Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 80.567

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

91 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 74görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Zeybek Şubesi Telefona Asla Bakmıyor Yardımcı Olmuyorlar

Trendyol satıcıyım. Sürat Kargo Aydın Zeybek şubesi aynı kişiye gidecek 2 adet barkodla 50 desi ürün teslim edildi bugün. Kafalarına göre 1 tanesinin barkodunu okumadan sadece 1 barkodla gönderim sağlamışlar. Tabi öyle olunca Trendyol'dan okutulmamış barkodu göndermemiş gözüküp ceza yiyoruz! Ulaşıp ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 205görüntüleme
  • 18 Ekim 22:39

Sürat Kargo Müşteri İlişkileri Tel. Açmıyor

Sürat Kargo telefonu açmıyor kargo iadem var almaya gelmiyor. Bugün 3 saat şube telefonunu aradım kimse açmadı müşteri ilişkilerini aradım kargomu alin diye tamam dediler kimse gelmedi. İade için sürem bitince mi alacaklar. Şubeye ulaşamadıktan sonra neden telefonları var. Aydin Efeler de Zeybek şub...

profile
  • 513görüntüleme
  • 11 Ekim 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmıyor

Sürat Kargo Zeybek şubesi kargomu 3 gündür dağıtıma çıkartmadı. Arayıp saatlerce beklememe rağmen kimse telefona cevap vermiyor. Bilgisayar masasını k...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 15:27

“Sorunum çözüldü”

profile
Fadime'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 16:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Fadime Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 438görüntüleme
  • 08 Mayıs 09:17

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo kapıya teslim olan kargomu Zeybek şubesine gelmiştir. Gelip şubeden alınız diyor böyle saçmalık olamaz. Daha önce de aynısını yaptılar bari yasaklarda bırakın adrese teslim olan kargomu adrese getirmekle yükümlü değil misiniz. Ben 10 kilometre gidip almak zorunda mıyım sürat pişmanlıktr

profile
  • 377görüntüleme
  • 08 Nisan 14:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Zeybek Şube Yanı Başındaki Adrese Teslimatı Yapmıyor

Sürat Kargo Zeybek Şube, 24 saati aşkın süredir dibindeki binaya kargoyu iletmiyor. Adrese teslim kargoyu mesafe fark etmeksizin ulaştırmakla yükümlü ...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 14:09

“Soruna ilgili yaklaşım ve hızlı çözüm İçin teşekkür ederim.”

profile
  • 512görüntüleme
  • 22 Ocak 16:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Adresten Kargoyu Gelip Alınmadı

İnternet üzeri yaptığın alışverişte ürünün hatalı gelmesinden dolayı iade talebi oluşturdum 3 gündür Aydın Zeybek şubesi ve diğer şube için arıyorum talep oluşturuyorum iadem var adresten gelip alır mısınız diyorum yok talebinizi açtık yok akşam üstü gelecek birazdan gelecek diye 3 gündür oyalıyorla...

profile
  • 821görüntüleme
  • 21 Ocak 10:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Efsanesi :) ) Kotaları Dolmuş Kargo Kabul Etmiyorlar.

Haddim olmayaraktan Trendyol'dan ürün aldım. Nereden bilebilirdim ki Sürat Kargo ile çalışacaklarını :) ) 10/01/2021 tarihinde verdiğim siparişi sağ o...

Sürat Kargo Efsanesi :) ) Kotaları Dolmuş Kargo Kabul Etmiyorlar.
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 10:34

“Çok kısa bir sürede dönüş yapıp yardımcı olmaya çalışan müşteri temsilcisi Şenay hanımın nazik ve yapıcı tutumundan dolayı çok teşekkür eder saygılarımı arz ederim.”

profile
  • 438görüntüleme
  • 18 Ocak 15:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Hala Teslim Edilmedi

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüm 6 gündür Aydın Zeybek şubesinde hala dağıtıma çıkmadı. Şu anda bulunduğum adreste misafirim. Evime gitmem lazım am...

Songül'ün Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 15:12

“Bugün beni arayarak sorunu çözmeye çalıştılar ve konuşan bayan gayet kibar ve ilgiliydi teşekkürler 🥰”

profile
  • 581görüntüleme
  • 06 Ocak 12:54

Sürat Kargo Şube Çalışanları Telefona Bakmıyorlar

Aydın merkez Zeybek acente (Zeybek şubesi) sürekli arıyorum ne zaman kargom bu şubeye gelse illet ediyorum defalarca kez hangi tarihte olursa olsun aradığım halde açma falan yok. 1000 de bir herhalde cevap veriyorlar birilerine. O da arıza çıkmasın diye herhalde. Akılları sıra iş yükünü azaltmak ist...

profile
  • 489görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:37

Sürat Kargo Yanlış Adrese Kargo Teslimi

Yaklaşık 15 gündür sipariş ettiğim ürün ile ilgilenilmiyor. Kargom bana ait olmayan bir adrese teslime edildi. İlgili şube olan Aydın Zeybek Acente asla telefonlarımı açmıyor. Konu ile ilgili ulaşabileceğimiz bir üst kurul da maalesef yok. Kaydınız oluşturuldu deyip konuyu savıyorlar. Elime ürün ula...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 321görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 09:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi TEslimat Yapmadı!

Şirket siparişi olan bir gönderi Aydın Zeybek şubesine ulaşmış. Bana 2 gündür şu an itibariyle 58 adet mesaj geldi kargonuzu şubeden teslim alabilirsi...

Sevinc'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2020 09:52

“Geri dönüş için teşekkür ederim”

profile
  • 402görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 10:34

Sürat Kargo Bir Daha Asla!

''Sürat Kargo Zeybek acentesi '' beklediğim kargo kaç gündür kargodaydı ancak ne mesaj ne arama geldi onu da geçiyorum zorunlu olunmayabilir ancak sistemde gözükür. Hastaneye verdim adresi, kargoyu her türlü teslim alan var danışma dahil ama adreste bulunamadı diye bir geri dönüş aldım. Onu da kargo...

profile
  • 901görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 14:59

Sürat Kargo Kargo Teslimatı Islak Ve Yırtık Şekilde Kimseye Ulaşamıyorum

16118955642055 takip numaralı TF180469166 sıra numarasına sahip kargom Zeybek Acente tarafından alıcım yerinde olmadığından personeli tarafından alınan kargonun kolisinin ıslak ve içerisindeki ürünlerin zarar gördüğünü ve tarafıma iade edileceği hususunda telefon geldi fakat ben konu ile alakalı kar...

profile
  • 518görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 09:56

Sürat Kargo Kargom 1 Yıldır Hiçbir Yerde Yok!

1523******2301 numaralı kargom 1 seneyi geçmesine rağmen hiçbir yerde yok ve tanzim oluşturmam için 6 ay sürem varmış Zeybek şubesi ben her gittiğimde dağıtımda dağıtımda diyerek beni oyalamasından 6 ay süremi geçirdi kargom yok tanzim oluşturamıyorum. Mağduriyetimi hiçbir şekilde çözemiyorlar.

profile
Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 00:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 348görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 18:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargonun Şubede Bekletilmesi

Sürat Kargo Aydin Zeybek şubeye ulasan kargom tam 2 gündür şubede bekletiliyor fakat 200 m. Mesafedeki evimize getirilmiyor. Şubeyi telefonla aradım f...

Melda'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2020 18:53

“Teşekkürler”

profile
  • 570görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 10:35

Sürat Kargo Sorumsuz Hizmette Olması

1213457612 ve 1213584620 numaralı anlaşmalı müşteriyim 23465149231207 takıp no lu kargom Aydın Zeybek şubesi tarafından özellikle pos makinesi ile ödemesi ım gerçekleşeceğini belirttiğim halde pos makinesi götürmüyorlar ve ödeme almayarak iade yolluyorlar iade ve kargo ücreti bana yansıtılıyor. İlk ...

profile
  • 792görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 12:41
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Sağlam Gönderdiğimiz Ürün Hasarlı Teslim Edildi

05.10.2020 tarihinde Sürat Kargo Denizli Bayramyeri acenteye Aydın'daki Epson yetkili servisine teslim edilmek üzere gönderdiğimiz Epson marka L7180 model A3 yazıcımız, Efe 09 Bilişim firmasına Sürat Kargo Aydın Zeybek acente tarafından teslim edildiğinde sapasağlam gönderdiğimiz yazıcının kırıldığı...

Sürat Kargo Sağlam Gönderdiğimiz Ürün Hasarlı Teslim Edildi
Sürat Kargo Sağlam Gönderdiğimiz Ürün Hasarlı Teslim Edildi
profile
  • 701görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 10:23

Sürat Kargo Dağıtım Alanı Sorunu

Yargı yayınevin'den yapmış olduğum alışveriş Sürat Kargo'dan ürünüm gönderilecekti ama bugün aranıp oraya gönderim yapmıyoruz gelip şubeden alın dendi. Şube Aydın Zeybek şubesinde (yani Efeler ilçesinde) bende bu ilçenin bir mahallesinde oturuyorum gönderim alanı değilse neden kabul edildi o zaman? ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 715görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 10:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesine Ulaşamıyorum

20 Temmuz tarihinden bu yana Aydın Zeybek acentesini 100-150 defa aramama rağmen açan yok telefon ya meşgul ya da açılmıyor. Müşteri temsilcisiyle gör...

Zübeyde'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 2020 10:19

“Hicran hanıma teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1284görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 11:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Müşteriye Sormadan Kargo İadesi Yapılmış

Aydın merkezde ikamet etmekteyim. Trendyol'dan bir siparişim vardı. Sürat Kargo ile teslim edileceğini öğrendim. Bütün adresimi eksiksiz girmeme rağme...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2020 11:22

“Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100