Sürat Kargo ulaşamıyorum

Sürat Kargo ile gönderilen 9634592982 numaralı kargom Malatya Battalgazi adresine iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde sürekli dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, adrese hiçbir şekilde gelinmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat kuryeye ula...

Vodafone aracılığıyla Hepsiburada’dan aldığım cep telefonu, Sürat Kargo takip numarası 5425********63 ile Balıkesir Karesi şubesine ulaştı. Ancak bana gelen mesajda, “bulunduğunuz bölgeye servisimiz yok” denilerek paketin teslim edilmeyeceği belirtildi. Teslimat adresim Balıkesir İvrindi Gökçeyazı M...

Sürat Kargo üzerinden Nemesis Yayıncılık’tan gönderilen 0518*******180 takip numaralı kargom, 3 gündür teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. O tarihlerde teslimat adresinde bile değildik. Teslimatın Bilecik Bozüyük şubesi tarafından yapılması gerekiyordu. Kargo için 1000 ...

28 Temmuz tarihinde Sakarya'dan araca yüklenen 19118125326100 takip numaralı kargom, Kocaeli Köseköy Şubesi'nde 2 Ağustos'a kadar bekletildi ve halen tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi günü kurye tarafından aranıp adresimin bulunamadığı, konum atmam istendi; o an evde olmadığım için konum göndereme...

01.08.2025 tarihinde Instagram’daki lvl_step adlı, 40 bin takipçili sayfa üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim ve 2.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, sipariş ettiğim ayakkabının hem rengi hem de numarası yanlış gönderildi. Bunun üzerine ü...

Sürat Kargo Denizli Adalet Şubesi aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 25114831151022 takip numaralı mama siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Siparişim üç kez “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, hiçbir seferinde adresime getirilmedi. Şubeyi aradığımda yoğunluk nedeniyle pazar günü...

09.08.2025 tarihinde, Fef İletişim Ticaret Limited Şirketi tarafından gönderilen ve 12020911779172 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak ben o tarihte adresimde değildim ve kargomu kesinlikle teslim almadım. Teslimat sırasında bana herhangi bir tesl...

Sürat Kargo Tokat Merkez şubesinde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün, 41052670991925 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, evde olduğum halde “evde yoktunuz, ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde kargolarım teslim edilmeden aynı gerekçeyle geri gönder...

30.07.2025 tarihinde Edirne Tunca Şubesi’nden Sürat Kargo ile 3 parça ürün gönderdim. Gönderi numaram: 1DJ-2025000002693. İki parça ürün 2 gün içinde teslim edildi fakat en büyük parça olan valizim hala kayıp. Valizin içinde bilgisayar, tost makinesi, mutfak aletleri ve en önemlisi mahkeme sonucu ev...

436 997 176 0 numaralı kargomun Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edilmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan kargom iade edildi. Yaklaşık 10 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyordum ve bugün iade işlemi gerçekleşti. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriy...

Gulumceyız üzerinden 5 bin TL tutarında Dyson saç düzleştiricisi siparişi verdim. Siparişim 2 gün önce Diyarbakır Bismil adresine teslim edildi ancak elime sadece bir paket ulaştı ve saç düzleştiricisi eksik çıktı. Konuyu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bana herhangi bir bilgi veril...

Sürat Kargo Tokat Merkez şubesi, 17021141831692 takip numaralı kargomu iki gündür adresime teslim edilmiyor. Adres bilgilerimde herhangi bir hata yok ve benimle iletişime de geçilmedi. Teslimat beklediğim süre boyunca şubeye ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı, müşteri hizmetlerinden de dest...

Sürat Kargo üzerinden 10708741582391 takip numaralı gönderim, 11 Haziran Salı günü teslim edilmesi gerekirken bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üç gün üst üste “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS almama rağmen hiçbir şekilde ne arandım ne de kargom teslim edildi. Adresi...

5 Ağustos 2024 tarihinden beri Sürat Kargo’nun Örnek Şubesi’nde bulunan 22811661158706 numaralı kargom, şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat sadece şikayet kaydı oluştur...

62032295839184 takip numaralı kargom Ordu/Fatsa Sürat Kargo şubesinden adresime teslim edilmedi. Kargoyu getiren görevli, geldiğini ve beni aradığını iddia etti; ancak arama listemde böyle bir numara görünmüyor. Durumu kendisine ilettiğimde ise “aradım, ulaşamadım” diyerek aynı bahaneyi tekrarladı. ...

Trendyol üzerinden 3 bin TL'nin üzerinde ödeme yaparak satın aldığım kedi tırmalama evi, Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak görünüyor. Dün, ben evdeyken teslim edildiğine dair SMS aldım; fakat ne ürün bana ulaştı, ne de kargo görevlisi tarafından arandım. Trendyol ...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve 8 Ağustos sabahı saat 09:00 itibarıyla Demokrasi Şubesi’ne ulaştı. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için şubeyi arayarak kargomun durumu hakkında bilgi almak istedim. Şubedeki görevli, kargomun bugün ...

8 Ağustos’ta Samsun’dan Diyarbakır’a gönderdiğim, web sipariş kodu 94004783 olan akvaryumum alıcıya ulaştığında kırık olarak teslim edildi. Ürünü özenle ve sağlam bir şekilde paketlememe rağmen, sanki bilerek zarar verilmiş gibi camları tamamen kırılmıştı. Teslimat sırasında bu durumu fark ettik ve ...

Sürat Kargo Kayseri Talas Bahçelievler şubesiyle sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 18421210062782 numaralı gönderim de dahil olmak üzere, kargolarım her zaman adrese teslim seçili olmasına rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Son gönderim de az önce şubeye ulaştı ancak yine adrese teslim...

Sürat Kargo ile gönderilen 67244543121222 takip numaralı kargom, 3-4 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana teslim edilmiyor ve sürekli Bilecik Merkez şubeye geri gönderiliyor. Teslimat adresim İsmetpaşa Mahallesi Bülbül Sokak No:19 D1 ve evde bulunmama rağmen kargo tarafıma ulaştırılmıyor. Şubey...

13910117710914 numaralı gönderim 7 Ağustos 2024 tarihinde Adana/Yüreğir Ulubatlı Hasan Mahallesi Şehit A******* Y******* Anadolu Lisesi adresine teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı ve aranmadım. Teslimat beklerken Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir saa...

01.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık şubesine ulaşan kargom tarafıma teslim edilmedi. Şubeye gidip ürünü kendim almak zorunda kaldım. Şube telefonlarına ulaşamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak bir hafta boyunca kargom şubede bekletildi ve tar...

24118214121164 takip numaralı kargom 5.08.2025 tarihinden bu yana İzmir aktarma merkezinde bekletiliyor ve teslim edilmedi. Kargonun Manisa Yunusemre adresine ulaşması gerekiyordu, seyahatimde yanımda olması önemliydi. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sürekli akta...