Suwen'in Koyu Gri Pijama Takımının Dikişleri İki Ayda Çöktü Kalite Hatası

Şubat 2026’da Suwen’in web sitesi üzerinden suw21069560005538 numaralı siparişimle “SH26131660B893 – Koyu Gri Baskılı Live Gömlek Yaka Pijama Takımı” satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yalnızca iki kez yıkamama rağmen, daha iki buçuk ay dolmadan yak kısmındaki dikişler her iki taraftan da tamamen attı. Bu durumun üründeki bariz üretim ve kalite hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Kısa sürede ve çok az kullanım ile bu hale gelen bir ürünün Suwen kalitesiyle bağdaşmadığını, tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Ürünümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da uygun görülecek çözümün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.