to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan’da Metromall AVM’deki Suwen mağazasından bir adet sütyen satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerindeki yıkama talimatına birebir uyarak, hijyen gereği ürünü giymeden önce yıkadım. Ancak sütyen daha ilk yıkamada tırtık tırtık bir görünüme bürünerek deforme oldu.
16 Nisan’da değişim talebiyle ürünü aldığım Metromall AVM Suwen mağazasına gittim. Ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler ancak mağazadaki görevli, daha ürünü incelenmeye bile göndermeden bu durumun kabul edilmeyeceğini, hatanın bende olduğunu söyleyerek ters bir tavır sergiledi. Henüz bir kez bile giyilmemiş bir sütyende, üstelik yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen, hatanın bende olduğunu iddia etmelerini ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım bir sütyenin ilk yıkamada bu hale gelmesi ve Suwen gibi bir markanın ürününün arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sütyenimin değiştirilmesini, mağaza çalışanının tutumunun da incelenmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüketici derneklerine başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Samsun Piazza AVM’deki Suwen mağazasından 18 Şubat Çarşamba günü iki adet, aynı beden fakat farklı renkte sütyen satın aldım. Ürünü mağazada kabinde denerken bir sorun fark etmedim, ancak eve geldiğimde sütyenin aşırı geniş olduğunu ve aynı bedende aldığım diğer renkteki sütyene göre belirgin şekild...
15 Mart’ta Ankamall Suwen mağazasından yaklaşık 1100 TL ödeyerek bir sütyen satın aldım. Ürünü sadece 19 Mart’ta bir gün boyunca kullandım ve akşam çıkardığımda sünger kısmında çizgi şeklinde çöküntüler oluştuğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan, müşteri temsilcisini aradım, bana ürünü yıkamadan mağ...
Eskişehir Vega AVM Suwen şubesinden yılbaşından önce bir sütyen satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir saat kadar kullandım ve telleri batma yaparak vücudumu yara etti. Bu nedenle ürünü incelemeye göndermek zorunda kaldım. İlk olarak mağazaya gittiğimde çalışanlar, normalde kabul edilmeyeceğini a...
Bundan birkaç ay önce kampanya ile Suwen'den üç adet sütyen aldım. Hepsi de aynı model olmamasına rağmen, henüz yıkamadan üçünün de telleri çıktı ve çok rahatsız edici oldu. Ürünleri mağazaya götürdüm ve inceleme yapılacağı söylendi. Ürünler alındı. Ancak, değişim beklerken mağazanın güvenilir olduğ...
Suwen'den yaklaşık 2 ay önce aldığım ve adı Celine Control Bra olan sütyen, ilk yıkama sonrasında tek tarafı yırtıldı ve teli açıldı. Aldığım İstanbul Kozzy AVM Suwen şubesine götürdüğümde, bu seride problem yaşandığını ve başka müşterilerin de aynı şikayeti getirdiğini söylediler. Ürünün büyük ihti...
Yorumlar