Sürat Kargo ulaşamıyorum

Sürat Kargo Etiler şubesine teslim edilen 98642139779110 takip numaralı kargom, cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca bulunduğum adrese genel olarak kargoların geç teslim edildiğini gözlemliyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim ve mağdur oluyorum. Kargomun tesl...

20-23 Eylül tarihleri arasında Aksaray Ihlara Şubesi’nden 85117228210210 gönderi kodlu kargom için her gün “dağıtıma çıktı” mesajı aldık. Saatlerce evde beklememize rağmen kargo teslim edilmedi ve ardından “teslim edilemedi” mesajı geldi. Sağlık için acil ihtiyaç olarak aldığımız bu ürün bir türlü e...

23119815211816 takip numaralı gönderim için 18.09.2025 tarihinde evrak oluşturulmasına rağmen, kargom hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm bir telefon şarj kablosu ve gideceği kişi bu ürünü bekliyor. Kargo takipte “şubede” görünüyor fakat günlerdir ulaşamıyorum ve sorun çözülmüyor. Fıstık Ağacı şubesine de...

18.09.2025'te teslim edilmesi öngörülen kargom bugün (23.09) hâlâ teslimat şubesinde gözüküyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve aldığım cevap şu: Kargo şubeye gelmiş, araçtan indirilmemiş (5 gündür). Dolayısıyla şubeye ulaşmadığı için gidip kendim de alamıyorum. Anlaşmalı kargo olarak değil, birey...

Sürat Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden 18081481592411 gönderi numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom 6 gündür elime ulaşmadı ve bu süreçte sistem üzerinden herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında iki k...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 20270992411713 takip numaralı standart kargom için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargom elime ulaşmadı ve teslim edilmedi. Teslimat adresim belli olmasına rağmen, ne bana ne de apartmanda herhangi birine teslimat yapılmadı. Mesajda teslim alan kişi...

19.09.2025 tarihinde Ankara Çiğiltepepe Şubesi'ne ulaşan 20219524731152 takip numaralı kargom için, 22.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Aynı gün şubeyi arayarak kargomu şubeden kendim teslim alacağımı belirttim ve görevli de bunu onayladı. Ancak akşam saatlerinde kargonun dağı...

Trendyol üzerinden verdiğin 9759911011 teslimat numaralı ve #10517567209 sipariş numaralı siparişi Osmaniye Sürat Kargo bana teslim etmedi. Trendyol'da ve Sürat Kargo'nun kargo takip sayfasında kargonun teslim edildiği yazıyor fakat ürün bana teslim edilmedi. Osmaniye Sürat Kargo bayisine gittiğimde...

15 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait Crocs marka terliği, Mudanya’dan Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 92411305813810. Gönderim ücreti Dolap uygulaması üzerinden ödendi. Kargom Bursa aktarma merkezinden geçerek İzmir Narlıdere şubesine ulaştı. 16 Eylü...

17.09.2025 tarihinde 19458782302210 takip numaralı kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi ve Yüksekova’daki adresime gönderildi. Ancak bugün saat 19:00 civarında E*** D**** ve N**** D**** isimli kuryeler beni arayarak adresi bulamadıklarını, bu yüzden kargoyu bir markete bırakacaklarını söylediler. Kar...

19.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Esenler Giyimkent şubesine kargomu almak için gittim. Öncesinde telefonla aradığımda cumartesi kapanış saatlerinin 16:00 olduğu söylendi. Ancak saat 15:00 civarında şubeye gittiğimde çalışanlar yerlerinde oturup güneşleniyorlardı ve kimse yardımcı olmadı. Kargomu tes...

17.09.2025 tarihinde İzmir'den İstanbul'a gönderdiğim 901107154188211 takip numaralı Sürat Kargo zarfım, kayıtlarda hâlâ İzmir’de görünüyor ve teslim edilmedi. İzmir şubesiyle görüştüğümde zarfın kendilerinde olmadığını söylediler; zarfım kaybolmuş durumda ve şu ana kadar bulunamadı. İçerisinde yeğe...

39118694828186 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo’dan 24.09.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım. Ancak bugün, kuryeniz H**** (plaka: 34TM9158) paketi getirdi ve belirttiğim tarihte teslimat yapmayacağını, paketi şubeye bırakacağını söyledi. Oysa ki bana resmi olarak ta...

20.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Giyimkent şubesine ulaşan ahşap balkon mobilyası içeren kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip sisteminde kargomun şubede beklediğini ve dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Giyimkent şubes...

22.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesinden beklediğim kargo için tüm gün evdeydim ve özellikle dışarıdaki işlerimi erteleyerek kargoyu bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen sistemde “kargo ulaşılamamıştır” şeklinde bir açıklama yazılmış. Bu durumu kesinlikle ka...

13782174501897 numaralı kargom, Dizdariye şubesi tarafından 2 kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Şube telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Muğla Milas Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce defalarca kargolarım evime getirilmedi, kapıma teslim edilmedi, “inip yoldan almanız gerekiyor” denilerek mağdur edildim. Ardından aynı personel hiçbir şekilde beni aramadan kargoları kapıma fırlatıp gidiyordu. Bu dur...

Sürat Kargo Niğde Şubesi üzerinden 62451201112502 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bugün (22 Eylül) teslim edileceği belirtilmişti ve sabah saat 9:00’da teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bilinçli olarak dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hi...

13 veya 14 Eylül tarihlerinde aldığım sp04643661333 takip numaralı kargom yaklaşık 9 gündür İzmir aktarma merkezinde bekliyor. Teslimat adresim İzmir/Ödemiş olmasına rağmen, kargomun hareket etmediğini sistemden takip edebiliyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, nasıl ulaşaca...

27.06.2025 tarihinde Samsun Kurupelit Şubesi aracılığıyla gönderdiğim ve 15218209215143 takip numarasına sahip kargom, taşıma sırasında tırın yanması nedeniyle teslim edilemedi. Bu durumla ilgili müşterim hiçbir şekilde bilgilendirilmedi ve mağduriyet yaşadım. Müşterime mahcup oldum, ürünü yeniden b...

19114821916367 takip numaralı kargom, Akyz Dağıtım Şirketi tarafından Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak paketi kargo çalışanlarının önünde açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı ve değersiz bir ürün çıktığını gördüm. Kargo görevlileri de bu duruma şaşırdı ve ürünün bu fiyata...

16.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 42163138132252 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo, üç gün boyunca şubede bekliyor olarak göründü ve bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer ge...

17 Eylül'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo Narlıdere Şubesi tarafından taşınan 26191792218311 takip numaralı kargomun teslimatı hâlâ gerçekleşmedi. Kargomun içinde boyun fıtığı nedeniyle kullanmam gereken özel bir yastık bulunuyor ve gecikme nedeniyle ciddi boyun ağrısı yaşıyorum...