Lekeli Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Yanıtsızlık



N11 uygulaması üzerinden Suwen satıcısından Suwen Premium Diana toparlayıcı straplez balenli, mürdüm renk sütyen satın aldım. Ürünü çeyiz için almıştık ancak bugün teslim edilen ürün lekeli bir şekilde gönderildi. Çeyiz için alınan bir ürünün bu halde gönderilmesini asla kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 209843588331’dir. Ürün elime ulaşır ulaşmaz N11 üzerinden satıcıya mesaj yazarak değişim talebinde bulundum ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajım cevapsız bırakıldı.
Lekesiz, ayıpsız aynı ürünle değişim talep ediyorum. Ayrıca ürünün fiyatı şu an yükselmiş durumda olduğu için, bu fiyat artışı sebebiyle yaşayacağım mağduriyetin de giderilmesini, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Mesaj atmamıza rağmen satıcı asla cevap vermiyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Ürünü bugün kolay gelsin kargo ile iadeye gönderiyorum ücretimi geri talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN














