to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Yıkamada Dikiş Atması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Suwen’den Balıkesir Edremit Novada mağazasından aldığım iç giyim ürününde, daha ikinci yıkamada dikişlerinde atmalar meydana geldi. Ürünü son derece normal ve dikkatli şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürdüğümde durumu hem sözlü olarak hem de çektiğim video ile detaylı şekilde anlattım, videoda dikiş atmalarının net şekilde göründüğünü belirttim. Buna rağmen inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi ve sorunum çözülmedi. Ürünü bu kadar kısa sürede sorun çıkaran ve dikişleri atan bir iç giyim olarak kabul etmek istemiyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle, ilgili ürün için iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla
