Eksik Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi

4 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, bugün 08.07.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Çamlıca Şubesi'nin 0216 481 68 88 numarasını dün defalarca aradım ve dakikalarca bekledim, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Sürat Kargo'nun 0850 202 02 02 müşteri hizmetlerini...

Diyarbakır Bismil Sürat Kargo şubesinde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. 4 Ekim’den bu yana 81199122171166 ve 08114104362491 takip numaralı kargolarım sürekli olarak “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlarla bilgilendiriliyor, ancak teslim edilmiyor. Akşam saatlerinde “teslim edemedik, şub...

13/08/2025 tarihinde Instagram üzerinden Linsmann marka çim biçme makinesi siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak paketin içinden sadece ana ürün çıktı; daire testere ve diğer dört bıçak eksikti. Kargo poşetinde veya kutuda bu parçalar yer almıyordu. Satıcıya ulaşmak için m...

Dün teslim edilmek üzere kargomu getirdiler fakat onay kodum olmadığı için teslim edilmedi. Yanlış bir numaraya gitmiş çünkü kimlikle teslim edebileceği önerisinde bulunmadı. Yanlış olan numarayı sürekli arayıp 'Bakın kullanılmıyor' deyip, agresif tavırlarla 'Kargonuzu şubeden alırsınız' deyip gitti...