to read complaints and reviews, or file yours. 
62032295839184 takip numaralı kargom Ordu/Fatsa Sürat Kargo şubesinden adresime teslim edilmedi. Kargoyu getiren görevli, geldiğini ve beni aradığını iddia etti; ancak arama listemde böyle bir numara görünmüyor. Durumu kendisine ilettiğimde ise “aradım, ulaşamadım” diyerek aynı bahaneyi tekrarladı. Aynı kişi, yaklaşık üç hafta önce Trendyol’dan beklediğim başka bir kargo için de aynı gerekçeyi sunmuştu. O kargo, tarafıma hiç ulaşmadan Trendyol’a iade edildi. O süreçte de defalarca aramama rağmen sonuç alamadım.
Bu kişiyle iki kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde oldukça lakayıt bir tavırla karşılaştım. Eşim de kargoyu almak için şubeye gittiğinde, personelin ilgisiz ve umursamaz davrandığını iletti. Sürekli internetten alışveriş yapan biri olarak, Sürat Kargo ile tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Evim şubeye uzak olduğu için her seferinde kargo almaya gitmem mümkün değil. Kargolarım sigortalı olmasına rağmen, teslimat konusunda ciddi sorun yaşıyorum.
Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için, ilgili personelin ciddi şekilde uyarılmasını ve işini düzgün yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra gönderilerimin sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 68391644916022 takip numaralı kargom, iki gündür Güngör şubesinde bekletiliyor. Tarafıma sürekli olarak “kargonuz şubemizde, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Oysa siparişimde eve teslim seçeneği bulunmasına r...
Sürat Kargo Hanlı/Sakarya şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 44190167167282 takip numaralı Trendyol siparişim için iki gündür “Kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor, ancak kargo hiç getirilmeden tekrar şubeye geri götürülüyor. Sonrasında ise kargoyu benim şubeden alm...
18 Ocak 2025 Trendyol isimli firmadan alışveriş yaptım. Ürünler Fatsa SGK, Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Yavuz Selim Caddesi Fatsa/Ordu adresine K***** N** A***** adına teslim edilecektir. Teslimat no: 9160013847 - Kargo firması takip numarası 23516420013418 dir. Trendyol uygulamasından baktığımda 22...
Son bir ay içinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde iki kez Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. İlk gönderide, hafta sonu cumartesi günü “Teslim edilemedi, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım ve Safranbolu şubesine giderek kargomu almak zorunda kaldım. Bugünkü gönderide ise akşam saa...
20 Eylül’de Trendyol’dan verdiğim siparişimin Sürat Kargo Cemaliye Şubesi tarafından kaybedildiğini öğrendim. Kargo takip numaram: 20234251224472. Kargom başkasına teslim edilmiş, kime verildiği belli değil. 4 gündür “dağıtımda, bugün gelir, yarın gelir” diyerek oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. ...
Yorumlar