Suwen’de Kargo Ücreti Geri Ödenmedi


Trendyol platformu üzerinden Suwen satıcısından ürün sipariş ettim 1500 TL üzeri kargo bedava idi. Ürünümün bir geldi, diğeri sipariş alındı aşamasında iken iptal ettim. Fakat geri ödemesi yapılırken kargo parası kesilip para iadesi yapılmış. Kargoya verilmeyen bir ürünün kargo ücreti nasıl alınıyor. Helal etmiyorum

Trendyol platformu üzerinden Suwen satıcısından ürün sipariş ettim 1500 TL üzeri kargo bedava idi. Ürünümün bir geldi, diğeri sipariş alındı aşamasında iken iptal ettim. Fakat geri ödemesi yapılırken kargo parası kesilip para iadesi yapılmış. Kargoya verilmeyen bir ürünün kargo ücreti nasıl alınıyor. Helal etmiyorum


Suwen iade edilen üründen kargo ücreti kesiyor. Web sitelerinde iadelerim bölümünde ödediğiniz tutar iade koşulları sağlandıktan sonra tarafımıza yatırılacaktır yazıyor. Ama yatırılan tutarda kargo ücreti kesilerek yatırılıyor. Hukuken bu şekilde bir uygulama yapılmamalıdır.

Trendyol üzerinden Suwen firmasından 4 ürün siparişi vermiştim. Aras Kargo'ya vermişler gelmesi için. Bir ay kadar geçti ve denemedikleri halde beni adreste bulamadıkları için iade edeceklerine dair mesaj gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanlış şubeler arasında kargonun defalarca gidip g...

Suwen’den 4 Kasım tarihinde online alışveriş yaptım, bu siparişimi ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Aynı üründen 11 Kasım tarihinde tekrar sipariş...
Yorumlar