Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kusurlu Ürün Sorunu


22.04.2026 tarihinde Suwen Kentpark AVM mağazasından eşime pijama takımı aldım. Kasada belli bir alışveriş tutarına ulaşınca çoraplarda indirim olduğunu söylediler, ben de bu nedenle kampanyadan faydalanarak 4 adet çorap aldım. İstediğiniz yerden değişim yapabilir miyim diye sorduğumda evet dendi.
Eşim çorapları beğenmeyince, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olan ürünlerle birlikte, fişimizle Suwen Optimum AVM mağazasına giderek değişim talep ettik. Ancak burada mağaza çalışanları stok sıkıntısı olabileceğini söyleyerek çorapları kesinlikle değiştirmeyeceklerini belirttiler. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümüzde de sonuç olumsuz oldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kampanya kapsamında da olsa, kullanılmamış ve fişi olan ürünlerin değişiminin bu şekilde reddedilmesini doğru bulmuyorum. Suwen’den, Optimum AVM mağazasından yapmak istediğim bu 4 adet çorabın değişim işleminin gerçekleştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

22.04.2026 tarihinde Suwen Kentpark AVM mağazasından eşime pijama takımı aldım. Kasada belli bir alışveriş tutarına ulaşınca çoraplarda indirim olduğunu söylediler, ben de bu nedenle kampanyadan faydalanarak 4 adet çorap aldım.
Eşim çorapları beğenmeyince, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olan ürünlerle birlikte, fişimizle Suwen Optimum AVM mağazasına giderek değişim talep ettik. Ancak burada mağaza çalışanları stok sıkıntısı olabileceğini söyleyerek çorapları kesinlikle değiştirmeyeceklerini belirttiler. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümüzde de sonuç olumsuz oldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kampanya kapsamında da olsa, kullanılmamış ve fişi olan ürünlerin değişiminin bu şekilde reddedilmesini doğru bulmuyorum. Suwen’den, Optimum AVM mağazasından yapmak istediğim bu 4 adet çorabın değişim işleminin gerçekleştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.


14.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Suwen mağazasından 08502026000003524 fatura numarası ile kadın iç giyim ve pijama takımı satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadığı için değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde faturamı ibraz etmeme r...

06.09.2024 tarihinde Suwen İzmir Optimum AVM mağazanızdan aldığım. Ürünün değişimi için 2 gün önce Bornova Suwen mağazanıza gittim. Mağazadaki görevli alış tarihi 1 ayı geçtiği için değişim. İade yapılamadığını söyledi. Mağduriyetimi anlatmama rağmen sistem 1 ayın üzerindeki iadelere kapalı olduğu ...
Yorumlar