modelle ilgili tasarım sorununun dikkate alınmasını talep ediyorum.