to read complaints and reviews, or file yours. 
39118694828186 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo’dan 24.09.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım. Ancak bugün, kuryeniz H**** (plaka: 34TM9158) paketi getirdi ve belirttiğim tarihte teslimat yapmayacağını, paketi şubeye bırakacağını söyledi. Oysa ki bana resmi olarak tarih değişikliği onayı iletilmişti ve bu tarihte teslimat bekliyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Paketimin, Sürat Kargo’nun SMS ile bildirdiği gibi 24.09.2025 tarihinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...
21 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo tarafından 28252173091074 takip numaralı gönderim teslim edildi olarak güncellendi. Ancak, ‘tekrar gel’ seçeneğini seçmiş olmama ve kapıya bırak talebim olmamasına rağmen, paketim yanlış bir kapı önüne bırakılmış. Teslimat sırasında bununla ilgili bir bilgilendirm...
27.09.2025 tarihinde 20610235164902 takip numaralı kargom için sabah saat 10.34’te “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Cumartesi olması nedeniyle kargo teslim edilecek diye dükkanıma geldim ve yaklaşık 6 saat boyunca bekledim. Ancak saat 16.16’da kargonun bugün teslim edilemeyeceğine dair bir mesaj geldi...
Mudanya Sürat Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 41672191162918 takip numaralı paketim, 11.10.2025 tarihinde saat 11.14’te dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak sadece 6 dakika sonra “teslim edilemedi” denilerek tekrar şubeye geri götürülmüş ve yaklaşık bir saat sonra da iade...
22.09.2025 tarihinde kargoya verilen 19475109559186 takip numaralı gönderim, 24.09.2025’te dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Sürmene ilçesi olmasına ve Araklı ile Sürmene arası yalnızca 5 km olmasına rağmen kargom teslimata çıkarılmıyor. Üstelik teslimat yapıl...
Yorumlar