Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Nefes Almayan Sütyen Şikayeti

Satış Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Nefes Almayan Sütyen Şikayeti
profile
Yasemin
28 Nisan 15:16
74

Tuzla Marina Suwen mağazasından lazer kesim bir sütyen satın aldım. Alırken satış temsilcisine ürünün polyamid yapısı nedeniyle terletme veya nefes alamama hissi yapıp yapmayacağını özellikle sordum. Personel tarafından kesin bir dille 'sorun olmayacağı' belirtilerek ürün bana satıldı.
​Ancak ürünü kullandığımda cildimin nefes almadığını, vakumlanmış gibi bir rahatsızlık hissi yarattığını gördüm. O bölgede ısı artışına sebep olması nedeniyle çıkardım. İkinci denememde de yaklaşık 30 dakika geçmeden aynı tepkiyi aldım. Şubeyi arayıp durumu ilettiğimde ise 'Etiketi kopardıysanız bir şey yapamayız, müdüre sormak lazım' denilerek talebim geçiştirildi. Sonra arandım, sizin hassasiyetiniz kaynaklı dendi. Ürünü satana kadarmış Suwen ilgisi anladım. Denemeden konforunu anlayamayacağım bir ürünün etiketi koparıldığı gerekçesiyle arkasında durulmaması ve satış anındaki yanlış yönlendirme kabul edilemez.
​Satış temsilcisinin hatalı bilgilendirmesi sonucu oluşan bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin veya daha konforlu, nefes alan bir modelle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

satis-temsilcisinin-yanlis-bilgilendirmesi-nedeniyle-nefes-almayan-sutyen-sikayeti-2.jpg
28 Nisan 16:07 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

28 Nisan 16:19

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Mağazasından Aldığım Sütyenlerin Balenleri Kısa Sürede Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Aykut
25 Temmuz 2025 20:11
2.220
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2024 17:09
3.651
Suwen Korse İade Değişim Olmadı

profile
Ariana
10 Şubat 2025 18:45
1.010

profile
Betül
22 Kasım 2024 12:49
673
Suwen'den Aldığım Sütyenlerde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Suwen'den Aldığım Sütyenlerde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Mehtap
11 Mayıs 2024 14:27
1.206

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru